ก่อนอื่น Amazon Firestick เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ Alexa ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เป็นรีโมตคอนโทรล Bluetooth ที่มาพร้อมกับการรองรับเสียงและการออกแบบที่เรียบหรู เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Alexa อื่นๆ Firestick ของคุณเชื่อมต่อกับแอป Alexa และไม่สามารถทำงานได้หากไม่มี การลบหรือยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ Alexa ไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อน แต่อาจไม่ตรงไปตรงมาเท่าที่คุณต้องการ ต่อไปนี้เป็นวิธีลบ Firestick หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ออกจากแอป Alexa
วิธีที่จะปรากฏออกไปบนความไม่ลงรอยกัน
ทำไมต้องลบออก?
คุณอาจไม่จำเป็นต้องลบ Firestick ของคุณออกจากแอป Alexa อุปกรณ์นี้สร้างมาเพื่อให้ใช้งานได้ยาวนานและอาจมีอายุยืนกว่าทีวีของคุณ เป็นไปได้มากว่าหาก Firestick ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานก็เพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นสำหรับอุปกรณ์ใดๆ ที่มีอยู่ ดังนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยน Firestick ที่ชำรุด นี่คือที่ที่ Amazon ได้ครอบคลุมคุณ หากกระบวนการกำจัดตัวเองต้องการคำแนะนำบางอย่าง
ก่อนตัดสินใจลบออก
บางคนจะรีบเปลี่ยนอุปกรณ์ของพวกเขาเมื่อสัญญาณแรกของพฤติกรรมแปลก ๆ แม้ว่า Amazon Firestick ของคุณจะไม่ถูกตำหนิก็ตาม เป็นอุปกรณ์ที่ทรงพลัง แต่ก็มีข้อจำกัด
แบตเตอรี่
แม้ว่าจะมีความสามารถมากมายเมื่อเทียบกับรีโมตทีวีทั่วไป แต่ Firestick ก็เป็นเพียงแค่รีโมตทีวี อาจใช้ Bluetooth อาจมาพร้อมกับการรองรับเสียงของ Alexa และอาจใช้งานง่ายกว่ามาก แต่ยังคงใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ AAA ที่ไม่สามารถชาร์จใหม่ได้ ดังนั้นอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เดิมจึงคาดว่าจะหมดอายุในบางจุด ปัญหาคือผู้ใช้ Firestick จำนวนมากไม่ทราบเรื่องนี้ ดังนั้นพวกเขาจึงลงเอยด้วยการแทนที่โมเดลที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่จำเป็น
ไปข้างหน้าและซื้อแบตเตอรี่ AAA สองก้อน เปิดฝาหลังของรีโมท Firestick แล้วเปลี่ยนใหม่ สิ่งนี้ควรทำให้รีโมตทำงานอีกครั้ง
สิ่งกีดขวาง
ดังที่กล่าวไว้ Firestick เป็นรีโมตที่ทำงานด้วย Bluetooth ซึ่งทำงานได้ดีกว่ารีโมตระยะไกลที่ทำงานด้วย IR ปกติมาก อย่างไรก็ตาม บลูทูธมีข้อจำกัด และแม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องมีสายตาตรงไปยังทีวีของคุณ แต่สิ่งกีดขวางอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติได้ ลบและจัดเรียงสิ่งกีดขวางในห้องใหม่เพื่อดูว่ารีโมทเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้งหรือไม่
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
เมื่อเวลาผ่านไป Firestick ของคุณจะอุดตันด้วยข้อมูลที่เพิ่มขึ้น อุปกรณ์เหล่านี้แต่ละเครื่องมีพื้นที่จำกัด ดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรใช้ได้กับปัญหาอื่นๆ ที่หลากหลาย ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ให้ไปที่ การตั้งค่า แล้ว อุปกรณ์ และเลื่อนลงมาจนเจอ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตัวเลือก เลือก ป้อนพิน เท่านี้ก็เรียบร้อย Firestick ของคุณควรกลับสู่การทำงานปกติ
