วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Messenger: “คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้ได้”

คุณเคยเห็นการแจ้งเตือน 'คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้' บน Messenger ได้หรือไม่ ป๊อปอัปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Meta จำนวนมากต้องเผชิญเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเพื่อนหรือครอบครัว

อย่าตื่นตกใจ. มีเหตุผลเพียงไม่กี่ประการที่ทำให้คุณเห็นสิ่งนี้และวิธีง่ายๆ ที่จะได้รับจากแต่ละเหตุผล ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น วางแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และสำรวจเส้นทางอื่นหากวิธีอื่นไม่ได้ผล

ทำไมคุณส่งข้อความถึงบัญชีนี้ไม่ได้

เพียงเพราะคุณเห็น 'คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้' บน Facebook Messenger ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้รายนี้ได้นาน

แม้ว่าสาเหตุที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป แต่ก็มีคำอธิบายที่เป็นไปได้สูงว่าทำไมคุณถึงติดอยู่ที่นี่

ปัญหาทั่วไปและการแก้ไขที่เป็นไปได้

1. การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่จำกัด

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอันดับหนึ่งที่ผู้ใช้ Messenger ประสบปัญหานี้คือผู้ใช้ที่พวกเขาพยายามเข้าถึงนั้นเลือกใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดกว่าของ Facebook

เป็นไปได้ที่จะจำกัดข้อความเข้าไว้เฉพาะเพื่อนเท่านั้น หากคุณอยู่นอกวงสังคมหรืออาชีพของพวกเขา ผู้ใช้รายนี้จะไม่สามารถส่งข้อความได้จนกว่าจะส่งและตอบรับคำขอเป็นเพื่อน

2. การกรองข้อความ

ด้วยการเพิ่มขึ้นของสแปม แชทบอท และนักการตลาดดิจิทัลที่ไม่พึงประสงค์บนแพลตฟอร์ม Messenger ทำให้ Meta ใช้อัลกอริทึมของคลับเฮาส์ทั้งหมดเพื่อกรองข้อความที่ไม่ต้องการออก

มีเหตุผลสองสามประการที่คุณอาจเรียกใช้หนึ่งในตัวกรองเหล่านี้และถูกตัดสินให้จำกัดการส่งข้อความชั่วคราว ตรวจสอบว่าข้อความของคุณดูเหมือนสแปมหรือไม่ และดูให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งข้อความมากเกินไปถึงผู้ใช้นอกแวดวงของคุณ

น่าเสียดายที่ไม่มีใครรู้ว่าอัลกอริทึมของ Facebook ทำงานอย่างไรนอกจาก Facebook หากนี่คือเหตุผลที่คุณถูกตั้งค่าสถานะ ให้ลองแก้ไขข้อความของคุณให้ดูเหมือนบอทหรือสแกมเมอร์น้อยลง และคุณควรอยู่ในที่ชัดเจน

3. บัญชีที่ถูกปิดการใช้งาน

เป็นไปได้เสมอว่าผู้ใช้เพิ่งปิดใช้งานบัญชีของตน หากพวกเขาออกจากแพลตฟอร์มโดยสิ้นเชิง คุณจะไม่มีทางติดต่อพวกเขาผ่าน Messenger ได้จนกว่าพวกเขาจะเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง เป็นไปได้เสมอว่าบัญชีถูกระงับโดย Facebook เนื่องจากกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ

แม้ว่าบัญชีของบางคนจะล่ม ก็ไม่มีประโยชน์แม้แต่จะพยายามส่งข้อความถึงพวกเขา เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่นำทางนอกแพลตฟอร์ม Messenger ในภายหลังในบทความ ดังนั้นโปรดอ่านต่อไป

4. หน้าที่ถูกจำกัด

หากคุณพยายามส่งข้อความถึงเพจ Facebook แทนที่จะเป็นบัญชีส่วนตัว ผู้ดูแลเพจอาจจำกัดความสามารถในการส่งข้อความของพวกเขา

อัลกอริทึมของ Messenger ถือว่าเพจนั้นแตกต่างจากบุคคล ดังนั้นลองส่งข้อความถึงผู้ดูแลเพจคนใดคนหนึ่งแทน แล้วคุณอาจโชคดีกว่า

