Instagram ถูกแฮ็กและเปลี่ยนอีเมล – ขั้นตอนในการกู้คืนบัญชีของคุณ

เนื่องจาก Instagram เป็นหนึ่งในโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมสูงสุด จึงเป็นหนึ่งในไซต์ที่ตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีด้วยการแฮ็คนับพันครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากทำให้แพลตฟอร์มนี้น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับฟิชชิงและการกระทำที่เป็นอันตรายที่คล้ายกัน

หากบัญชี Instagram ของคุณเพิ่งถูกแฮ็ก แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราจะแบ่งปันทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่โชคร้ายนี้ ไม่ว่าคุณจะยังควบคุมรหัสผ่านของคุณอยู่หรือไม่ก็ตาม มีความหวังว่าคุณจะสามารถบันทึกบัญชีของคุณได้ตราบเท่าที่มันไม่ได้ถูกลบอย่างถาวร เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน

Instagram ของฉันโดนแฮ็ก - ฉันควรทำอย่างไร?

สัญญาณที่บ่งบอกว่าบัญชี Instagram ของคุณถูกแฮ็กสามารถเกิดขึ้นได้หลายวิธี คุณอาจสังเกตเห็นโพสต์เนื้อหาที่คุณไม่ได้ดูแลจัดการ หรือบางทีคุณอาจเพิ่งรู้ว่ามีการหยุดทำงานเมื่อคุณตรวจสอบส่วนกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณอาจพบว่าคุณสูญเสียการเข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ เนื่องจากแฮ็กเกอร์เปลี่ยนรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ของคุณ หรือลบบัญชี

วิธีค้นหาจำนวนผู้ติดตามที่ช่อง Twitch มี

ตามข้อมูลของ Instagram มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณหลังจากที่ถูกแฮ็ก เราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับแต่ละวิธีด้านล่าง

มองหาอีเมลจาก Instagram

คุณได้รับอีเมลจาก “ [ป้องกันอีเมล] ” แจ้งให้คุณทราบว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกเปลี่ยน? ในกรณีนี้ คุณสามารถเลิกทำการดำเนินการได้ เพียงเลือกไฮเปอร์ลิงก์ “รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณที่นี่” ที่ด้านล่างของข้อความ

บางทีแฮ็กเกอร์อาจเปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีที่สำคัญอื่นๆ ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถขอลิงค์เข้าสู่ระบบจาก Instagram

บันทึก : หากลิงก์ 'รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณที่นี่' ส่งคุณไปยังหน้าแสดงข้อผิดพลาด ลิงก์ในอีเมลของคุณน่าจะหมดอายุแล้ว หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขอลิงค์เข้าสู่ระบบ

Instagram ให้ความสำคัญกับการแฮ็คอย่างจริงจัง ดังนั้นแพลตฟอร์มจึงมีหลายวิธีในการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี หนึ่งในนั้นกำลังส่งลิงค์เข้าสู่ระบบไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีการขอสิ่งนี้:

1. ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Instagram
2. เลือก “รับความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบ” หากคุณใช้อุปกรณ์ Android . หากคุณกำลังใช้ เว็บเบราว์เซอร์ หรือ iPhone เลือก “ลืมรหัสผ่าน? ”
   
3. พิมพ์ชื่อผู้ใช้ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่ถูกแฮ็ก
   
4. กด ' ต่อไป ”
   
5. หากคุณลืมข้อมูลใดๆ จากขั้นตอนที่ 3 ให้เลือก “ ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ?” ภายใต้ ' ต่อไป ” และทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้
   
6. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการรับลิงค์เข้าสู่ระบบ อาจเป็นอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณก็ได้
   
7. แตะ ' ส่งลิงค์เข้าสู่ระบบ ”
   
8. ทำตามคำแนะนำจากลิงก์เข้าสู่ระบบจากโทรศัพท์ (SMS) หรืออีเมลของคุณ

หรือคุณสามารถขอรหัสจาก Instagram เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ

เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบและเลือก “ รับความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบ ”
   
2. ป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณ
   
3. แตะ ' ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ?”
   
