วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดไม่เสร็จสมบูรณ์'

การสำรองข้อมูล iPhone และ iPad ของคุณไปยัง iCloud ถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยในกรณีที่อุปกรณ์ทำงานล้มเหลวหรือสูญหาย แต่บางครั้งผู้ใช้ iOS จะได้รับข้อความรบกวนว่า 'การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดไม่เสร็จสมบูรณ์' ต่อไปนี้คือสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ วิธีแก้ไข และทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ใช้กับข้อมูลสำรอง iCloud สำหรับ iPhone, iPad และ iPod touch

สาเหตุของข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล iCloud

ปัจจัยหลายประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล iCloud รวมถึงข้อมูลรับรอง Apple ID ที่ไม่ตรงกัน การเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ดี พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอ และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางกายภาพบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม มีขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ ที่ควรลอง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล iCloud ใน iOS

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้มีตั้งแต่การแก้ไขง่ายๆ ไปจนถึงการปรับเปลี่ยนขั้นสูงตามลำดับ

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นขั้นตอนแรกที่ดีเยี่ยมก่อนที่จะทำตามคำแนะนำอื่นๆ ด้านล่าง ซึ่งบางข้อต้องใช้เวลาหรือเงินมากกว่าในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

   ดู วิธีการรีสตาร์ท iPhone หรือ วิธีรีสตาร์ท iPad สำหรับขั้นตอนโดยละเอียด

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud แล้ว . การสำรองข้อมูลจะไม่ทำงานหากกำหนดค่าการตั้งค่าไม่ถูกต้อง ตรวจสอบที่นี่: การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > ไอคลาวด์ > การสำรองข้อมูลไอคราว .

3. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และแหล่งพลังงาน อุปกรณ์ของคุณรันการสำรองข้อมูล iCloud อัตโนมัติเฉพาะในกรณีที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi และแหล่งจ่ายไฟเท่านั้น

4. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณ . สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลวคือเนื่องจากพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ Apple มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลฟรีจำนวนเล็กน้อย แต่คนส่วนใหญ่ต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

   หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ชำระค่าพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มหรือลบรายการที่สำรองไว้ซึ่งคุณไม่ต้องการอีกต่อไป

   เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเงินซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม ให้พิจารณาถ่ายโอนข้อมูลบางรายการ เช่น รูปภาพและวิดีโอ ไปยังที่อื่น บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ฟรี .

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ . เมื่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ iOS เต็มจนเต็ม จะเกิดปัญหาในการทำงานพื้นฐาน เช่น การสำรองข้อมูลไปยัง iCloud หากมีพื้นที่ว่างไม่ถึง 1 GB ให้พิจารณาเพิ่มพื้นที่ว่าง

6. ออกจากระบบ iCloud แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง . บางครั้งวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่กับ iCloud ได้ ทำสิ่งนี้ใน การตั้งค่า แอพ: เลือก ชื่อของคุณ , แล้ว ออกจากระบบ .

7. ตรวจสอบหน้าสถานะระบบ Apple . หากการสำรองข้อมูล iCloud ของคุณล้มเหลว อาจเป็นปัญหาที่ฝั่ง Apple ในหน้านั้น ให้ตรวจสอบแต่ละรายการ ไอคลาวด์ รายการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ถ้ามีก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากรอไปก่อน

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Apple iCloud . หากไม่มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่แก้ไขข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล iCloud โปรดดูหน้าสนับสนุน Apple iCloud โดยครอบคลุมหัวข้อความช่วยเหลือต่างๆ ที่จัดส่งผ่านทางโทรศัพท์ แชท และการสนับสนุนทางอีเมล นอกจากนี้ยังมี ชุมชนสนับสนุน iCloud ซึ่งคุณสามารถส่งคำถามและรับความช่วยเหลือได้

   วิธีการรายงานผู้ใช้ในความไม่ลงรอยกัน

   หากคุณต้องการความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัว โปรดนัดหมายกับ จีเนียส บาร์ ที่ Apple Store ใกล้บ้านคุณ