การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จากระยะไกลจะสะดวกเมื่อใช้งานได้ และน่ารำคาญเมื่อไม่ทำงาน หากการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของคุณล้มเหลว คุณต้องการทราบว่าควรแก้ไขอย่างไร
ในบทความนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าการแก้ปัญหาและแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ล้มเหลวนั้นตรงไปตรงมาเพียงใด โดยพิจารณาจากสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ที่หลากหลาย
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงาน
มีหลายสาเหตุที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลได้ – ใบรับรองหมดอายุ ไฟร์วอลล์ที่ถูกบล็อก ปัญหาในไคลเอนต์ – รายการยังคงดำเนินต่อไป เราจะมาดูวิธีแก้ไขสาเหตุทั่วไปประการหนึ่งของการอนุญาตไม่เพียงพอ โปรดดูส่วนอื่นๆ ในบทความนี้สำหรับการแก้ไขเพิ่มเติม
ในการกำหนดสิทธิ์ให้กับผู้ใช้เพื่อเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ป้อนคำสั่ง GPEdit.msc ในพรอมต์การเรียกใช้ Windows
- เปิดตัวแก้ไขวัตถุนโยบายกลุ่ม
- ผ่านทรีคอนโซลไปที่: การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > การตั้งค่า Windows > การตั้งค่าความปลอดภัย > นโยบายภายในเครื่อง > การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้
- คลิกสองครั้งที่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบผ่านบริการเดสก์ท็อประยะไกล
- เพิ่มกลุ่มแล้วคลิกตกลง
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานบน Windows 10
ตรวจสอบว่าบริการไฟร์วอลล์ Windows Defender อนุญาตการรับส่งข้อมูลเดสก์ท็อประยะไกล:
- เข้าสู่เมนู Start และคลิกที่ Control Panel
- เลือก ระบบและความปลอดภัย
- เลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender
- เลือกอนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
- จากนั้นเลือก Remote Desktop > ตกลง
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานบน Windows 8
ตรวจสอบว่าบริการไฟร์วอลล์บน Windows Server 2016 อนุญาตการรับส่งข้อมูลระยะไกล:
- เข้าถึงตัวจัดการเซิร์ฟเวอร์
- จากด้านซ้ายมือ ให้เลือก Local Server
- สถานะปัจจุบันของระบบของคุณจะถูกตรวจพบ
- หาก Remote Desktop ถูกปิดใช้งาน ให้คลิกที่ Disabled เพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ
- เลือกอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จากคุณสมบัติของระบบ
- คุณจะได้รับข้อความเตือน คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
- คลิกเลือกผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้หรือกลุ่มได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อผ่านเดสก์ท็อประยะไกล
- เลือกตกลง
- จาก Server Manager สถานะเดสก์ท็อประยะไกลอาจยังคงแสดงเป็น Disabled ให้คลิกปุ่มรีเฟรชเพื่ออัปเดตเป็น Enabled
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานบน Wi-Fi
สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ประสบความสำเร็จผ่าน Wi-Fi ให้ลองทำดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อไร้สายของคุณพร้อมใช้งานโดยการตรวจสอบสถานะ
- จากการตั้งค่าเราเตอร์ไร้สายของคุณ ให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และปิดไฟร์วอลล์สำหรับไคลเอนต์และคอมพิวเตอร์ระยะไกล จากเซิร์ฟเวอร์ Windows:
- คลิกที่เริ่มและพิมพ์ไฟร์วอลล์
- เลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender
- ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
- คลิกที่เริ่มและพิมพ์ไฟร์วอลล์
อนุญาตบริการต่อไปนี้ผ่านไฟร์วอลล์สำหรับเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะโดยทำเครื่องหมายทั้งสองช่อง:
- การค้นพบเครือข่าย
- เดสก์ท็อประยะไกล
- 'การจัดการบริการระยะไกล
- การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล
- การจัดการระยะไกลของ Windows
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลหลังจากอัปเดต windows 10 20H2 ให้ลองทำดังนี้:
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่พบพีซีระยะไกล ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนชื่อพีซีที่ถูกต้องสำหรับพีซีระยะไกล หรือคุณลองป้อนที่อยู่ IP
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณทำงาน และลอง:
- สำหรับเครือข่ายในบ้าน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่
- สำหรับเครือข่ายแบบมีสาย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณอย่างถูกต้อง
- สำหรับอุปกรณ์บนเครือข่ายไร้สาย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการเชื่อมต่อไร้สายของพีซีแล้ว
ในการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ยอมรับคำขอเดสก์ท็อประยะไกลจากคอมพิวเตอร์เครือข่ายอื่น ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้ > คุณสมบัติ
- เลือกการตั้งค่าระยะไกลจากหน้าต่างระบบ
- ไปที่แท็บ Remote ใน System Properties เลือก Allow remote connections to this computer
- ยกเลิกการเลือกอนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลด้วย Network Level Authentication (แนะนำ)
- เลือกนำไปใช้และตกลง
- ไปที่ Control Panel > Network & Internet > Network and Sharing Center
- ภายใต้ชื่อเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่าน เครือข่ายส่วนตัว
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานผ่าน VPN
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลผ่าน VPN ได้ ให้ลองทำดังนี้:
- กด Windows + R เพื่อเข้าถึงคำสั่ง Run
- พิมพ์คำสั่ง devmgmt.msc > ตกลง
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย
- ถอนการติดตั้งสิ่งต่อไปนี้โดยคลิกขวา > ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ > ถอนการติดตั้ง:
- มินิพอร์ต WAN (SSTP)
- มินิพอร์ต WAN (PPTP)
- มินิพอร์ต WAN (PPPOE)
- มินิพอร์ต WAN (L2TP)
- มินิพอร์ต WAN (IKEv2)
- มินิพอร์ต WAN (IP)
- มินิพอร์ต WAN (การตรวจสอบเครือข่าย)
- มินิพอร์ต WAN (IPv6)
- เลือกการดำเนินการ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลง
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานจากเครือข่ายภายนอก
สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ประสบความสำเร็จจากภายนอกเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับคู่พอร์ตแล้ว
หมายเหตุ: นี่คือโครงร่าง ขั้นตอนจะแตกต่างกันเล็กน้อยจากเราเตอร์ไปยังเราเตอร์ ขั้นตอนเฉพาะสำหรับเราเตอร์ของคุณควรพร้อมใช้งานออนไลน์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่จะทำการแมปพอร์ต:
- ที่อยู่ IP ภายในของพีซี: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > สถานะ > ดูคุณสมบัติเครือข่ายของคุณ รับที่อยู่ IPv4 ของการกำหนดค่าเครือข่ายพร้อมสถานะการทำงาน
- IP ของเราเตอร์ (ที่อยู่ IP สาธารณะของคุณ) สามารถพบได้โดยการค้นหา IP ของฉันผ่าน Bing หรือ Google หรือจาก Windows 10 ในคุณสมบัติเครือข่าย Wi-Fi
- หมายเลขพอร์ต ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นพอร์ตเริ่มต้นที่ใช้โดยการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (3389)
- ผู้ดูแลระบบเข้าถึงเราเตอร์ของคุณ
เมื่อจับคู่พอร์ตแล้ว คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับโฮสต์พีซีจากภายนอกเครือข่ายท้องถิ่นของคุณโดยเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP สาธารณะของเราเตอร์ของคุณ
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสามารถกำหนดที่อยู่ IP ใหม่ให้กับคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อระยะไกล ในการแก้ปัญหาชั่วคราว ให้ลองใช้ Dynamic DNS ซึ่งอนุญาตให้มีการเชื่อมต่อโดยใช้ชื่อโดเมนแทนที่จะเป็นที่อยู่ IP
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงานโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ล้มเหลวเมื่อไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ลองทำดังนี้:
ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นถูกบล็อกโดยวัตถุนโยบายกลุ่มหรือไม่:
- เปิดพรอมต์คำสั่ง
- ป้อน gpresult /H c:gpresult.html
- เมื่อคำสั่งเสร็จสิ้น ให้เปิด gpresult.html จากการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > บริการเดสก์ท็อประยะไกล > โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล > การเชื่อมต่อ ค้นหานโยบาย อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจากระยะไกลโดยใช้นโยบายบริการเดสก์ท็อประยะไกล หากการตั้งค่าคือ:
- เปิดใช้งาน – การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ถูกบล็อกโดยนโยบายกลุ่ม
- ปิดใช้งาน – ตรวจสอบ Winning GPO เพื่อดู Group Policy Object ที่บล็อกการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
ในการตรวจสอบว่า GPO กำลังบล็อกการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์ระยะไกลหรือไม่ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดพรอมต์คำสั่ง
- ป้อน gpresult /S /H c:gpresult-.html
- ไฟล์ที่สร้างขึ้นจะใช้รูปแบบข้อมูลเดียวกันกับเวอร์ชันคอมพิวเตอร์ท้องถิ่น
เมื่อต้องการปรับเปลี่ยนการบล็อกวัตถุนโยบายกลุ่ม ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
- จากการค้นหาให้ป้อนตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มแล้วเปิด
- เลือกระดับที่เกี่ยวข้องของ GPO เช่น ท้องถิ่นหรือโดเมน
