จะทำอย่างไรเมื่อ Gmail ไม่ซิงค์

หาก Gmail ประสบปัญหาในการซิงค์แอปมือถือกับบัญชี Gmail ของคุณ คุณอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันอีเมลพื้นฐาน ส่งและรับอีเมล และเปิดหรืออ่านอีเมลใหม่ได้ ปัญหาการซิงค์อาจทำให้แอปทำงานช้า เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น ให้ซิงค์บัญชี Gmail ของคุณอีกครั้ง

คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Android 10, 9.0, 8.1 หรือ 8.0 และอุปกรณ์ Apple ที่ใช้ iOS 13, iOS 12, iOS 11 หรือ iPadOS 13

สาเหตุของ Gmail ไม่ซิงค์

แอพมือถืออาจหยุดการซิงค์เมื่อมีความผิดปกติในการถ่ายโอนข้อมูลทำให้เกิดข้อผิดพลาดเบื้องหลังที่ทำให้แอพหยุดทำงานจนกว่าข้อผิดพลาดจะหมดไป หากข้อผิดพลาดไม่สามารถล้างได้โดยอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดจะค้างและไม่ทำงานตามที่คาดไว้

ข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนส่วนใหญ่เกิดจากความผิดพลาดที่ไม่คาดคิดในการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือการหมดเวลาที่เกี่ยวข้องกับการส่งหรือรับชิ้นส่วนข้อมูลขนาดใหญ่

รูปภาพเอริโคนา / Getty

วิธีแก้ไข Gmail ของ Android ไม่ซิงค์

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาการซิงค์กับ Gmail คือระหว่างบัญชีหลักและแอป Android

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซิงค์ Gmail กับอุปกรณ์ Android ของคุณ:

คุณต้องการสมาร์ททีวีเพื่อรับ netflix

1. ทำการซิงค์ด้วยตนเอง . เปิดแอป Gmail แล้วปัดจากด้านบนของหน้าจอไปด้านล่าง

   การซิงค์ Gmail ด้วยตนเองจะมีประโยชน์หากคุณตรวจสอบเป็นระยะบนอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้น

2. เปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติ . หากคุณไม่ต้องการซิงค์ด้วยตนเอง คุณสามารถดำเนินการนี้ได้โดยอัตโนมัติในการตั้งค่า เปิด Gmail แอพ แตะ เมนู (สามบาร์ ไอคอน) จากนั้นแตะ การตั้งค่า . แตะชื่อบัญชีของคุณ ใน การใช้ข้อมูล ส่วน ให้เลือก ซิงค์ Gmail ช่องทำเครื่องหมาย

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่ . ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเปิดข้อมูลมือถือเพื่อซิงค์แอป Gmail

   ปิดการใช้งาน โหมดเครื่องบิน ถ้ามันเปิดอยู่ โหมดเครื่องบินจะปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและข้อมูล และป้องกันไม่ให้ Gmail ซิงค์กับอุปกรณ์เคลื่อนที่

4. ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณ : : เข้าสู่ระบบ Gmail . หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่าน นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปไม่ซิงค์อย่างถูกต้อง เปลี่ยนรหัสผ่าน Gmail ของคุณบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

5. อัปเดตแอป : การดาวน์โหลดแอป Gmail เวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขปัญหาการซิงค์ Gmail ได้ ไปที่ แอป Gmail ใน Play Store ; ถ้าคุณเห็น อัปเดต ข้าง Gmail ให้แตะที่นั่น หากคุณเห็นเปิด แสดงว่าคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุด

6. ล้างข้อมูลแอป Gmail และไฟล์ Gmail ที่เก็บไว้ . การทำความสะอาดพื้นที่เก็บข้อมูลสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของแอพได้

   เปิด การตั้งค่า แอป. แตะ แอพและการแจ้งเตือน หรือบน Android เวอร์ชันเก่า ให้แตะ แอพ . แตะที่ Gmail แอป. แตะ พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช > พื้นที่เก็บข้อมูลที่ชัดเจน จากนั้นยืนยันการดำเนินการ

   บนอุปกรณ์ Samsung ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอพ > Gmail > สิทธิ์ > พื้นที่จัดเก็บ . จากนั้นแตะ ข้อมูลชัดเจน และยืนยันการเลือกของคุณ

   การล้างข้อมูลแอปไม่ควรลบอีเมลหรือเนื้อหาอื่นออกจากบัญชี Gmail เฉพาะจากอุปกรณ์ในเครื่องเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณมีอีเมลสำคัญบนอุปกรณ์นั้น ให้สำรองข้อมูลของคุณ

7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android . บางครั้งการรีสตาร์ทก็ทำให้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไข iOS หรือ iPadOS Gmail ไม่ซิงค์

ปัญหาการซิงค์กับ แอปพลิเคชัน Gmail อย่างเป็นทางการบน iOS หรือ iPadOS หรือกับ Gmail ในแอป Mail นั้นแตกต่างกันเล็กน้อย แม้ว่าขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่เหมือนกันสำหรับ Android จะมีผล แต่การแก้ไขบางอย่างจะมีผลเฉพาะกับอุปกรณ์ Apple

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน IMAP แล้ว IMAP เป็นเทคโนโลยีที่ Gmail ใช้เพื่อส่งอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลไปยังอุปกรณ์ ควรเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลบางประการ ให้เปิดใช้งานอีกครั้ง

2. ตรวจสอบการตั้งค่าการพุชของคุณ . หากบัญชี Gmail ของคุณใน iOS Mail ถูกตั้งค่าให้ซิงค์ด้วยตนเอง แอปจะดึงอีเมลใหม่เมื่อคุณใช้งานเท่านั้น ซึ่งอาจทำให้การทำงานช้าลง เปิด การตั้งค่า . แตะ รหัสผ่านและบัญชี > ดึงข้อมูลใหม่ > Gmail และเลือก ดึงข้อมูล .

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ออนไลน์อยู่ . ตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่หรืออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

4. ตรวจสอบว่าแอปจำเป็นต้องมีการอัปเดตหรือไม่ บางครั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการจะรบกวนการซิงค์ข้อมูล

5. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ . การรีสตาร์ท iPhone ของคุณสามารถแก้ปัญหานี้และปัญหาอื่นๆ อีกมากมาย

6. ติดตั้งแอป Gmail อีกครั้ง . ลบแอป Gmail ออกจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ จากนั้นไปที่ iOS App Store ค้นหา Gmail และติดตั้งแอปอีกครั้ง

7. ลบบัญชีของคุณ . บางครั้งคุณเพียงแค่ต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้งโดยการลบบัญชีของคุณและตั้งค่าใหม่ทั้งหมด ไปที่ การตั้งค่า > รหัสผ่านและบัญชี แล้วแตะบัญชี Gmail ของคุณ แตะ ลบบัญชี และยืนยันโดยการแตะ ลบบัญชี อีกครั้ง. การลบบัญชีของคุณจะไม่ลบข้อมูลระยะไกลของคุณ มันแค่ล้างทุกอย่างบน iPhone หรือ iPad ของคุณ