ในฐานะยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกออนไลน์ Amazon ก้าวไปอีกขั้นเพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ในความเป็นจริง บริษัท เคยมีนโยบายการคืนเงินที่เสรีและมีน้ำใจมากที่สุดแห่งหนึ่งและคุณจะได้รับเงินคืนแบบไม่มีคำถามจากเกือบทุกอย่าง
แต่ไม่กี่ปีที่ผ่านมานโยบายเปลี่ยนไปและมีข้อ จำกัด บางประการในขณะนี้ หากต้องการตอบคำถามทันทีคุณอาจไม่สามารถขอเงินคืนจากการเปลี่ยนแปลงราคาใน Amazon ได้
ที่กล่าวว่ายังคงมีสินค้าที่มีการป้องกันราคาซึ่งคุณสามารถรับเงินคืนได้หากมีการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ นี่คือเหตุผลที่ต้องจ่ายเพื่อดูกฎการคืนเงินใน Amazon อย่างละเอียดยิ่งขึ้น
ประวัติโดยย่อของการคืนเงินที่มีการป้องกันราคา
ในช่วงเริ่มต้น Amazon เสนอการรับประกันราคา 30 วันสำหรับสินค้าที่ขายและจัดส่งออกไป หลังจากนั้นไม่นานระยะเวลารับประกันจาก 30 วันเหลือเพียง 7 วันจากนั้นก็ถูกระงับ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถขอเงินคืนจากการเปลี่ยนแปลงราคาได้ในปัจจุบัน แต่มีซับในสีเงิน
จะรู้ได้อย่างไรว่า bootloader ถูกปลดล็อค
การคืนเงินประเภทนี้ยังคงใช้ได้กับทีวีที่คุณซื้อผ่าน Amazon และผู้ใช้บางรายรายงานว่าสามารถรับเงินคืนในรายการอื่น ๆ ได้เช่นกัน ดังนั้นอย่างน้อยก็คุ้มค่าที่จะลอง แต่คุณควรระวังเพราะ Amazon คอยจับตาดูการคืนเงินและการคืนสินค้าทั้งหมด ผู้ใช้บางคนถูกแบนเนื่องจากพวกเขาไปลงน้ำกับคำขอ
วิธีขอเงินคืน
ขั้นตอนการขอเงินคืนใน Amazon นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา ไปที่หน้าการคืนสินค้าและการคืนเงินไปที่ส่วนความช่วยเหลือแล้วเลือกต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณจะพบลิงค์สำหรับติดต่อเรา
ในทางกลับกันการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจะง่ายยิ่งขึ้น ไปที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการขอเงินคืนและใส่ไว้ในแบบสอบถาม เลือกการคืนสินค้าและการคืนเงินจากเมนูแบบเลื่อนลงจากนั้นเลือกปัญหาการคืนสินค้าหรือการคืนเงินอื่น ๆ เพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติม พิมพ์การคืนเงินบางส่วนการเปลี่ยนแปลงราคาในช่องที่ถูกต้องและเลือกวิธีการติดต่อ - อีเมลหรือแชท
สิ่งที่ต้องจำ
อีเมลคืนเงินจะต้องมีความแน่วแน่ แต่ด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรและพยายามอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคา ไม่จำเป็นต้องอยู่ต่อไปคุณควรสุภาพเป็นพิเศษไม่ว่าคำขอของคุณจะถูกปฏิเสธหรือได้รับการยอมรับก็ตาม
มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะได้รับอีเมลปฏิเสธทันทีที่คำขอของคุณได้รับการดำเนินการ แต่ทั้งหมดจะไม่สูญหายไป อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์และพูดคุยกับตัวแทนเกี่ยวกับปัญหาของคุณ และอีกครั้งจำเป็นที่จะต้องสงบสติอารมณ์และข้อพิพาทที่รุนแรงก็ไม่เป็นปัญหา
อย่าลืมว่ามีกรอบเวลา 7 วันในการเริ่มกระบวนการคืนเงิน ในกรณีที่ราคาของสินค้าลดลงหลังจากผ่านไป 7 วันแล้วจะไม่มีสิทธิ์คืนเงินบางส่วน
วิธีลบข้อมูลสำรองออกจากไทม์แมชชีน
วิธีการทางเลือก
นอกเหนือจาก Amazon คุณอาจได้รับเงินคืนจาก บริษัท บัตรเครดิตของคุณผ่านนโยบายการคุ้มครองราคาของพวกเขา คุณต้องยื่นเรื่องร้องเรียน (กับ บริษัท บัตรเครดิตไม่ใช่ Amazon) และขอเงินคืนสำหรับการเปลี่ยนแปลงราคา
โดยทั่วไปวิธีนี้ใช้ได้กับการซื้อทางออนไลน์หากราคาลดลงภายในระยะเวลาที่กำหนด (60 ถึง 90 วันหลังจากการซื้อ) วิธีนี้ บริษัท บัตรเครดิตจะคืนเงินให้คุณ ในทางกลับกันคุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนจาก Amazon ได้
คืนสินค้าและซื้ออีกครั้งในราคาลด อย่างไรก็ตามคุณควรระมัดระวังในการคืนเงินเต็มจำนวนเพราะหากคุณทำหลายครั้งเกินไป Amazon อาจแบนคุณ
เหตุใด Amazon จึงเปลี่ยนนโยบายการคืนเงินเพื่อการคุ้มครองราคา
ไม่มีคำแถลงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง แต่สามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าจำนวนคำขอที่เพิ่มขึ้นเป็นหนึ่งในผู้กระทำผิด ตัวอย่างเช่นผลตอบแทนบางส่วนอาจเพิ่มขึ้นในช่วง Cyber Monday, Black Friday หรือ Prime day
นอกจากนี้ บริษัท ยังรายงานปัญหาบางประการเกี่ยวกับการจัดการการคืนเงินประเภทนี้ ยิ่งไปกว่านั้นลูกค้าบางรายใช้นโยบายเสรีนิยมในทางที่ผิดเพื่อขอผลตอบแทนที่ผิดกฎหมายซึ่งทำให้ Amazon เสียค่าใช้จ่ายไปพอสมควร
วิธีติดตามราคาของ Amazon
มีเครื่องมือและส่วนขยายเบราว์เซอร์ค่อนข้างน้อยที่ช่วยคุณตรวจสอบความผันผวนของราคาใน Amazon ช่วยประหยัดเวลาที่คุณใช้ในการติดตามข้อตกลงที่ดีที่สุด นอกจากนี้คุณยังได้รับการแจ้งเตือนเมื่อราคาเปลี่ยนแปลงในสินค้าที่คุณสนใจ
youtube มีโหมดมืดมั้ยคะ
มาดูวีซ่า
แม้ว่า Amazon จะเข้มงวดนโยบายการคืนสินค้า แต่ก็ยังมีวิธีที่จะได้รับเงินคืนบางส่วน และหากคุณถูกปฏิเสธคุณสามารถยื่นคำร้องกับ บริษัท บัตรเครดิตของคุณได้เสมอ
อย่างไรก็ตามควรช่วยตัวเองให้รอดพ้นจากปัญหาและหลีกเลี่ยงการซื้อที่มีแรงกระตุ้น ใช้เวลาในการติดตามราคาและซื้อของเมื่อคุณสะดุดกับการต่อรองราคา