- ไปที่การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแล > ส่วนประกอบของ Windows > บริการเดสก์ท็อประยะไกล > โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล > การเชื่อมต่อ > อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจากระยะไกลโดยใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล
- จากนั้นตั้งค่านโยบายเป็นเปิดใช้งานหรือไม่ได้กำหนดค่า
- ในการรันคำสั่ง gpupdate /force ของพีซีที่ได้รับผลกระทบ
ในการจัดการนโยบายกลุ่ม ให้ไปที่หน่วยขององค์กรที่ใช้นโยบายการบล็อกกับพีซีที่ได้รับผลกระทบ จากนั้นลบนโยบายออกจากหน่วยขององค์กร
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
ฉันจะติดตั้ง RDP ใหม่ได้อย่างไร
ในการติดตั้งเดสก์ท็อประยะไกล Windows 10 ใหม่ ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. เลือก Start จากนั้นคลิกขวาที่ Computer > Properties
2. เลือกแท็บเดสก์ท็อประยะไกล > ขั้นสูง > อนุญาต
วิธีแบนคนจากเพจธุรกิจ facebook ที่ยังไม่ถูกใจ
3. เลือก ตกลง ปิดหน้าต่าง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
RDP จะติดตั้งใหม่เอง
ฉันจะเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้อย่างไร
ในการให้สิทธิ์กับบัญชีที่จำเป็นต้องเชื่อมต่อจากระยะไกล ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. เลือก เริ่ม > แผงควบคุม
2. เลือก ระบบและความปลอดภัย
3. ภายใต้แท็บ ระบบ ให้เลือก อนุญาตการเข้าถึงระยะไกล
4. จากแท็บ Remote ในส่วน Remote Desktop ให้คลิกที่ Select Users
5. จากกล่องคุณสมบัติของระบบ เลือกเพิ่ม
6. ป้อนข้อมูลสำหรับบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม คลิก ตกลง เมื่อเสร็จสิ้น
ฉันจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้อย่างไร
ในการเริ่มการรีสตาร์ทเดสก์ท็อประยะไกล ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. เปิดพรอมต์คำสั่ง
2. ประเภท: |_+_|.
3. กด Enter
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้อย่างไร
ด้านล่างแสดงเส้นทางทั่วไปสองเส้นทางที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ RDP ขั้นตอนในการแก้ปัญหาอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ
ปัญหาที่ 1: การตั้งค่าการรับรองความถูกต้องและการเข้ารหัสไม่ถูกต้อง
คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
· เนื่องจากข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย ไคลเอ็นต์จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Terminal Server หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบเครือข่ายแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง
· เดสก์ท็อประยะไกลถูกตัดการเชื่อมต่อ เนื่องจากข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย ไคลเอ็นต์จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบเครือข่ายแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
ในการแก้ไขปัญหา ให้กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องและการเข้ารหัสโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. คลิกที่ Start ชี้ไปที่ Administrative Tools จากนั้นเลือก Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host Configuration
2. จาก Connections ให้คลิกขวาที่ชื่อการเชื่อมต่อ > Properties
3. จากกล่องโต้ตอบ Properties บนแท็บ General ใน Security layer ให้เลือกวิธีการรักษาความปลอดภัย
4. ผ่านระดับการเข้ารหัส เลือกระดับที่คุณต้องการ
ปัญหาที่ 2: จำกัดการเชื่อมต่อเซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลหรือเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล
เมื่อพยายามทำการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ใช้ Windows Server 2008 R2 คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
· ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเจ้าของคอมพิวเตอร์ระยะไกลหรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ
· คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้
· เดสก์ท็อประยะไกลถูกตัดการเชื่อมต่อ
ในการแก้ไขปัญหา ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้:
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลแล้ว:
1. ในการเริ่มต้นเครื่องมือระบบ ให้คลิกที่ เริ่ม > แผงควบคุม > ระบบ > ตกลง
วิธีกำจัดความคิดเห็นบน Instagram สด
2. ใต้หน้าแรกของแผงควบคุม เลือกการตั้งค่าระยะไกล
3. เลือกแท็บ รีโมท
4. ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของคุณ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งภายใต้
เดสก์ท็อประยะไกล:
· อนุญาตการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Remote Desktop เวอร์ชันใดก็ได้ (ปลอดภัยน้อยกว่า)
· อนุญาตการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลด้วย Network Level Authentication เท่านั้น (ปลอดภัยกว่า)
ตรวจสอบขีดจำกัดบริการเดสก์ท็อประยะไกล ตรวจสอบจำนวนจำกัดของนโยบายการเชื่อมต่อสำหรับบริการเดสก์ท็อประยะไกล:
1. เริ่มสแน็ปอินนโยบายกลุ่ม
2. เปิดนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่นหรือนโยบายกลุ่มที่เกี่ยวข้อง
3. ไปที่นโยบายคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ > คอมพิวเตอร์ การกำหนดค่า > เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > บริการเดสก์ท็อประยะไกล > โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล > การเชื่อมต่อ จำกัดจำนวนการเชื่อมต่อ
วิธีเข้าเครือข่าย wifi โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
4. เลือกเปิดใช้งาน
5. พิมพ์จำนวนการเชื่อมต่อสูงสุดที่จะอนุญาตใน RD Maximum Connections ที่อนุญาต จากนั้น OK
ตรวจสอบคุณสมบัติ RDP-TCP ในการกำหนดค่าจำนวนการเชื่อมต่อระยะไกลพร้อมกันที่อนุญาตต่อการเชื่อมต่อ ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. จากโฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล ให้คลิกที่ Start ชี้ไปที่ Administrative Tools จากนั้นเลือก Remote Desktop Services
2. ภายใต้ การเชื่อมต่อ ให้คลิกขวาที่ชื่อการเชื่อมต่อ > คุณสมบัติ
3. จากแท็บ Network Adapter เลือกการเชื่อมต่อสูงสุด
4. ป้อนจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันที่อนุญาตสำหรับการเชื่อมต่อ จากนั้น ตกลง
ในการเพิ่มผู้ใช้และกลุ่มในกลุ่มผู้ใช้เดสก์ท็อประยะไกล โดยใช้สแน็ปอินผู้ใช้ภายในและกลุ่ม ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. คลิก เริ่ม > เครื่องมือการดูแลระบบ > การจัดการคอมพิวเตอร์
2. จากทรีคอนโซล เลือก Local Users and Groups
3. ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์กลุ่ม
4. ดับเบิลคลิก ผู้ใช้เดสก์ท็อประยะไกล > เพิ่ม
5. ในการระบุตำแหน่งการค้นหา ให้คลิก Locations ในกล่องโต้ตอบ Search Users
6. หากต้องการระบุวัตถุที่จะค้นหา ให้เลือกประเภทวัตถุ
7. พิมพ์ชื่อที่คุณต้องการเพิ่มลงในช่อง Enter the object names to select (ตัวอย่าง)
8. ในการค้นหาชื่อ ให้เลือก ตรวจสอบชื่อ > ตกลง
เหตุใดการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลจึงไม่ทำงาน
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลไม่ทำงาน เมื่อไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด การค้นหาสาเหตุเป็นการแก้ไขปัญหา เพื่อช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาคืออะไร ต่อไปนี้คือประเภทที่พบบ่อยที่สุดสองประเภท:
เครือข่ายล่ม
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจไม่สำเร็จเมื่อไม่มีเส้นทางการสื่อสาร คุณสามารถลองเชื่อมต่อจากไคลเอนต์ที่ประสบความสำเร็จในอดีตเพื่อดูว่าสาเหตุมาจากเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ Windows หรือไคลเอนต์แต่ละราย
ปัญหา DNS
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP ของโฮสต์ ไคลเอนต์จะมีปัญหาในการเชื่อมต่อจนกว่าแคชตัวแก้ไข DNS จะหมดอายุ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคช:
1. เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
2. ป้อนคำสั่ง: |_+_|.
3. ตรวจสอบกับอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ต้องการว่ากำลังใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ถูกต้อง หากรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ที่แสดงไม่ถูกต้อง คุณสามารถระบุได้โดยป้อนคุณสมบัติของที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์หรือกำหนดค่าให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP
ฉันจะเปลี่ยนการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้อย่างไร
ในการเปลี่ยนการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลจาก Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. จากเมนู Start > All Programs > Accessories
2. เลือกการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
3. ตามความจำเป็น เปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์ ที่อยู่ IP หรือหมายเลขพอร์ต
4. เลือก เชื่อมต่อ
· ในหน้าต่างเมนูบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะเห็นเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์ระยะไกล
การเชื่อมต่อระยะไกลที่ประสบความสำเร็จ
ความสามารถในการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกลได้กลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำงานจากระยะไกล
เราได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ล้มเหลว เราอยากรู้ว่าคุณพยายามแก้ไขอะไร คุณสามารถเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง