ผู้ใช้หลายคนหันมาใช้ Discord เพื่อแชทเป็นกลุ่มฟรีกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน แต่ถึงแม้จะได้รับการออกแบบมาเป็นแอปแชทด้วยเสียงเป็นหลัก แต่ผู้ใช้ Discord ก็ส่งข้อความไปมามากมาย
คำบรรยายใต้ภาพ directv จะไม่ปิด
นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เจ็บปวดเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าคุณไม่สามารถดูข้อความได้ แทนที่จะรู้สึกหงุดหงิด ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์
แม้ว่าจะมีวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองทำได้เมื่อข้อความของคุณไม่โหลดบน Discord แต่บางครั้งปัญหาก็ไม่ได้อยู่ที่ตัวคุณ
หากเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน ล้าหลัง หรือพบปัญหาอื่นๆ ข้อความของคุณจะไม่ผ่าน ในกรณีนั้น คุณต้องรอการดำเนินการตามปกติเพื่อดำเนินการต่อ
การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ทำได้ง่ายเนื่องจากบริษัทมีเว็บไซต์เฉพาะที่ discordstatus.คอม . เยี่ยมชมไซต์และดูข้อมูลเวลาทำงานตามเวลาจริงสำหรับ API, Media Proxy, การแจ้งเตือนแบบพุช, การค้นหา, เซิร์ฟเวอร์เสียง, เหตุการณ์ในอดีต, เวลาแฝงและเวลาตอบสนอง และเมตริกอื่นๆ
รีเซ็ตการเชื่อมต่อที่ปลายของคุณ
สมมติว่าคุณตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แล้ว และทุกอย่างเรียบร้อยดีเมื่อสิ้นสุด Discord คุณสามารถลองแก้ไขด่วนได้สองวิธี
ก่อนอื่น คุณสามารถรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ถอดสายอีเธอร์เน็ตออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หรือรีสตาร์ทเราเตอร์ หรือคุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณเพื่อดูว่าคุณมีปัญหาเครือข่าย การควบคุมปริมาณ และปัญหาอื่นๆ หรือไม่ เดอะ การทดสอบความเร็วของ Ookla ควรทำได้ดี
ประการที่สอง คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Discord อีกครั้ง ออกจากระบบ ปิดแอป รีสตาร์ท และพยายามเชื่อมต่อกับช่องของคุณอีกครั้งและส่งข้อความ
หากแอปไม่แสดงสัญญาณของปัญหาอื่นนอกเหนือจากข้อความที่ไม่สามารถโหลดได้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ได้
ตรวจสอบสิทธิ์การส่งข้อความ
หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ Discord เป็นเวลานาน คุณอาจไม่ทราบว่าผู้ดูแลกลุ่มและแชนเนลบางครั้งจำกัดสิทธิ์ในการส่งข้อความเพื่อตอบโต้สแปมและความแออัดยัดเยียด
ดังนั้น คุณสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ Discord ที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งหรือดูข้อความ ติดต่อบุคคลที่รับผิดชอบเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะและการอนุญาตของคุณ
โปรดทราบว่าคุณอาจถูกเพิกถอนสิทธิ์ในช่องที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงโดยสมบูรณ์โดยไม่มีการแจ้งเตือน ดังนั้น โปรดติดต่อผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณทำได้และไม่สามารถทำได้
ปัญหาอาจอยู่ที่อื่นหากคุณมีสิทธิ์ดูและส่งข้อความ แต่ยังไม่เห็นอะไรเลย
ปรับการใช้ VPN ของคุณ
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Discord จะบล็อกที่อยู่ IP มันเกิดขึ้นเมื่อใช้ภาษาที่ไม่ดี เผยแพร่เนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง สแปม และปัญหาการละเมิดอื่นๆ อีกมากมาย
อย่างไรก็ตาม แม้แต่การแบนชั่วคราวก็อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ คุณอาจใช้บริการ VPN เพื่อพิจารณาว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่
หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการและอ่านข้อความในขณะที่ใช้ซอฟต์แวร์ VPN ได้ เป็นไปได้ว่าการแบนชั่วคราวยังคงมีผลอยู่ คุณอาจลอง ExpressVPN และ NordVPN เพื่อตรวจสอบสถานะการแบน Discord เนื่องจากทั้งคู่โต้ตอบกับบริการได้ดี
ในทำนองเดียวกัน การใช้ VPN อย่างสม่ำเสมออาจทำให้คุณได้รับผลกระทบจากการแบนชั่วคราวโดยไม่รู้ตัว มันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อแชร์เซิร์ฟเวอร์เสมือนเดียวกันกับผู้ใช้รายอื่นที่ถูกแบน ในกรณีนั้น คุณอาจต้องการลองใช้ Discord โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ VPN เพื่อดูว่าคุณสามารถดูและส่งข้อความได้หรือไม่
อัปเดตแอป
การไม่ได้ติดตั้ง Discord เวอร์ชันล่าสุดไม่ควรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของข้อความ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะเกิดขึ้นไม่ได้
หากโซลูชันอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถอัปเดตแอปและดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่
- เปิดแอป Discord
- กด “Ctrl +R” เพื่อบังคับให้แอปตรวจสอบการอัปเดตใหม่
- ยืนยันการติดตั้งการอัปเดตหากแอปพบเวอร์ชันหรือแพตช์ที่ใหม่กว่า
การอัปเดตหรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมดสามารถช่วยแก้ปัญหาความเข้ากันไม่ได้ระหว่างแอพ Discord กับระบบปฏิบัติการของคุณหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้ง
โหลดช่องทีละรายการ
Discord ไม่มีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการโหลดข้อความเมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ โดยหลักแล้วแอปจะโหลดข้อความทั้งหมดจากทุกช่องพร้อมกัน ซึ่งอาจทำให้ข้อความล้มเหลวในการโหลดข้อผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการเชื่อมต่อที่ช้ากว่า
วิธีการสร้างบทบาทในความขัดแย้ง on
การคลิกที่ช่องและโหลดทีละช่องอาจป้องกันการโหลดแอปมากเกินไปและทำให้ข้อความแสดงตามปกติ
คุณควรตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความยังคงอยู่ระหว่างช่องต่างๆ หรือไม่ หากคุณสามารถอ่านและส่งข้อความได้อย่างสม่ำเสมอในบางช่อง แต่บางช่องไม่สามารถอ่านได้ ปัญหาอาจเกิดจากความไม่ลงรอยกัน คล้ายกับปัญหาเวลาทำงาน คุณอาจทำอะไรไม่ได้นอกจากรอการแก้ไข
ลองไคลเอ็นต์ที่ไม่ลงรอยกันอื่น
มีวิธีอื่นในการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความเป็นทั้งเซิร์ฟเวอร์ จำกัดเฉพาะบัญชีของคุณ หรือปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบสถานะของข้อความของคุณโดยใช้ไคลเอนต์ Discord อื่น ตัวอย่างเช่น เข้าสู่ระบบเวอร์ชันมือถือของแอปหรือใช้แพลตฟอร์มเบราว์เซอร์บนระบบคลาวด์ หากคุณใช้ Discord บนพีซีของคุณ
บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นเฉพาะที่และมีผลกับไคลเอนต์เท่านั้น ในกรณีนี้ การติดตั้งแอปใหม่อาจช่วยได้
ล้างแคชและคุกกี้
ผู้ใช้บางรายอาจพบข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และไคลเอ็นต์บนเว็บเท่านั้น การลบคุกกี้และแคชของแอปพลิเคชันสามารถเสนอการแก้ไขอย่างรวดเร็วเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น
วิธีล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ Chrome มีดังนี้
- คลิกไอคอนสามจุด
- ไปที่ “เครื่องมือเพิ่มเติม”
- เลือกตัวเลือก 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ'
- เลือกข้อมูลที่คุณต้องการลบ
- คลิกปุ่ม 'ล้างข้อมูล'
คุณสามารถใช้วิธีการที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นได้ หากคุณไม่ต้องการล้างข้อมูลทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลป้อนอัตโนมัติและข้อมูลอื่นๆ
windows 10 เปิดเมนูเริ่มไม่ได้ start
- คลิกไอคอนสามจุดแล้วไปที่ 'การตั้งค่า'
- เลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
- คลิกตัวเลือก “คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ”
- ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ Discord
- ทำการเลือกของคุณและลบคุกกี้เฉพาะของ Discord และข้อมูลแคช
หากคุณใช้ไคลเอ็นต์ Discord ของ Android วิธีล้างแคชมีดังนี้
- เปิดแอป 'การตั้งค่า' บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- ไปที่แท็บ 'แอพ'
- เลือก “ความไม่ลงรอยกัน”
- ค้นหาที่เก็บข้อมูลและกดปุ่ม 'ล้างแคช'
กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างโทรศัพท์และ Android เวอร์ชันต่างๆ
วิธีลบแคช Discord บน iPhone มีดังนี้
- ไปที่แท็บ 'ทั่วไป' จากแอป 'การตั้งค่า'
- เลือก 'ที่เก็บข้อมูล iPhone”
- ค้นหา Discord และเลือก “Offload App”
การล้างแคชสำหรับไคลเอนต์เดสก์ท็อป
แม้ว่าข้อมูลแคชจะไม่เป็นปัญหาในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แต่คุณยังสามารถล้างแคชเพื่อดูว่าข้อความ Discord โหลดได้ง่ายขึ้นหรือไม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนพีซีและแล็ปท็อป Windows:
- พิมพ์ “%appdata%” ในแถบค้นหาของ Windows
- เข้าสู่โฟลเดอร์และค้นหาโฟลเดอร์ Discord
- ลบโฟลเดอร์ Cache, Code Cache และ GPUCache
โหลดแอป Discord อีกครั้งเพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่
ผู้ใช้ Mac มีวิธีการที่คล้ายกันในการลบแคช Discord
- เปิดหน้าต่าง 'Finder'
- เลือกตัวเลือก 'ไปที่โฟลเดอร์'
- พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ “~/Library/Application Support/discord”
- กด Enter เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์
- ลบโฟลเดอร์ Cache, Code Cache และ GPUCache
รีสตาร์ท Discord เพื่อดูว่าคุณสามารถดูข้อความได้ตามปกติหรือไม่
เมื่อสิ่งอื่นล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
วิธีแก้ปัญหามากมายในบทความนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดข้อความใน Discord ทุกอย่างขึ้นอยู่กับปัญหาพื้นฐาน แต่บางครั้งปัญหาอาจเกินวิธีแก้ปัญหา DIY ในกรณีนั้น การส่งตั๋วไปยัง Discord ไม่ใช่เรื่องน่าละอายและรอให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าแนะนำคุณตลอดขั้นตอนต่างๆ
แจ้งให้เราทราบว่าคุณพบข้อผิดพลาดนี้บ่อยเพียงใดและสถานการณ์โดยรอบ ในทำนองเดียวกันอย่าลังเลที่จะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
