เครื่องพิมพ์บนเครือข่ายควรจะทำให้ชีวิตของพนักงานออฟฟิศง่ายขึ้น - พิมพ์ได้จากทุกที่ทุกเวลาไม่ต้องยุ่งยากกับเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์หรือวางเอกสารบนสื่อแบบถอดได้แล้วเดินไปที่สถานีพิมพ์ ในขณะที่สิ่งต่างๆปรากฏออกมาเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายก็เป็นความเจ็บปวดมากกว่าระบบการพิมพ์แบบเก่าที่เคยเป็นมา เครื่องพิมพ์ในเครือข่ายออฟไลน์เป็นประจำบ่อยครั้งด้วยเหตุผลที่คลุมเครือหรือไม่ทราบสาเหตุ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณบ่อยมากบทแนะนำนี้เหมาะสำหรับคุณ ในบทความนี้ฉันจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ในสภาพแวดล้อม Windows 10 เคล็ดลับและคำแนะนำเหล่านี้สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการใด ๆ
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ ได้แก่ :
- พลังงานหรือสายเคเบิล
- ปัญหาเครือข่าย
- ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์
- การตั้งค่า Windows
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ในเครื่องพิมพ์เอง
ความเป็นไปได้ที่จะเป็นไปได้นั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเห็นเมื่อคุณพยายามวินิจฉัยปัญหา หากคุณเห็นว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และพร้อมใช้งาน แต่ Windows แจ้งว่าออฟไลน์คุณจะรู้ว่าอาจไม่ได้เป็นปัญหากับตัวเครื่องพิมพ์หรือกำลังไฟ ใช้วิจารณญาณในการตัดสินใจเลือกวิธีแก้ไขปัญหาก่อน
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากไฟฟ้าหรือสายเคเบิล
หากเครื่องพิมพ์ยังคงออฟไลน์อยู่และรีเซ็ตหรือเปิดและปิดเองอาจเป็นปัญหาด้านพลังงาน ตรวจสอบสายไฟและเต้ารับที่ผนังแล้วเปลี่ยนทีละครั้งและทดสอบใหม่ เปลี่ยนเต้ารับที่ผนังหรือสายเคเบิลเรียกใช้เครื่องพิมพ์สักครู่จากนั้นทดสอบอีกครั้งว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากปัญหาเครือข่าย
หากเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่ายคุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย เข้าสู่เราเตอร์ของคุณ (โดยปกติจะป้อน 192.168.1.1 ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) และดูการตั้งค่าเครือข่าย ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือความขัดแย้งที่อยู่ IP ซึ่งเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการกำหนดที่อยู่ IP ที่อุปกรณ์อื่นใช้
วิธีปิดการแจ้งเตือนความบาดหมาง
ภายในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้กำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่เครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อหยุดสิ่งนี้และตั้งให้ห่างไกลจากที่อยู่ IP อื่น ๆ ตัวอย่างเช่นหากเครือข่ายในบ้านของคุณใช้ 192.168.1.2 - 100 ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็น 192.168.1.250 สิ่งนี้ควรหลีกเลี่ยงปัญหาที่อยู่ IP เพิ่มเติม
หรือตั้งค่าอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณให้ใช้ IP แบบคงที่และปล่อยเครื่องพิมพ์ไว้ตามลำพัง อย่างใดอย่างหนึ่งจะได้ผล
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์
เครื่องพิมพ์ต้องอาศัยไดรเวอร์ที่ดีเป็นอย่างมากในการทำงานอย่างถูกต้อง หากมีบางอย่างขึ้นกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะไม่ทำงานเท่าที่ควร ตรวจสอบไดรเวอร์และดาวน์โหลดใหม่ตามความเหมาะสม
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows Start แล้วเลือก Device Manager
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการ
- คลิกขวาและเลือก Update Driver Software เลือกอัตโนมัติหรือด้วยตนเองขึ้นอยู่กับว่าคุณมีไดรเวอร์ในระบบของคุณหรือไม่
- อนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์และทดสอบใหม่
การติดตั้งไดรเวอร์เดิมใหม่อาจใช้งานได้หาก Windows ไม่พบเวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ Windows 10 สำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นของคุณด้วยตนเอง จากนั้นเลือกไฟล์ปฏิบัติการและติดตั้ง
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากการตั้งค่า Windows
เป็นไปได้ทั้งหมดว่าการตั้งค่า Windows 10 ขัดจังหวะเครื่องพิมพ์และหยุดการทำงานอย่างถูกต้อง นี่คือสองสิ่งที่คุณควรมองหา
- ไปที่แผงควบคุมและอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือกแท็บ Ports ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตที่ถูกต้อง หากคุณใช้ USB ควรเลือกพอร์ต USB หากคุณใช้เครือข่ายควรเลือกพอร์ตเครือข่าย เช่นเดียวกับ Wi-Fi
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือกดูสิ่งที่กำลังพิมพ์
- เลือกเครื่องพิมพ์จากเมนูในหน้าต่างใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายถูกถัดจากใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ หากมีให้ลบออกและทดสอบอีกครั้ง
- กลับไปที่ Control Panel แล้วเลือก Network and Sharing Center
- เลือกการตั้งค่าการแบ่งปันขั้นสูง
- ตรวจสอบการค้นพบเครือข่ายและเปิดใช้งานการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากคอมพิวเตอร์หรือเครื่องพิมพ์เองดังนั้นเราควรตรวจสอบก่อนว่าเป็นปัญหาใด หากคุณมีเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายโดยใช้สายเคเบิลให้ลองใช้แบบไร้สายหากคุณสามารถหรือต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง ทดสอบใหม่ เปลี่ยนสายและทดสอบใหม่ หากคุณสามารถเชื่อมต่อผ่าน USB แทนให้ทดสอบด้วย
หากการเปลี่ยนพอร์ตหรือสายเคเบิลช่วยแก้ปัญหาได้คุณจะรู้ว่าต้องแก้ไขอะไร หากไม่ได้สร้างความแตกต่างโอกาสที่เครื่องพิมพ์จะเกิดขึ้นเอง หากคุณได้ตรวจสอบไดรเวอร์สายไฟการตั้งค่า Windows และการตั้งค่าเครือข่ายสิ่งเดียวที่เหลืออยู่คือเครื่องพิมพ์และฉันกลัวว่าจะช่วยคุณไม่ได้!
