วิธีนัดหมาย Apple Genius Bar

สิ่งที่ต้องรู้

• ผู้ใช้ Apple สามารถรับการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบตัวต่อตัวจากผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมที่ Genius Bar สำหรับ iPod, iPhone, iTunes และอื่นๆ
• Genius Bar มีไว้เพื่อการสนับสนุนด้านเทคนิคเท่านั้น หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ Apple มีตัวเลือกอื่นๆ ในร้านค้า
• Apple Stores มีลูกค้าหนาแน่นอยู่เสมอ ดังนั้นคุณควรนัดหมายล่วงหน้าหากต้องการรับความช่วยเหลือแบบเจอหน้ากัน

บทความนี้จะอธิบายวิธีการนัดหมาย วิธีอธิบายปัญหาที่คุณประสบ และวิธีการจัดกำหนดการใหม่หรือยกเลิกการนัดหมาย

นัดหมายกับ Apple Genius Bar

คุณสามารถ ใช้แอปสำหรับกระบวนการนี้ , ด้วย. หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจองเวลาที่ Genius Bar เพื่อรับการสนับสนุน:

1. เริ่มต้นด้วยการไป ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เว็บไซต์ที่ http://www.apple.com/support/ .

   

2. เลื่อนลงไปที่ บอกเราว่าเราจะช่วยได้อย่างไร ส่วน.

3. คลิก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ .

   

4. ต่อไปให้คลิกที่ ผลิตภัณฑ์ คุณต้องการความช่วยเหลือที่ Genius Bar

   

อธิบายปัญหาของคุณ

เมื่อคุณเลือกผลิตภัณฑ์แล้ว คุณต้องการความช่วยเหลือ:

วิธีดาวน์โหลดเพลงจาก soundcloud

1. ชุดหัวข้อวิธีใช้ทั่วไปจะปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่น สำหรับ iPhone คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาแบตเตอรี่ ปัญหาเกี่ยวกับ iTunes ปัญหาเกี่ยวกับแอป ฯลฯ เลือกหมวดหมู่ ที่ตรงกับความช่วยเหลือที่คุณต้องการมากที่สุด

   

2. หัวข้อจำนวนหนึ่งภายในหมวดหมู่นั้นจะปรากฏขึ้น เลือกอันที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด (หากไม่ตรงกันคลิก หัวข้อไม่อยู่ในรายการ)

   

3. ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่และปัญหาที่คุณเลือก จำนวนหนึ่ง คำแนะนำการติดตามผลอาจปรากฏขึ้น . คุณจะได้รับแจ้งวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้โดยไม่ต้องไปที่ Genius Bar อย่าลังเลที่จะลองใช้หากต้องการ พวกมันอาจทำงานและช่วยคุณประหยัดเวลาในการเดินทาง

สำหรับบางหัวข้อ เว็บไซต์ Apple ไม่มีการนัดหมาย Genius Bar เป็นตัวเลือก แต่จะแนะนำการโทรหรือแชทออนไลน์กับฝ่ายสนับสนุนของ Apple แทน คุณสามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้ หรือหากคุณต้องการนัดหมายด้วยตนเองจริงๆ ให้เลือก หัวข้อไม่อยู่ในรายการ ในขั้นตอนที่ 2 ข้างต้น

เลือกการนัดหมาย Genius Bar

หลังจากคลิกตัวเลือกการสนับสนุนที่แนะนำทั้งหมดจาก Apple แล้ว:

1. เลือกวิธีที่คุณต้องการรับความช่วยเหลือ มีตัวเลือกมากมาย แต่หากต้องการนัดหมาย Genius Bar ให้เลือก เอาไปซ่อม. (ตัวเลือกต่างๆ จะถูกนำเสนอขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาที่คุณเลือกไว้ตอนเริ่มต้น แต่จะเลือกตัวเลือกสำหรับการซ่อมแซมหรือ Genius Bar เสมอ)

   

2. หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ คุณอาจต้องย้อนกลับไปสองสามขั้นตอนและเลือกหัวข้อการสนับสนุนอื่นที่ลงท้ายด้วยตัวเลือกเหล่านี้

3. เมื่อคุณดำเนินการแล้ว คุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ ทำเช่นนั้น

เลือก Apple Store วันที่และเวลาสำหรับการนัดหมาย Genius Bar

1. หากต้องการค้นหา Apple Store ที่ใกล้ที่สุดหรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตรายอื่น ให้ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณ (หรือให้เบราว์เซอร์ของคุณเข้าถึงตำแหน่งปัจจุบันของคุณ) คลิก ไป .

