หากโปรแกรมหยุดทำงานหรือตอบสนอง Windows 10 สามารถรายงานปัญหาโดยอัตโนมัติและตรวจหาวิธีแก้ไข ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะรวบรวมข้อมูลที่อธิบายปัญหา ซึ่งเรียกว่ารายงานปัญหา อาจรวมถึงชื่อของโปรแกรมที่หยุดทำงานวันที่และเวลาที่เกิดปัญหาและเวอร์ชันของโปรแกรมที่พบปัญหา การส่งรายงานปัญหาช่วยให้ Windows 10 แจ้งให้คุณทราบว่ามีวิธีแก้ไขหรือไม่ มาดูวิธีตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่ามีวิธีแก้ไขสำหรับรายงานปัญหาหรือไม่
ถึง ตรวจสอบวิธีแก้ไขที่มีอยู่สำหรับรายงานปัญหาใน Windows 10 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้
กดปุ่ม Win + R บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในกล่อง Run:
rundll32.exe werconcpl.dll, LaunchErcApp -updatecheck
กด Enter จากนั้น Windows จะเริ่มตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาในรายงานปัญหาบนพีซีของคุณโดยตรง
คุณอาจต้องการสร้างทางลัดไปยังคำสั่งนี้เพื่อให้คุณสามารถเริ่มตรวจสอบรายงานปัญหาได้โดยตรง
เคล็ดลับโบนัส: หากคุณต้องการเปิดหน้าตรวจหาแนวทางแก้ไขและเลือกหาวิธีแก้ไขเฉพาะรายงานปัญหาบางอย่างให้ใช้คำสั่งนี้เพื่อเปิดเพจโดยตรง
control.exe / ชื่อ Microsoft.ActionCenter / page pageSignoff
คุณสามารถทำไฟล์ เหมือนกันใน Windows 8.1 .