4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการความช่วยเหลือหากคุณมีบัญชี Instagram หลายบัญชี
5. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการรับรหัส แล้วแตะ “ ส่งรหัสความปลอดภัย ”
   

การยืนยันตัวตน

หากคุณส่งคำขอการยืนยันสำหรับบัญชีที่ไม่มีรูปถ่ายของคุณ คุณจะได้รับอีเมลอัตโนมัติจากทีมสนับสนุนของ Instagram พวกเขาจะขอให้คุณป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สร้างบัญชี รวมถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้ (Android, iPhone, iPad ฯลฯ)

หาก Instagram ของคุณมีรูปภาพของคุณ ทีมสนับสนุนจะขอให้คุณส่งวิดีโอเซลฟี่โดยที่คุณหันหน้าไปในทิศทางต่างๆ วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาตัดสินได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีของคุณจริงหรือไม่

Instagram จะตรวจสอบคำขอของคุณและติดต่อกลับทันทีที่การยืนยันเสร็จสิ้น หากพวกเขาปฏิเสธคำขอ คุณสามารถส่งคำขอใหม่ได้ตลอดเวลา

หากขั้นตอนด้านล่างไม่ช่วยให้คุณควบคุมบัญชี Instagram ได้อีกครั้ง ให้ลองใช้วิธีใดๆ ด้านล่าง:

1. ส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านถึงตัวคุณเอง
   
2. ติดต่อ Instagram โดยใช้สิ่งนี้ทางออนไลน์ รูปร่าง .
   

บัญชีของฉันถูกลบระหว่างการแฮ็ก

หากแฮ็กเกอร์ลบบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์ คุณจะไม่มีทางเอาบัญชีกลับคืนมาได้ แต่ถ้าคุณโชคดี คุณอาจกลับเข้าสู่บัญชีของคุณได้ ก่อนที่คุณจะสิ้นหวัง ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอพ Instagram บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
   
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากข้อความปิดใช้งานปรากฏขึ้น อาจมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบง่ายๆ อย่างไรก็ตาม หากแฮ็กเกอร์ลบบัญชีอย่างถาวร ก็จะไม่มีทางกู้คืนได้ คุณสามารถสมัครบัญชี Instagram ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลเดิมแทน

แต่โปรดระวังว่าหากคุณสร้างบัญชีใหม่ด้วยชื่อผู้ใช้เดิม Instagram จะกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็กได้ยากขึ้นมาก ทางที่ดีควรติดต่อทีมสนับสนุนก่อนที่จะสร้างบัญชีใหม่

วิธีป้องกันการถูกแฮ็กในอนาคต

กี่ครั้งแล้วที่คุณเคยได้ยิน: “ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมรวมถึงตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข สัญลักษณ์ ฯลฯ อย่างน้อยหนึ่งตัว”? แม้ว่ารหัสผ่านที่รัดกุมจะเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาบัญชี Instagram ของคุณให้ปลอดภัย แต่ก็มักจะใช้เวลามากกว่านั้น วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการปกป้องบัญชี Instagram ของคุณจากการถูกแฮ็กอีกครั้งคือการเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

เครื่องมือรักษาความปลอดภัยอันทรงพลังนี้ขอให้คุณป้อนรหัสความปลอดภัยจากแอพหรือส่งรหัสไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ดังนั้น แม้ว่าแฮ็กเกอร์จะเจาะบัญชีของคุณจากอุปกรณ์อื่นโดยใช้รหัสผ่านของคุณ พวกเขาจะต้องเข้าถึงกล่องข้อความ SMS ในโทรศัพท์ของคุณด้วยเพื่อรับรหัส สิ่งนี้ทำให้แฮ็กเกอร์แทบจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นไม่ได้

หากต้องการเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย ให้ไปที่หน้า “ความปลอดภัย” ของ Instagram จากนั้นไปที่ “การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย” แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

จับตาดูกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ

คุณสามารถเข้าถึงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่กำลังลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่หน้า 'การตั้งค่า' ของ Instagram
   
2. ไปที่ 'ความปลอดภัย' จากนั้นไปที่ 'กิจกรรมการเข้าสู่ระบบ'
   

เมื่อคุณดูรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจหาอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่รู้จัก แตะที่กิจกรรมใด ๆ ที่คุณพบว่าน่าสงสัยและเลือก 'ออกจากระบบ'

อย่าลืมเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อคุณออกจากระบบอุปกรณ์ที่น่าสงสัยเสร็จแล้ว

อยู่ห่างจากฟิชเชอร์

Instagram มีคุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า “อีเมลจาก Instagram” ซึ่งช่วยให้คุณเห็นการสื่อสารใดๆ ที่บริษัทส่งถึงคุณ ใช้คุณสมบัตินี้ทุกครั้งที่คุณคิดว่ามีคนพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณโดยส่งอีเมลที่แสร้งทำเป็นว่ามาจาก Instagram แฮ็กเกอร์อาจแจ้งเตือนคุณอย่างไม่ถูกต้องว่ามีคนพยายามบุกรุกบัญชีของคุณ และคุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที หากต้องการตรวจสอบว่าอีเมลนี้มาจาก Instagram หรือไม่ ให้ไปที่ 'การตั้งค่า' จากนั้น 'ความปลอดภัย' ตามด้วย 'อีเมลจาก Instagram'

