วิธีแก้ไขเมื่อ FaceTime Audio ไม่ทำงาน

บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่ควรทำเมื่อ FaceTime Audio ซึ่งเป็นแอพเวอร์ชั่นเฉพาะเสียงเท่านั้นไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ และเมื่อ FaceTime มีปัญหาด้านเสียง

ข้อมูลต่อไปนี้ใช้ได้กับทั้ง FaceTime และ FaceTime Audio และสามารถแก้ไขปัญหาได้กับทั้งสองอย่าง

สาเหตุของ FaceTime Audio ไม่ทำงาน

FaceTime Audio อาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือคุณไม่มีอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการที่รองรับ

คุณต้องมี iOS 7 เป็นอย่างน้อยบนอุปกรณ์ของคุณจึงจะสามารถใช้ FaceTime Audio ได้ ดังนั้นหากคุณไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการนี้ (หรือระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่า) คุณจะไม่เห็นตัวเลือกให้โทรออกหรือรับสายแบบเสียงอย่างเดียวโดยใช้ FaceTime .

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งนี้ใช้ได้กับ iPhone ทุกรุ่นที่เก่ากว่า iPhone 4 (เช่น iPhone 3) และ iPad รุ่นแรก

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่ทำให้คุณไม่มีเสียงใน FaceTime ได้แก่:

วิธีปลอมที่อยู่ mac android

• ไมโครโฟนของคุณถูกปิดเสียงหรือทำงานผิดปกติ
• ระดับเสียงของคุณต่ำเกินไป
• แอปอื่นกำลังใช้ไมโครโฟนของคุณ
• iPhone ของคุณล้าสมัย
• ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

จะทำอย่างไรเมื่อไม่มีเสียงบน FaceTime

ลองแก้ไขเหล่านี้ตามลำดับจนกว่าเสียงของ FaceTime จะทำงาน

1. ตรวจสอบว่าคุณหรือบุคคลที่คุณกำลังสนทนาด้วยไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟน ขอให้พวกเขาตรวจสอบและแตะของพวกเขา ไมโครโฟน ไอคอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากปิดเสียงไว้ ไอคอนจะเป็นสีขาว (แทนที่จะเป็นสีเทา)

   นอกจากนี้ หากคนที่คุณกำลังพูดด้วยบ่นว่าไม่ได้ยินคุณ คุณควรตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟน

2. ตรวจสอบระดับเสียงของคุณ เช่นเดียวกับการตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟน คุณควรตรวจสอบว่าระดับเสียงของคุณ (หรือระดับเสียงของคู่สนทนา) ไม่ได้ถูกลดลงทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้แตะ ปรับระดับเสียงขึ้น หลายครั้งจนกว่าคุณจะและผู้โทรรายงานว่าคุณสามารถได้ยินซึ่งกันและกัน

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ FaceTime อาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการส่งวิดีโอและเสียง ดังนั้นจึงอาจประสบปัญหาในการใช้งานฟังก์ชันใดฟังก์ชันหนึ่งหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีสัญญาณอ่อน

4. ไมโครโฟน 'ไม่ว่าง' หรือไม่? สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของปัญหาเสียงของ FaceTime คือแอพอื่นกำลังใช้ไมโครโฟนของคุณในขณะที่คุณกำลังพยายามโทรออก ตัวอย่างเช่น แอพส่งข้อความและเพลงบางแอพต้องใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ ดังนั้น หากคุณเปิดไว้ในขณะที่ใช้ FaceTime คุณหรือผู้โทรอาจไม่ได้ยินอะไรเลย ในกรณีนี้ ให้ปิดแอปใดๆ ที่ใช้หรืออาจใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์อยู่ แล้วลองโทรอีกครั้ง

5. ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณไม่ได้ยินผู้โทรหรือพวกเขาไม่ได้ยินคุณ คุณทั้งคู่ควรตรวจสอบไมโครโฟนของอุปกรณ์ คุณทำได้บน iPhone (หรือ iPad) โดยเปิด Voice Memos แล้วอัดเสียงตัวเองพูดใส่ไมค์หลัก (เช่น ด้านล่าง) นอกจากนี้ สำหรับ iPhone คุณสามารถตรวจสอบไมโครโฟนด้านหลังและด้านหน้า (ทั้งสองที่ด้านบนของอุปกรณ์) โดยการเปิดแอปกล้องถ่ายรูปและถ่ายวิดีโอ (ที่คุณพูด) โดยใช้กล้องด้านหลังและด้านหน้า

   หากคุณได้ยินและบันทึกเสียงโดยใช้การทดสอบดังกล่าว แสดงว่าไมโครโฟนของคุณทำงานได้ดี

6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เมื่อปิดแอพทั้งหมดที่คุณใช้งานอยู่ การรีสตาร์ทตามปกติจะทำให้คุณสามารถเปิด FaceTime อีกครั้งและโทรออกด้วยเสียงที่ใช้งานได้ นอกจากนี้ยังควรให้ผู้โทรของคุณลองทำสิ่งนี้เผื่อไว้ด้วย

   วิธีใช้ imac เป็นมอนิเตอร์สำหรับพีซี

7. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่ บ่อยครั้งที่ระบบปฏิบัติการใหม่แก้ไขข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อเวอร์ชันก่อนหน้า ซึ่งอาจขัดขวางไม่ให้แอพอย่าง FaceTime ทำงานได้อย่างถูกต้อง

8. รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือกู้คืน iPad ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน คุณยังสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของ Mac ได้อีกด้วย หากคุณลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ FaceTime ยังไม่สร้างเสียง ก็คุ้มค่าที่จะลอง แน่นอนว่า ก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณควรสำรองข้อมูลไว้ก่อน

9. นัดหมายที่ Apple Store หรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาต คุณควรทำเช่นนี้อีกครั้งหากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คำอธิบายเดียวที่เหลืออยู่คืออุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้ไมโครโฟนไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

• ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อ FaceTime ไม่ทำงาน

  ถ้า FaceTime ไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า FaceTime เปิดอยู่ ยืนยันว่าผู้ให้บริการของคุณรองรับ และตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล และตรวจสอบว่าบุคคลที่คุณโทรหามี FaceTime

• จะแก้ไขไมโครโฟน iPhone ของฉันได้อย่างไร

  ถ้าคุณ ไมโครโฟนของ iPhone ไม่ทำงาน ให้รีสตาร์ทแอปการสื่อสารของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเหล่านั้นสามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริม ทำความสะอาดช่องไมโครโฟน และถอดตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสออกหากจำเป็น หากยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้ชุดหูฟัง

• ฉันจะบันทึกหน้าจอบน FaceTime ได้อย่างไร

  หากต้องการคัดกรองการโทร FaceTime บน iPhone ให้เปิดศูนย์ควบคุมแล้วแตะ บันทึกหน้าจอ . จากนั้นเปิด FaceTime แล้วโทรออก บน Mac ให้เปิด FaceTime จากนั้นเปิดแอพภาพหน้าจอ คลิก บันทึกส่วนที่เลือก ปรับขนาดเครื่องมือภาพหน้าจอเพื่อจับภาพหน้าต่าง FaceTime แล้วเลือก บันทึก .