502 Bad Gateway – วิธีแก้ไข

ในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือเจ้าของเว็บไซต์ การเห็นข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway อาจทำให้งงเนื่องจากปัญหาเฉพาะไม่ชัดเจน นี่คือรหัสสถานะ HTTP ทั่วไปที่ได้รับความนิยม สมมติว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้ได้ การเห็นข้อความนี้หมายความว่ามีแนวโน้มสูงที่จะเกิดปัญหาการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ และผลลัพธ์ก็คือคุณไม่เห็นหน้าเว็บที่คุณร้องขอ

แม้ว่าข้อผิดพลาด 502 มักจะเป็นปัญหาทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แต่สาเหตุอาจอยู่ที่ฝั่งไคลเอ็นต์ในบางครั้ง ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณไขปริศนานี้โดยลองใช้เคล็ดลับง่ายๆ ฝั่งไคลเอ็นต์ คุณจะเคลียร์ปัญหาหรือทำความเข้าใจสาเหตุมากขึ้น

502 ความหมายเกตเวย์ที่ไม่ดี

เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเข้าถึงหน้าเว็บ เบราว์เซอร์ของคุณจะขอให้เว็บเซิร์ฟเวอร์เข้าถึงหน้าเว็บโดยพื้นฐาน จากนั้นเว็บเซิร์ฟเวอร์จะประมวลผลคำขอของคุณและส่งคืนทรัพยากรที่คุณขอพร้อมกับส่วนหัว HTTP และรหัสสถานะ HTTP

แต่ถ้ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 500 รหัสที่แตกต่างกันหลายรหัส ทั้งหมดระบุว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway – คำขอจากลูกค้า (เบราว์เซอร์ของคุณ) – ดี แต่เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถส่งคืนทรัพยากรที่ขอได้

502 การแก้ไขเกตเวย์ที่ไม่ดี

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถลองใช้จากเว็บเบราว์เซอร์เพื่อล้างข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway และทำให้หน้าเว็บของคุณปรากฏขึ้น

1. ลองโหลดหน้าซ้ำ

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เมื่อเทียบกับการหยุดทำงาน และปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วในกรณีส่วนใหญ่

เริ่มต้นด้วยการโหลดหน้าใหม่ – คลิกที่ลูกศรวงกลมใกล้กับแถบที่อยู่ URL ใน Chrome และ Safari อยู่ทางซ้าย ใน Firefox จะอยู่ทางขวา รอสักครู่ก่อนที่จะโหลดหน้าซ้ำ หากหน้าเว็บปรากฏขึ้น แสดงว่าปัญหาหายไป

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเปิดเซสชันเบราว์เซอร์ใหม่ ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่ทั้งหมด จากนั้นเปิดหน้าต่างใหม่และลองไปที่หน้าเว็บอีกครั้ง

วิธีบันทึกใน snapchat โดยไม่ต้องกดปุ่มค้างไว้

2. ลองล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์ของคุณบันทึกข้อมูลจากแต่ละเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมในแคชของเบราว์เซอร์ เมื่อใดก็ตามที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง หน้าจะโหลดเร็วขึ้นเนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณใช้สิ่งที่จัดเก็บไว้ในแคช

อย่างไรก็ตาม การตั้งค่านี้ไม่ใช่สิ่งที่ดีเสมอไป หากแคชของเบราว์เซอร์ของคุณมีเว็บไซต์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 502 ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์เพื่อรับเวอร์ชันล่าสุดของหน้าเว็บที่คุณพยายามจะเข้าถึง นี่คือวิธีการ:

โครเมียม

1. ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ Chrome ให้คลิกที่เมนูสามจุดที่ด้านบนขวา
   
2. เลือกตัวเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม
   
3. เลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ…
   
4. ในป๊อปอัปล้างข้อมูลการท่องเว็บ ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกตัวเลือกรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้เท่านั้น กำหนดช่วงเวลา จากนั้นจึงล้างข้อมูล
   