   จะรู้ได้อย่างไรว่ามีคนสะกดรอยตามคุณบนเฟสบุ๊ค

2. หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ iPhone คุณควรรวมบริษัทโทรศัพท์ที่คุณใช้กับ iPhone ของคุณด้วยเพื่อดูรายชื่อร้าน Apple และผู้ให้บริการเครือข่ายใกล้เคียง

   

3. แผนที่แสดงรายการของคุณ ร้าน Apple Store ในบริเวณใกล้เคียง (คุณสามารถจัดเรียงร้านค้าได้ตาม ความพร้อมใช้งาน —อันไหนได้รับการแต่งตั้งเร็วที่สุด—หรือ ระยะทาง —ซึ่งใกล้ที่สุด)

4. คลิกที่ร้านค้าแต่ละแห่งเพื่อดูบนแผนที่ ระยะทางจากคุณ และดูว่ามีวันและเวลาใดบ้างสำหรับการนัดหมาย Genius Bar

5. เมื่อคุณพบร้านค้าที่ต้องการ ให้เลือกวันที่คุณต้องการและคลิกเวลาที่ว่างสำหรับการนัดหมายของคุณ

   

ตัวเลือกการยืนยันการนัดหมายและการยกเลิก

คุณได้ทำการนัดหมาย Genius Bar สำหรับร้านค้า วันที่ และเวลาที่คุณเลือกแล้ว

คุณจะเห็นการยืนยันการนัดหมายของคุณ รายละเอียดการนัดหมายแสดงอยู่ในนั้น การยืนยันจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลด้วย

หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิกการจองสามารถคลิกได้ กำหนดเวลาใหม่ หรือ ยกเลิก ในหน้านี้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง ให้ไปที่อีเมลยืนยันแล้วคลิกตัวเลือกที่นั่น คุณจะถูกนำไปที่ไซต์ของ Apple เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่นั่น

ฉันไม่สามารถเปิดเมนูเริ่ม windows 10

• Apple Genius Bar คืออะไร?

  Apple Genius Bar เป็นบริการสนับสนุนด้านเทคนิคโดยเฉพาะในร้านค้าปลีกของ Apple ลูกค้าที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการใช้งานสามารถนัดหมายเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวกับผู้เชี่ยวชาญได้ ผู้เชี่ยวชาญมีใบรับรองหลายระดับเพื่อช่วยเหลือลูกค้าได้ดีที่สุด

• ฉันจะยกเลิกการนัดหมาย Genius Bar ได้อย่างไร

  หลังจากทำการนัดหมายแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการจอง หากต้องการยกเลิกการนัดหมาย ให้เข้าถึงอีเมลนั้นและเลือก จัดการการจองของฉัน ลิงค์ จากนั้นบน การจอง หน้า ให้เลือก ยกเลิก . หรือหากคุณมีแอป Apple Store ให้ดึงรายละเอียดการนัดหมายของคุณขึ้นมาแล้วเลือก ยกเลิกการจอง .

• Apple Store ที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน?

  หากต้องการค้นหา Apple Store ใกล้เคียง ไปที่หน้าเว็บค้นหาร้านค้าของ Apple . คุณสามารถค้นหาตามสถานที่ รหัสไปรษณีย์ หรือคำสำคัญ เช่น ชื่อห้างสรรพสินค้า เลือก รายการร้านค้าที่สมบูรณ์ เพื่อดูที่ตั้งของ Apple Store ทุกแห่ง