การถอด Firestick ออกจาก Alexa
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่เอี่ยมจาก Amazon ที่กล่าวว่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon ก่อน เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะพยายามแก้ไขสิ่งต่างๆ และเสนอให้เปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณในที่สุด หากไม่พบวิธีแก้ไข ในการตั้งค่าแอป Alexa ด้วยอุปกรณ์ Firestick ใหม่ คุณจะต้องลบอันเก่าออกก่อน
อุปกรณ์ Alexa อย่างเป็นทางการ
สิ่งนี้เรียกว่าการยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์จากรายการอุปกรณ์ Alexa ทั้งหมดในแอป หากต้องการลบ Firestick ออกจากแอป Alexa ให้ไปที่ alexa.amazon.com ในเบราว์เซอร์หรือเปิดแอป Alexa สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในแอพ ให้ไปที่เมนูทางด้านซ้ายแล้วเลือก การตั้งค่า . บนหน้าจอ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับแอป Alexa เลือกอุปกรณ์ Firestick ที่ต้องการโดยคลิกที่ clicking ยกเลิกการลงทะเบียน ปุ่มทางด้านขวา ยืนยันการดำเนินการนี้และอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบออก
อุปกรณ์ Alexa อื่นๆ
ในกรณีที่คุณซื้อ Firestick เวอร์ชันที่ไม่เป็นทางการ ตัวเลือก Deregister จะไม่ปรากฏในเมนูการตั้งค่าที่กล่าวถึงข้างต้น การถอดอุปกรณ์ดังกล่าวต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป
ขั้นแรก คุณจะต้องไปที่ amazon.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นไปที่ บัญชีและรายการ และเลือก จัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ . คลิก อุปกรณ์ของคุณ เพื่อเปิดแท็บนี้และค้นหาปุ่มสามจุดที่ด้านซ้ายของอุปกรณ์แต่ละรายการ คลิกที่ปุ่มนี้ เลือก ยกเลิกการลงทะเบียน และยืนยันการดำเนินการ
การปฏิบัติตามบทช่วยสอนทั้งสองนี้จะเป็นการนำอุปกรณ์ Firestick ที่เป็นปัญหาออกจากบัญชีของคุณ จำเป็นต้องให้สิทธิ์ใหม่หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งในอนาคต
การถอดอุปกรณ์สมาร์ทโฮม
ในบางกรณี Firestick ของคุณอาจปรากฏในแท็บบ้านอัจฉริยะในแอป Amazon ของคุณ หากต้องการลบออกจากรายการนี้ ให้เปิดแอป Alexa ของคุณ แตะปุ่มเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้าย ไปที่ สมาร์ทโฮม และเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบอุปกรณ์ Firestick ที่เป็นปัญหา คลิกที่มันไปที่ แก้ไข ที่มุมบนขวา แล้วกดไอคอนถังขยะในเมนูด้านบน ยืนยัน และอุปกรณ์ Firestick ของคุณจะถูกลบออกจากรายการบ้านอัจฉริยะในแอป Alexa ของคุณ
คุณสามารถลบอุปกรณ์สมาร์ทโฮมอื่น ๆ ได้โดยใช้วิธีนี้
การลบอุปกรณ์ Amazon ออกจาก Alexa
อย่างที่คุณเห็น การลบ Firestick หรืออุปกรณ์ Alexa อื่นๆ ออกจากแอป Alexa เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนซึ่งจะไม่ใช้เวลามากเกินไป ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงของการทำงานของ Firestick ก่อนที่จะลบออกจากแอพทั้งหมด
คุณเคยลบอุปกรณ์ออกจากแอป Alexa หรือไม่? คุณพบมันในแท็บ Home Devices หรือไม่? อย่าลังเลที่จะมีส่วนร่วมในส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ
