เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ตลอดเวลามีโอกาสเสมอที่ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตอาจทำให้อุปกรณ์นั้นใช้ไม่ได้ แน่นอนว่าแท็บเล็ต Fire ของ Amazon ไม่ได้รับการยกเว้นจากปัญหาดังกล่าวและเนื่องจากวัสดุที่ใช้ในการก่อสร้างค่อนข้างถูกบางครั้งคุณอาจต้องใช้ประโยชน์จากการรับประกัน
แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณยังอยู่ในการรับประกันหรือไม่และคุณต้องทำอย่างไรเพื่อให้แท็บเล็ตที่ทำงานผิดปกติได้รับการแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่หากเป็นเช่นนั้น
การรับประกันมีอายุการใช้งานนานเท่าใด?
แท็บเล็ต Fire ทั้งหมดที่ซื้อโดยตรงจาก Amazon จะได้รับการรับประกันแบบ จำกัด หนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก ในทางเทคนิคหมายความว่าการรับประกันจะเริ่มต้นในวันที่คุณสั่งซื้อบนเว็บไซต์แทนที่จะเป็นวันที่สินค้ามาถึงประตูหน้าของคุณจริงๆ
แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้คุณสูญเสียความคุ้มครองไปหนึ่งหรือสองสัปดาห์ แต่ก็ช่วยให้ติดตามได้ง่ายขึ้นเมื่อระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นและสิ้นสุดลง
วิธีถ่ายภาพหน้าจอใน snapchat โดยที่บุคคลนั้นไม่รู้
การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?
การรับประกันไม่เหมือนกับการประกันภัย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหากแท็บเล็ตของคุณใช้งานไม่ได้อีกต่อไปเนื่องจากบางสิ่งที่คุณทำไปแล้วก็ไม่น่าจะครอบคลุมได้ ทิ้งลงในชักโครกหรืออ่างอาบน้ำทำกาแฟหกทิ้งไว้ข้างนอกในสภาพอากาศที่เลวร้ายละลายในไฟไหม้บ้านยืนอยู่บนนั้นโดยบังเอิญหรือแม้กระทั่งการซ่อมโดยคนอื่นที่ไม่ใช่อเมซอนและการซ่อมแซมจะผิดพลาด ทั้งหมดถือเป็นโมฆะการรับประกัน นอกจากนี้ยังไม่ครอบคลุมหากแท็บเล็ตถูกใช้ในเชิงพาณิชย์
หากปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ เกิดขึ้นซึ่งไม่ได้เป็นความผิดของคุณทั้งทางตรงและทางอ้อมคุณควรได้รับความคุ้มครอง ตัวอย่างเช่นเจ้าของ Fire บางรายรายงานว่าหน้าจอของพวกเขาแตกตามธรรมชาติโดยไม่ได้หล่นลงบนพื้นแข็ง ข้อผิดพลาดในการผลิตและความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์จะได้รับการคุ้มครอง
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณส่งแท็บเล็ตของคุณเพื่อรับบริการตามการรับประกัน
ขึ้นอยู่กับสภาพของอุปกรณ์และสิ่งที่สามารถทำได้ Amazon จะซ่อมแซมโต๊ะโดยใช้ชิ้นส่วนใหม่หรือที่ได้รับการตกแต่งใหม่แทนที่ด้วยรุ่นที่เทียบเท่าใหม่หรือที่ได้รับการตกแต่งใหม่หรือคืนเงินให้คุณในราคาซื้อบางส่วนหรือทั้งหมด หลังจากที่คุณได้รับอุปกรณ์ซ่อมแซมหรืออุปกรณ์ใหม่คืนจาก Amazon แล้วอุปกรณ์ดังกล่าวจะยังคงได้รับความคุ้มครองในช่วงเวลาที่เหลือของช่วงเวลาหนึ่งปีหรือ 90 วันแล้วแต่ว่าระยะใดจะนานกว่านั้น
เนื่องจากคุณอาจได้อุปกรณ์ใหม่ทั้งหมดคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเก็บไว้แล้ว นอกจากนี้คุณควรถอดการ์ด micro SD ของคุณออกหากคุณติดตั้งไว้เนื่องจากคุณอาจจะไม่ได้รับการ์ดกลับคืนมา
มีไซต์เฉพาะสำหรับตรวจสอบการรับประกันหรือไม่?
น่าเสียดายที่แตกต่างจากร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ Amazon ไม่มีวิธีที่ง่ายและรวดเร็วให้คุณตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในการรับประกันหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณจะต้องออกแรงเล็กน้อยเพื่อดูว่าคุณยังคงได้รับการปกป้องอยู่หรือไม่
ss ยังไงไม่ให้ใครรู้
คุณจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าการรับประกันยังใช้งานได้อยู่หรือไม่?
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นการรับประกันเริ่มต้นในวันที่คุณซื้อแท็บเล็ต Fire ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการหาทางออกเมื่อการรับประกันของคุณหมดอายุคือการตรวจสอบวันที่ซื้อในบัญชี Amazon ของคุณ วิธีที่คุณพบมีดังต่อไปนี้:
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ (Chrome, Firefox, Safari, Edge ฯลฯ )
- ประเภท amazon.com ในแถบเบราว์เซอร์หรือคลิกที่ลิงค์นั้น
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าต่าง
- คลิกที่บัญชีและรายการที่ด้านขวาบน
- คลิกที่คำสั่งซื้อของคุณ
- หากไม่เห็นคำสั่งซื้อแท็บเล็ต Fire ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเมื่อคุณซื้อ
- ที่ด้านบนซ้ายของคำสั่งซื้อวันที่ที่คุณซื้อแท็บเล็ตจะแสดงอยู่ใน ORDER PLACED การรับประกันของคุณจะใช้ได้จนถึงวันเดียวกันใน 1 ปีต่อมา
จะทำอย่างไรถ้าไฟของคุณไม่อยู่ในการรับประกัน
มีเรื่องราวมากมายที่แพร่กระจายทางออนไลน์เกี่ยวกับผู้คนที่จัดการให้ Amazon เปลี่ยนอุปกรณ์ของตนแม้ว่าพวกเขาจะหมดระยะเวลาการรับประกันแล้วก็ตาม คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Amazon และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าสถานการณ์เป็นอย่างไรและขอเปลี่ยนแท็บเล็ต ดูเหมือนว่าการคงอยู่อย่างสุภาพเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับการเตือนพวกเขาว่ามีคนอื่นหลายคนได้รับการเปลี่ยนทดแทนในขณะที่ไม่อยู่ในการรับประกัน โชคดี!
การรับประกันและความสงบ
เพียงจำไว้ว่าหากเห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ทำงานเนื่องจากสาเหตุอื่นนอกเหนือจากความผิดพลาดในการผลิตหรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์คุณก็ไม่น่าจะได้รับการเปลี่ยนทดแทน ถึงกระนั้นมันก็อาจคุ้มค่าที่จะเปลี่ยนมันเนื่องจากไม่มีประเด็นมากนักที่จะมีแท็บเล็ตพัง ๆ เตะไปมา หากคุณโชคดีกับการสนับสนุนลูกค้าของ Amazon ในขณะที่ไม่อยู่ในการรับประกันทำไมไม่ลองมอบกระสุนพิเศษให้กับลูกค้าคนอื่น ๆ ด้วยการแบ่งปันเรื่องราวของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
