วิธีแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ Wi-Fi บน Android

หากหน้าจอการตั้งค่า Wi-Fi บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android แจ้งว่ามีปัญหาในการตรวจสอบสิทธิ์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง ด้านล่างนี้คือหลายๆ สิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาและกลับมาออนไลน์ได้

ขั้นตอนเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่ แต่กระบวนการพื้นฐานจะเหมือนกัน

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้องล้มเหลว

ไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเพียงข้อเดียวสำหรับปัญหานี้ แต่ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางส่วนที่เราจะพิจารณา:

คุณกำลังใช้รหัสผ่านผิด
ความผิดพลาดหรือความล้มเหลวในโทรศัพท์หรือฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ
การเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไม่ดี
การตั้งค่าเครือข่ายเสียหาย
โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการจัดการกับคลื่นความถี่

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง Wi-Fi ได้อย่างไร

ด้านล่างนี้คือรายการทุกสิ่งที่คุณควรลอง เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดจากผู้ใช้จำนวนมากที่เคยพบข้อผิดพลาดนี้ อย่าลืมดำเนินการตามรายการนี้ตามลำดับที่เราได้จัดเตรียมไว้ เพื่อที่คุณจะได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าก่อน

เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดอีกครั้ง . การเปิดและปิดคุณสมบัตินี้จะเป็นการรีบูตวิทยุไร้สายและพยายามสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเครือข่าย Wi-Fi

สมมติว่าเครือข่ายและโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดหากคุณรู้ว่าคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน Wi-Fi เมื่อเร็วๆ นี้
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ . การรีสตาร์ทโทรศัพท์ (หรือที่เรียกว่าการรีบูตเครื่อง) ทำได้ง่ายดาย และมักจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้
'ลืม' เครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณโดยลบออกจากรายการเครือข่ายที่บันทึกไว้ ทำได้โดยเข้าไปที่การตั้งค่า Wi-Fi จากนั้นเปิดไอคอนรูปเฟือง/การตั้งค่าถัดจากเครือข่ายที่แสดงข้อผิดพลาด และเลือก ลืม .

หลังจากทำอย่างนั้น เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับ Wi-Fi อีกครั้ง โดยป้อนรหัสผ่านอีกครั้งด้วยตนเอง

ทำตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้นแม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าเป็นรหัสผ่านที่ถูกต้องก็ตาม แม้ว่าคุณจะเคยใช้เครือข่าย Wi-Fi นี้หลายร้อยครั้งในอดีต การสร้างเครือข่ายใหม่ในลักษณะนี้ถือเป็นขั้นตอนที่เป็นประโยชน์ก่อนที่เราจะพูดถึงแนวคิดที่ซับซ้อนกว่านี้ด้านล่าง
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ ก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ลบทั้งหมดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย (ไม่ใช่แค่ข้อมูลที่คุณ 'ลืม' ในขั้นตอนก่อนหน้า) รวมถึงเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เป้าหมายคือการรีเซ็ตให้มากที่สุดโดยไม่ต้องลบไฟล์ส่วนตัวใดๆ ของคุณ (ขั้นตอนสุดท้ายด้านล่าง) ทำสิ่งนี้ผ่าน การตั้งค่า > ระบบ > รีเซ็ตตัวเลือก > รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ .

คุณจะต้องลองเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้งหลังจากขั้นตอนนี้
แก้ไขปัญหานี้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า สิ่งต่างๆ เช่น แบนด์วิธโอเวอร์โหลดและการรบกวนสัญญาณอาจเกิดขึ้นและทำให้เกิดปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์
สาเหตุที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi หลุด
รีสตาร์ทฮาร์ดแวร์เครือข่าย . คุณอาจไม่มีอำนาจในการดำเนินการนี้หากคุณใช้เครือข่ายสาธารณะ (เช่น ที่สตาร์บัคส์ ห้องสมุด ฯลฯ) แต่ให้พยายามทุกวิถีทางเพื่อทำตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น

หลังจากระบุรหัสผ่านและโทรศัพท์แล้ว ไม่มีอะไรเหลือให้ตำหนิสำหรับปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์อื่นนอกจากเราเตอร์อีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ดีบนเครือข่ายอื่น และเครือข่ายเฉพาะนี้เป็นข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียว

การรีสตาร์ทและรีเซ็ตเป็นสิ่งที่แตกต่างกันมาก . ขั้นตอนนี้มีไว้สำหรับรีสตาร์ท/รีบูตเครื่องเครือข่าย ซึ่งไม่แตกต่างจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์เทคโนโลยีใดๆ เลย
ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่ทำงานบนเครือข่ายพร้อมกัน แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ โดยเฉพาะบนเครือข่ายในบ้านที่จะเข้าถึงอุปกรณ์สูงสุดที่เราเตอร์รองรับ แต่นี่อาจเป็นสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์เครือข่าย การดำเนินการนี้จะลบการปรับแต่งทั้งหมดที่ทำกับเราเตอร์นับตั้งแต่ตั้งค่าครั้งแรก

หลังจากดำเนินการนี้เสร็จแล้ว คุณจะต้องสร้างเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายอีกครั้ง (ดูขั้นตอนที่ 3)

นี่เป็นขั้นตอนที่มีประโยชน์หากคุณสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้เพียงระยะเวลาสั้นๆ หลังจากนั้น คุณได้รับข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ เนื่องจากการรีเซ็ตแบบเต็มบังคับให้คุณสร้างรหัสผ่าน Wi-Fi ใหม่จากเราเตอร์ การรีเซ็ตดังกล่าวจะเป็นการเริ่มการทำงานของอุปกรณ์อื่นๆ ทุกเครื่องในเครือข่าย และลดโอกาสที่คุณจะพบข้อขัดแย้งเกี่ยวกับที่อยู่ IP
หากฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณรองรับ ให้แยกเครือข่าย 5 GHz และ 2.4 GHz หากเราเตอร์ของคุณออกอากาศทั้งสองคลื่นความถี่ด้วย SSID และรหัสผ่านเดียวกัน ผู้ใช้บางรายโชคดีในการแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ Wi-Fi โดยการเปลี่ยนชื่อเครือข่ายและรหัสผ่านสำหรับแถบความถี่ใดแถบหนึ่ง

สิ่งที่อาจเกิดขึ้นคือโทรศัพท์เริ่มสับสนหรือเข้าสู่โหมดไฮเปอร์ปลอดภัย เมื่อเห็นเครือข่ายสองเครือข่ายที่มีข้อมูลประจำตัวเดียวกัน และทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งได้

ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนช่อง Wi-Fi เพื่อดูว่าการตั้งค่าเหล่านี้อยู่ที่ใดบนเราเตอร์ทั่วไป
เปลี่ยนช่อง Wi-Fi เพื่อแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ Wi-Fi ใช้ลิงก์ที่ด้านล่างของขั้นตอนที่ 9 เพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการ

การเลือกหมายเลขช่อง Wi-Fi อื่นสามารถช่วยหลีกเลี่ยงการรบกวน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเครือข่าย Wi-Fi อื่นๆ หลายแห่งอยู่ในระยะ

ติดตั้งแอป Wi-Fi ฟรีเพื่อดูว่าคุณและเพื่อนบ้านใช้ช่องใด
ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณด้วยที่อยู่ IP แบบคงที่ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาในการกำหนดที่อยู่ที่ทำงานให้กับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นการเลือกที่อยู่ IP แบบคงที่จะป้องกันไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลงและทำให้เราเตอร์ไม่ต้องดำเนินการผ่าน DHCP
ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ขั้นตอนนี้ยาวกว่าขั้นตอนอื่นๆ แต่ก็มีอยู่อาจเป็นการอัปเดตที่คุณยังไม่ได้ใช้ซึ่งแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้ อย่างน้อยก็คุ้มค่าที่จะลองดูก่อนที่จะไปยังขั้นตอนสุดท้ายด้านล่าง
วิธีเชื่อมต่อ airpods เพื่อค้นหา iphone ของฉัน
รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถควบคุมได้บนโทรศัพท์ของคุณซึ่งสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ มันจะลบการปรับแต่งทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณโดยสิ้นเชิง รวมถึงไฟล์มีเดีย แอพ ฯลฯ ที่บันทึกไว้ในเครื่องทั้งหมด

อย่าข้ามไปยังขั้นตอนนี้โดยไม่ได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดก่อน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายไม่มีปัญหาก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอน 'ลบทุกอย่างและเริ่มต้นใหม่' ที่รุนแรงนี้ สงวนไว้สำหรับสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุด ซึ่งคุณรู้ว่าโทรศัพท์เป็นเหตุ ไม่ใช่เครือข่าย
ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ (เช่น Google หากคุณใช้ Pixel, Linksys หากเป็นแบรนด์เราเตอร์ของคุณ) ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ และ/หรือติดต่อ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ที่มอบอินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อคุณพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค อย่าลืมอธิบายทุกสิ่งที่คุณได้ลองไปแล้ว (ทุกรายการข้างต้น) เพราะในขั้นตอนนี้คุณได้ทำทุกอย่างแล้วคุณสามารถทำได้ และสิ่งที่เหลืออยู่คือการแจ้งให้บริษัทเหล่านั้นทราบล่วงหน้า เนื่องจากความผิดดูเหมือนจะอยู่ที่หนึ่งในนั้น

พวกเขาอาจพยายามซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ได้หากโทรศัพท์ของคุณเสีย หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ผลิตฮาร์ดแวร์สามารถตรวจสอบเราเตอร์/โมเด็มของคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคนที่คุณติดต่อ ในบางกรณี, ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยในตอนท้าย .

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดเครือข่าย Wi-Fi ของฉันจึงไม่แสดงขึ้นมา
ถ้าคุณ เครือข่าย Wi-Fi ไม่แสดงขึ้นมา อาจเป็นเพราะเราเตอร์อยู่ไกลเกินไป อะแดปเตอร์เครือข่ายถูกปิดใช้งาน หรือเราเตอร์ไม่ได้รับการกู้คืนอย่างถูกต้องหลังจากไฟดับ สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่ ไวรัสหรือการรบกวนของวัตถุ
ทำไม Wi-Fi ของฉันถึงลดลงเรื่อยๆ?
หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณลดลงอย่างต่อเนื่อง อาจเป็นเพราะเครือข่ายโอเวอร์โหลด การรบกวนจากสัญญาณ Wi-Fi อื่นๆ หรือเราเตอร์อยู่นอกระยะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกต้อง
เหตุใด Android ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ถ้าคุณ Android ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์อาจทำงานผิดปกติ เครือข่าย Wi-Fi ของคุณอาจมีปัญหา หรือคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป
ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต?
หากคุณมี Wi-Fi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหามักจะอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็ม หากคุณยังไม่มีอินเทอร์เน็ตหลังจากรีสตาร์ท คุณก็สามารถทำได้ ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ หลายๆ ขั้นตอน .