Firefox

1. ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ Firefox ให้คลิกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนขวา
   
2. คลิกประวัติ
   
3. เลือก ล้างประวัติล่าสุด…
   
4. ในป๊อปอัป ที่ช่วงเวลาเพื่อล้างรายการแบบเลื่อนลง ให้เลือกทุกอย่าง
   
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่อง Cache เท่านั้น จากนั้น ล้างทันที

ซาฟารี

ในการล้างแคชในเบราว์เซอร์ Safari ของคุณ เมนู Develop จำเป็นต้องเปิดใช้งาน เพื่อทำสิ่งนี้:

1. ไปที่การตั้งค่าแล้วขั้นสูง
   
2. ทำเครื่องหมายที่ช่องแสดงเมนูพัฒนาในแถบเมนู
   
3. ไปที่พัฒนาแล้วล้างแคช

502 เกตเวย์ไม่ถูกต้องใน NGINX

PHP-FastCGI Process Manager (PHP-FPM) เป็นกระบวนการพื้นหลังสำหรับจัดการคำขอเว็บเซิร์ฟเวอร์สำหรับแอป PHP NGINX ส่งคำขอเว็บไปยังกระบวนการของผู้ปฏิบัติงาน PHP-FPM ที่เรียกใช้งานแอปพลิเคชัน PHP NGINX ส่งคืนข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway เมื่อไม่สามารถมอบหมายคำขอไปยัง PHP-FPM ได้สำเร็จ หรือหาก PHP-FPM ไม่ตอบสนอง

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ NGINX ที่ส่งคืนข้อผิดพลาด 502:

• PHP-FPM ไม่ทำงาน
• NGINX ไม่สามารถสื่อสารกับ PHP-FPM
• PHP-FPM หมดเวลา

ตอนนี้เรามาดูวิธีการยืนยันว่าปัญหาข้างต้นเป็นปัญหาหรือไม่และจะแก้ไขอย่างไร

1. ตรวจสอบว่า PHP-FPM กำลังทำงานอยู่หรือไม่

เมื่อ PHP-FPM ไม่ทำงาน NGINX จะส่งคืนข้อผิดพลาด 502 ไปยังคำขอทั้งหมดที่มีจุดประสงค์เพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน PHP คุณสามารถใช้คำสั่ง ps ผ่านโฮสต์ Linux เพื่อตรวจสอบการรันกระบวนการ PHP-FPM คำสั่งคือ:

|_+_|.

หากผลลัพธ์จากคำสั่งนี้ไม่แสดงพูล PHP-FPM หรือกระบวนการหลัก จะต้องเรียกใช้ PHP-FPM เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 502 เพื่อให้แอป PHP ของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ให้พิจารณาใช้ systemd เพื่อจัดการ PHP-FPM เป็นบริการในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริงของคุณ กระบวนการพื้นหลังของ PHP-FPM จะเริ่มให้บริการแอป PHP ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่อินสแตนซ์ใหม่เปิดขึ้น หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณเริ่มทำงาน

เนื่องจาก PHP-FPM มีอยู่ในโค้ด PHP คุณจึงเพิ่มเป็นบริการ systemd ได้เมื่อคุณตั้งค่า PHP เมื่อโปรเจ็กต์ได้รับการตั้งค่าเป็นบริการแล้ว ให้ใช้คำสั่งนี้เพื่อเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ:

|_+_|.

2. ตรวจสอบว่า NGINX มีสิทธิ์เข้าถึง Socket . หรือไม่

เมื่อ PHP-FPM เริ่มทำงาน จะสร้างซ็อกเก็ต Unix หรือ TCP เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ NGINX กระบวนการของผู้ปฏิบัติงาน PHP-FPM ต้องการซ็อกเก็ตเพื่อรับฟังคำขอ NGINX ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า PHP-FPM และ NGINX ให้ใช้ซ็อกเก็ตเดียวกัน

PHP-FPM ใช้ไฟล์กำหนดค่าที่แตกต่างกันต่อกลุ่มกระบวนการ หากต้องการค้นหาไฟล์เหล่านี้ ให้ไปที่:

|_+_|.

ซ็อกเก็ตพูลมีการระบุไว้ในคำสั่งฟังในไฟล์ปรับแต่ง เช่น คำสั่งฟังต่อไปนี้กำหนดค่าพูลชื่อ mypool เพื่อใช้ซ็อกเก็ต Unix ที่: /run/php/mypool.sock :

|_+_|.

หาก NGINX ไม่สามารถเข้าถึงซ็อกเก็ตของพูล คุณสามารถค้นหาพูลของผู้ปฏิบัติงานได้ โดยตรวจสอบว่าซ็อกเก็ตใดระบุไว้ในบันทึกข้อผิดพลาด NGINX ตัวอย่างเช่น หาก PHP-FPM ไม่ได้เริ่มกลุ่มผู้ปฏิบัติงาน mypool NGINX จะส่งข้อผิดพลาด 502 และรายการบันทึกจะมีลักษณะดังนี้:

|_+_|() ถึง unix: :/run/php/mypool.sock ล้มเหลว (2: ไม่มีไฟล์หรือไดเรกทอรีดังกล่าว)

วิธีปลดบล็อกการดาวน์โหลด Chrome

3. ตรวจสอบว่า PHP-FPM หมดเวลาหรือไม่

เมื่อแอปพลิเคชันของคุณใช้เวลาในการตอบสนองนานเกินไป ผู้ใช้จะได้รับข้อผิดพลาดการหมดเวลา หากการหมดเวลาของ PHP-FPM - แก้ไขในคำสั่งการกำหนดค่าของพูล (request_terminate_timeout) - น้อยกว่าการหมดเวลาของ NGINX NGINX จะส่งคืนข้อผิดพลาด 502

คุณสามารถเพิ่มการตั้งค่าการหมดเวลาของ PHP-FPM ในไฟล์การกำหนดค่าของพูล อย่างไรก็ตาม นี่อาจทำให้เกิดปัญหาอื่น: NGINX อาจหมดเวลาก่อนที่จะได้รับการตอบกลับจาก PHP-FPM

ระยะหมดเวลาเริ่มต้นของ NGINX คือ 60 วินาที หากคุณเพิ่มระยะหมดเวลาของ PHP-FPM เกิน 60 วินาที และแอป PHP ของคุณไม่มีเวลาตอบสนอง NGINX จะออกข้อผิดพลาด 504 เกตเวย์หมดเวลา หลีกเลี่ยงสิ่งนี้โดยเพิ่มการตั้งค่าการหมดเวลา NGINX ของคุณ

502 Bad Gateway ใน Cloudflare

Cloudflare จะส่งคืนข้อผิดพลาด 502 เมื่อไม่สามารถเริ่มการเชื่อมต่อที่ถูกต้องกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ต้นทางของเว็บไซต์ของคุณ หรือหากบริการ Cloudflare ไม่พร้อมใช้งานหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:

• เซิร์ฟเวอร์ต้นทางทำงานหนักเกินไปโดยมีเซิร์ฟเวอร์โหลดมากเกินไปซึ่งทำให้เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน
• เว็บไซต์ WordPress ที่มีขีด จำกัด หน่วยความจำ PHP ต่ำหรือมีการเชื่อมต่อ MYSQL มากเกินไปอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์โหลดช้า
• ระเบียน DNS ไม่ถูกต้อง ปลั๊กอินหรือชุดรูปแบบขัดแย้งกันใน WordPress และความล้มเหลวของบริการเช่น PHP-FPM และบริการแคช

ลองใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway จาก Cloudflare:

1. โหลดหน้าใหม่และล้างแคชของคุณ

การโหลดหน้าเว็บใหม่ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณลองสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาด 502 โดยเฉพาะอาจเป็นผลมาจากการโอเวอร์โหลดเซิร์ฟเวอร์ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราว รอสักครู่ก่อนที่จะโหลดหน้าซ้ำ นี้มักจะแก้ปัญหาได้

หากข้อผิดพลาด 502 ยังคงปรากฏขึ้น ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง กด Ctrl + F5 ค้างไว้สำหรับเบราว์เซอร์ Windows และ Linux สำหรับ Chrome และ Safari บน Mac คือ Cmd + Shift + R

2. ตรวจสอบปลั๊กอิน/ธีมของคุณเพื่อหาข้อขัดแย้ง

หากคุณใช้ WordPress ข้อผิดพลาด 502 อาจเกิดจากปลั๊กอินที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหาว่าเป็นสาเหตุหรือไม่ ให้ปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณ ข้อมูลจะไม่สูญหาย

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WordPress ของคุณ
2. เลือกปลั๊กอินจากแถบด้านข้าง
3. ใช้การปิดใช้งานกับปลั๊กอินทั้งหมดของคุณ

หากข้อผิดพลาด 502 ได้รับการแก้ไข คุณจะต้องค้นหาว่าปลั๊กอินตัวใดที่เป็นปัญหา ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดใช้งานปลั๊กอินใหม่ทีละรายการ หลังจากเปิดใช้งานแต่ละอันแล้ว ให้โหลดหน้าเว็บซ้ำ เมื่อเกิดข้อผิดพลาด Cloudflare อีกครั้ง คุณจะรู้ว่าปลั๊กอินตัวใดเป็นตัวการ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้พัฒนาปลั๊กอินได้โดยการโพสต์ตั๋วใน WordPress

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธีมและปลั๊กอินของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และรองรับเวอร์ชัน PHP ของคุณ

3. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และ CDN . ของคุณชั่วคราว

ปัญหาอาจเกิดจากเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) หรือไฟร์วอลล์ นี่เป็นปัญหาทั่วไปของผู้ให้บริการที่มีเลเยอร์ไฟร์วอลล์เพิ่มเติม เช่น Cloudflare คุณสามารถตรวจสอบหน้าสถานะออนไลน์ของ Cloudflare เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับบริการ หรือติดต่อได้

หากมีการยืนยันว่าปัญหาอยู่ที่ไฟร์วอลล์หรือ CDN ของคุณ ให้ลองปิดการใช้งานชั่วคราว จากนั้นเปิดใช้งานหลังจากนั้น

4. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ระบบชื่อโดเมน (DNS) ของคุณสามารถส่งคืนข้อผิดพลาด 502 เนื่องจากโดเมนของเว็บไซต์ของคุณอาจไม่ได้ชี้ไปยังที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง หากคุณเพิ่งย้ายเว็บไซต์ของคุณไปยังบริการโฮสติ้งอื่น คุณจะต้องรออย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อให้การเผยแพร่ผ่านอินเทอร์เน็ตเสร็จสมบูรณ์

หากไม่เป็นเช่นนั้น หากต้องการล้างที่อยู่ IP และบันทึก DNS อื่นๆ จากแคช DNS ในเครื่อง คุณสามารถลองล้างข้อมูลได้ โดยทำดังนี้:

1. เปิดหน้าต่างคำสั่ง
2. ป้อน |_+_|.
   

หรือผ่าน Mac:

1. เปิดหน้าต่างเทอร์มินัล
2. ป้อน |_+_|.

502 Bad Gateway แก้ไขแล้ว!

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway เป็นการตอบสนองมาตรฐานเมื่อมีบางอย่างผิดปกติกับการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนคำขอเว็บของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 500 โดยทั่วไปหมายความว่ามีปัญหากับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของการแลกเปลี่ยน อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง สาเหตุอาจเกิดจากอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในพื้นที่ของผู้ใช้และ/หรือการตั้งค่าเครือข่าย โชคดีที่นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป และมีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถลองใช้เพื่อแสดงหน้าเว็บของคุณ หรืออย่างน้อยก็ทำให้คุณเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงมากขึ้น

คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดอีกบ้างเมื่อเข้าชมหน้าเว็บ ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น