วิธีแก้ไข Android ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้

เมื่อคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบนสมาร์ทโฟน Android สาเหตุอาจเกิดจากปัญหาหลายประการ

หากคุณสามารถโทรออกได้แต่ของคุณ โทรศัพท์ไม่ดังเมื่อคุณรับสายเรียกเข้า นั่นเป็นอีกประเด็นหนึ่ง

สาเหตุที่ Android หยุดโทรออก (หรือรับ)

สาเหตุมักจะค่อนข้างง่าย คุณอาจอยู่ในโซนอับสัญญาณ อาจเปิดโหมดเครื่องบินได้ บิลของคุณอาจไม่ได้รับการชำระ มัลแวร์อาจสร้างความหายนะให้กับโทรศัพท์ของคุณ หรืออาจเกิดปัญหาซอฟต์แวร์ เนื่องจากมีสิ่งต่างๆ มากมายที่อาจเกิดขึ้นได้ เพียงทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อดูว่าวิธีแก้ไขปัญหาใดที่แก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณได้

จะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงาน

ลองขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ตามลำดับ แม้ว่าคุณจะไม่ทราบแน่ชัดว่ามีอะไรผิดปกติ แต่กลยุทธ์เหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟน Android ได้มากมาย

1. ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเครือข่าย . แม้ว่าจะค่อนข้างหายาก แต่จุดตายก็ยังคงอยู่ คุณอาจพบสิ่งนี้เมื่ออยู่ใต้ดิน (ในชั้นใต้ดินหรือบนระบบขนส่งมวลชน) หรือในพื้นที่ชนบท ปัญหาการรับสัญญาณอาจเกิดขึ้นได้หากคุณอยู่ใกล้ชายแดนประเทศอื่นและโทรศัพท์ของคุณคิดว่าคุณกำลังโรมมิ่งอยู่

   ตายตอนกลางวันเอาชีวิตรอดกับเพื่อน ๆ ไม่พบการแข่งขัน

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดโหมดเครื่องบิน . เมื่อเปิดใช้งานโหมดนี้ เครือข่ายมือถือจะถูกปิด และสายเรียกเข้าจะถูกส่งไปยังวอยซ์เมล หากเปิด Wi-Fi คุณจะยังคงท่องเว็บและส่งข้อความโดยใช้ข้อมูลได้ ดึงลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์เพื่อเข้าถึง การตั้งค่าด่วน หรือไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > โหมดเครื่องบิน เพื่อตรวจสอบสถานะ

   

3. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณจะเห็นชื่อผู้ให้บริการของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ข้อความ 'ไม่ได้เชื่อมต่อ' หรือ 'โรมมิ่ง' อาจปรากฏขึ้น

   

4. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ . คุณได้จ่ายบิลของคุณแล้วหรือยัง? แม้ว่าคุณจะตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติไว้ แต่ก็อาจล้มเหลวเนื่องจากปัญหากับธนาคารหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค ผู้ให้บริการของคุณควรแจ้งเตือนคุณในเรื่องนี้ แต่อาจเป็นการส่งทางไปรษณีย์ หากไม่มีปัญหาในการชำระเงิน ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถช่วยคุณตรวจสอบปัญหาอื่นๆ และแจ้งเตือนคุณเมื่อไฟฟ้าขัดข้องในพื้นที่

5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ . หากไม่มีปัญหาใดๆ ข้างต้น การดำเนินการนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง

6. ตรวจสอบมัลแวร์ . บางครั้งมัลแวร์ก็โจมตีโทรศัพท์ Android มีขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อลบแอปที่เป็นอันตรายออกจากอุปกรณ์ของคุณ การรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการระบุปัญหา

7. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การฮาร์ดรีเซ็ตสามารถจัดการปัญหาที่การรีสตาร์ทแบบธรรมดาไม่สามารถทำได้ แต่ต้องแน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญไว้ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว

   

8. ติดต่อผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการ . หากวิธีอื่นล้มเหลว ปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์หรือมัลแวร์ ค้นหาว่ามันคุ้มค่าที่จะซ่อมหรือจะเปลี่ยนอย่างไร หากทำได้ ให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านค้าในพื้นที่เพื่อให้เทคโนโลยีดำเนินการแก้ไขปัญหาได้

รักษาโทรศัพท์ของคุณให้ปลอดภัย

เมื่อคุณทราบปัญหาและแก้ไขแล้ว ให้ทำการตรวจสอบความปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณ:

• ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด
• ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้ใช้
• ดาวน์โหลดแอพและไฟล์จากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น เช่น Google Play Store

• ทำไมโทรศัพท์ Android ของฉันถึงไม่ได้รับข้อความจาก iPhone

  
  

  หากคุณเพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Android หมายเลขโทรศัพท์ของคุณอาจยังคงเชื่อมโยงกับ iMessage คุณสามารถ ยกเลิกการลงทะเบียนและปิด iMessage บนเว็บไซต์ของ Apple
  

• เหตุใดโทรศัพท์ Android ของฉันจึงไม่สามารถรับข้อความจากบุคคลเดียวได้

  หากคุณไม่สามารถรับข้อความหรือโทรศัพท์จากบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ปัญหาอาจอยู่ที่จุดสิ้นสุดของพวกเขา พวกเขาจะต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของตนเอง
  

• เหตุใด Gmail จึงไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Android ของฉัน

  ถ้า Gmail ไม่ซิงค์บน Android , ไปที่ เมนู > การตั้งค่า > บัญชีของคุณ และตรวจสอบ ซิงค์ Gmail . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่และไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบิน หากคุณยังคงพบปัญหา ให้อัปเดตแอป ล้างข้อมูลแอป และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