คุณจะเห็นแท็บ 'ความปลอดภัย' พร้อมอีเมลทั้งหมดที่แพลตฟอร์มส่งถึงคุณในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา

หากอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับการพยายามเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนรหัสผ่านมาจาก Instagram คุณควรดำเนินการทันทีโดยเปลี่ยนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

หากคุณยังไม่พบคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมด โปรดอ่านต่อ

ฉันจะยืนยันตัวตนของฉันได้อย่างไร?

หากบัญชี Instagram ของคุณถูกแฮ็กและคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม แต่เมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะต้องพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีเดิม Instagram ให้ผู้ใช้มีสองทางเลือก:

1. หากคุณมีรูปภาพของตัวเองในบัญชี Instagram คุณสามารถส่งวิดีโอเซลฟี่ไปยังบริษัทได้

วิธีตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติบน iphone

2. หากคุณไม่มีรูปถ่ายของตัวเองในบัญชี คุณจะต้องพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของตัวจริง คุณสามารถยืนยันบัญชีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สร้างบัญชีและอุปกรณ์ที่คุณใช้ (เช่น iPhone, Android, คอมพิวเตอร์ ฯลฯ) เพื่อสร้างบัญชี

ฉันจะทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่ใช้สำหรับ Instagram ได้

สมมติว่าคุณต้องเข้าถึงบัญชี Instagram ของคุณอีกครั้ง คุณจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลที่แสดงรายการในบัญชี Instagram ของคุณ ตามนโยบายของ Instagram คุณจะต้องอัปเดตอีเมลในบัญชีของคุณ (หากทำได้) หรือพยายามเข้าถึงบัญชีอีเมลนั้นอีกครั้ง

ขออภัย หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณได้ Instagram จะไม่อนุญาตให้คุณเข้าถึงโปรไฟล์ Instagram ของคุณ

ฉันได้รับข้อผิดพลาดอยู่เรื่อยๆ เมื่อพยายามทำตามขั้นตอนการยืนยันผ่านวิดีโอ ฉันจะทำอะไรได้อีก

ไม่มีความลับใดที่กระบวนการตรวจสอบวิดีโอของ Instagram มีข้อบกพร่อง ผู้ใช้หลายคนบ่นเรื่องรหัสข้อผิดพลาดและไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้

วิธีลบโปรไฟล์ netflix

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือลองใช้อุปกรณ์อื่น ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยใช้คอมพิวเตอร์แทนโทรศัพท์ จะดีกว่าถ้าคุณเคยใช้อุปกรณ์รองนี้กับบัญชี Instagram ของคุณมาก่อน

อีกทางเลือกหนึ่งคือ: ปิดแอพ Instagram ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง และเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นลองทำตามขั้นตอนการยืนยันอีกครั้ง

หากคุณมีบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยง ให้ไปที่ Facebook แล้วเปิดใช้การจดจำใบหน้า (การตั้งค่า > การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การจดจำใบหน้า) Meta เป็นเจ้าของ Instagram และ Facebook ทฤษฎีเบื้องหลังคือ หากคุณเชื่อมโยงบัญชีทั้งสองและยังสามารถเข้าถึง Facebook ได้ การเปิดฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ Instagram จำคุณได้ในระหว่างการยืนยัน

สุดท้ายนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Instagram เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ แต่ผู้ใช้หลายคนระบุว่าการดำเนินการนี้ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ดังนั้น คำแนะนำของเราคือถอนการติดตั้งแอป รอ 24 ชั่วโมง ติดตั้งใหม่ แล้วลองอีกครั้ง

รักษาความปลอดภัยบัญชี Instagram ของคุณ

หากมีคนแฮ็กบัญชี Instagram ของคุณ และคุณสามารถควบคุมมันได้อีกครั้ง คุณก็เป็นหนึ่งในคนที่โชคดี ประสบการณ์มักจะกลายเป็นการรอคอยที่ยาวนานและไม่แน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีส่วนร่วมกับทีมสนับสนุนของ Instagram เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีที่เป็นอันตราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านที่รัดกุมและการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย นอกจากนี้ อย่าคลิกลิงก์และข้อเสนอที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งดูดีเกินจริง

คุณกู้คืนบัญชี Instagram ของคุณได้อย่างไรหลังจากถูกแฮ็คโจมตี? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง