คอนโซลเกม Microsoft Xbox 360 สามารถเชื่อมต่อกับ Xbox Live โดยใช้ Wi-Fi สำหรับการเล่นเกมออนไลน์ การสตรีมวิดีโอ และคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายที่พบบ่อยที่สุดใน Xbox 360
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ Xbox 360 อย่าสับสนกับ เอกซ์บอกซ์ดั้งเดิม . มีขั้นตอนแยกต่างหากที่คุณสามารถดำเนินการได้หากต้องการ วิธีใช้การเชื่อมต่อ Xbox .
สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Xbox 360
ปัญหาการเชื่อมต่อกับ Xbox 360 อาจเกิดจาก:
- การตั้งค่าความปลอดภัย Wi-Fi ไม่ตรงกันระหว่างคอนโซลและเราเตอร์ไร้สายของคุณ
- เครือข่ายขัดแย้งกับอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ
- ระยะห่างระหว่างเราเตอร์และคอนโซลมากเกินไป
- ข้อจำกัดไฟร์วอลล์เครือข่าย
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี
เช่นเดียวกับบริการอินเทอร์เน็ตที่มีปริมาณการใช้งานสูง ผู้ใช้เครือข่าย Xbox อาจประสบปัญหาขัดข้องเป็นครั้งคราว โดยที่คอนโซลไม่สามารถเข้าร่วมได้ แม้ว่าจะออนไลน์อยู่ก็ตาม โดยปกติแล้วปัญหาไฟฟ้าขัดข้องดังกล่าวจะแก้ไขได้เองอย่างรวดเร็ว
รูปภาพเดวิดพอลมอร์ริส / Getty
การแก้ไขปัญหาเครือข่าย Xbox 360วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Xbox 360
ลองขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับจนกว่าคอนโซลของคุณจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้:
-
ตรวจสอบรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ การเชื่อมต่อไร้สายบน Xbox 360 บางครั้งปฏิเสธที่จะยอมรับรหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านสำหรับเราเตอร์ไร้สายที่บ้านของคุณอย่างถูกต้อง โปรดทราบว่ารหัสผ่านต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
วิธีเชื่อมต่อกับ wifi ใด ๆ
-
ปิดการเข้ารหัส Wi-Fi หาก Xbox ของคุณอ้างว่ารหัสผ่านเครือข่ายผิดแม้ว่าคุณจะรู้ว่าถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วจะบ่งชี้ว่าประเภทการเข้ารหัสเครือข่ายที่ตั้งค่าบน Xbox นั้นเข้ากันไม่ได้กับประเภทการเข้ารหัสของเราเตอร์ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อตั้งค่าเราเตอร์เป็น WPA2-AES . ปิดการเข้ารหัส Wi-Fi ชั่วคราวเพื่อยืนยันว่านี่คือปัญหา จากนั้นปรับการตั้งค่าบนอุปกรณ์ทั้งสองให้ทำงานร่วมกันได้
-
ย้ายตำแหน่งคอนโซล Xbox 360 อาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายภายในบ้าน หากอยู่ห่างจากตัวเครื่องมากเกินไป หรือหากมีสิ่งกีดขวาง (เช่น ผนังและเฟอร์นิเจอร์) อยู่ระหว่างอุปกรณ์ ย้ายคอนโซลเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ การเปลี่ยนเราเตอร์ด้วยเราเตอร์ที่มีช่วงสัญญาณดีกว่าหรือการอัพเกรดเสาอากาศ Wi-Fi ของเราเตอร์ก็สามารถแก้ปัญหานี้ได้ การติดตั้งอะแดปเตอร์ Wi-Fi ภายนอกพร้อมเสาอากาศแบบกำหนดทิศทางบนคอนโซลอาจช่วยได้เช่นกัน
-
ย้ายอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ การรบกวนสัญญาณไร้สายอาจทำให้อุปกรณ์ Wi-Fi ทำงานช้าหรือขาดการเชื่อมต่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานบนย่านความถี่ 2.4 GHz เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ทดลองเปลี่ยนหมายเลขช่องสัญญาณ Wi-Fi หรือย้ายอุปกรณ์ไร้สายในบริเวณใกล้เคียงให้ห่างจากคอนโซล
-
ปิดไฟร์วอลล์ ปัญหาการกำหนดค่าไฟร์วอลล์เครือข่ายสามารถบล็อกเครือข่ายในบ้านไม่รองรับพอร์ต TCP และ UDP ที่ใช้โดยเครือข่าย Xbox ปิดคุณสมบัติไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ของคุณชั่วคราวเพื่อตัดความเป็นไปได้นี้
-
ตรวจสอบสัญญาณไร้สาย . ดูว่ามีปัญหากับเราเตอร์ของคุณหรือไม่ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าได้ หากปัญหาคอขวดด้านประสิทธิภาพเกิดขึ้นภายในบ้านของคุณเช่นกัน เพิ่มเราเตอร์ตัวที่สองในเครือข่ายภายในบ้าน หรืออัพเกรดเราเตอร์ที่มีอยู่ของคุณ
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft . หากปัญหายังคงมีอยู่ อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์คอนโซลผิดพลาดหรือของคุณ เกมเมอร์แท็ก อาจถูกแบนจากเครือข่าย Xbox
- ฉันจะเชื่อมต่อ Xbox 360 กับอินเทอร์เน็ตผ่านแล็ปท็อป Windows ได้อย่างไร
ใช้การแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ICS) บนแล็ปท็อปของคุณ ให้ค้นหา ncpa.cpl , แล้ว คลิกขวา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วเลือก การแบ่งปัน > อนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ > ตกลง . เสียบสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับอุปกรณ์ทั้งสอง จากนั้นทดสอบการเชื่อมต่อ
- ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Xbox 360 ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้อย่างไร
เปิด การตั้งค่า และเลือก การตั้งค่าระบบ > การตั้งค่าเครือข่าย > เลือกเครือข่ายของคุณ > ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live . เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น ให้เลือก กำหนดค่าเครือข่าย > การตั้งค่าเพิ่มเติม > คืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน .
- ฉันจะอัปเดต Xbox 360 ของฉันได้อย่างไร
เปิด 360 ของคุณ การตั้งค่า เมนูและเลือก การตั้งค่าระบบ > การตั้งค่าเครือข่าย > เลือก เครือข่ายแบบมีสาย หรือชื่อเครือข่ายไร้สายของคุณ จากนั้นเลือก ทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live และหากมีการอัปเดต ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้น เลือก ใช่ เพื่อเริ่มการอัพเดต