5. คุณถูกบล็อก

น่าเสียดาย เป็นไปได้ว่าผู้ใช้ได้ใช้มาตรการเพื่อจำกัดการสื่อสารของคุณกับพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ที่เลือกทำเช่นนั้น ด้วยเหตุผลใดก็ตาม พวกเขาอาจไม่ต้องการได้รับการติดต่อ

ฉันสามารถซื้อหุ้นหลังเวลาทำการได้ไหม

คุณอาจสงสัยว่า —ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันถูกขัดขวางไม่ให้ส่งข้อความถึงใครบางคนโดยเจตนา หรือพวกเขาเพียงแค่ปิดใช้งานบัญชีของพวกเขา

วิธีค้นหาว่าใครสะกดรอยตามคุณบน Instagram

เราแนะนำให้ใช้บัญชี Messenger ของคนอื่นเพื่อดูว่าโปรไฟล์ของพวกเขายังทำงานอยู่หรือไม่

ขอให้เพื่อนลงชื่อเข้าใช้บัญชี Messenger จากนั้นค้นหาชื่อของผู้ใช้ หากบัญชีปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณถูกบล็อก และคุณควรหยุดพยายามติดต่อพวกเขา หากโปรไฟล์ของพวกเขาไม่ปรากฏ แสดงว่าอย่างน้อยคุณไม่ได้ถูกบล็อก — บัญชีนั้นไม่มีอยู่อีกต่อไป

6. คุณบล็อกพวกเขาโดยไม่ตั้งใจ

หากคุณบล็อกบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะไม่สามารถส่งข้อความใดๆ ถึงพวกเขาได้ หากคุณคิดว่าเป็นไปได้ ให้เลื่อนดู Common Solutions เพื่อดูขั้นตอนการเลิกบล็อกผู้ใช้ใน Messenger

วิธีแก้ปัญหาทั่วไป

แม้ว่าการพบข้อความ 'คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้' อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่มีวิธีแก้ไข 2-3 ข้อที่คุณควรใช้เพื่อพยายามติดต่อสื่อสาร

ขอเป็นเพื่อน

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดเช่นกัน นั่นคือการส่งคำขอเป็นเพื่อน หากคุณอยู่ในเครือข่ายที่ผู้ใช้ยอมรับ คุณจะไม่มีปัญหาในการส่งข้อความถึงพวกเขาได้อย่างอิสระ เพียงส่งคำขอและรอให้พวกเขาตอบรับ

เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้จะจำกัดคำขอเป็นเพื่อนเป็น “เพื่อนของเพื่อน” หากเป็นกรณีนี้และคุณไม่ได้แบ่งปันเพื่อนร่วมทาง ให้เลื่อนดูต่อไป เราจะอธิบายโซลูชันทางเลือกบางอย่างที่อาจเป็นประโยชน์กับคุณในภายหลัง

การเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน

อีกวิธีหนึ่งคือการติดต่อกับเพื่อนที่มีร่วมกัน หากพวกเขาเปิดรับความช่วยเหลือ พวกเขาจะสามารถส่งข้อความในนามของคุณ เชื่อมต่อคุณบน Messenger หรือหาวิธีให้คุณสองคนเชื่อมต่อกันผ่านแพลตฟอร์มอื่น

เลิกบล็อกบัญชี

ฟังดูไม่น่าเป็นไปได้ แต่จริงๆ แล้วคุณอาจบล็อกบัญชีตัวเองและลืมไปแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ หรือต้องการลบการบล็อก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในแอพ Messenger:

1. คลิกไอคอนรูปแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านซ้ายบนของบัญชี Messenger ของคุณ (เส้นแนวนอนสามเส้นวางซ้อนกัน)
   
2. ไปที่ไอคอนการตั้งค่า
   
3. แตะ “Preferences” แล้วเลื่อนดูจนเจอ “Privacy & Safety”
   
4. คลิกแท็บ 'บัญชีที่ถูกบล็อก' ใต้ 'ใครสามารถติดต่อคุณได้'
   
5. หากคุณเห็นบัญชีที่ต้องการ ให้แตะบัญชีนั้น หากคุณไม่ทำเช่นนั้นพวกเขาจะไม่ถูกบล็อกตั้งแต่แรก
   
6. คลิก “เลิกบล็อกบน Facebook” โซลูชั่นทางเลือก
   

ลองใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ

หาก Messenger ยังใช้งานไม่ได้ แสดงว่าอาจไม่ใช่วิธีเดียวในการติดต่อ ไม่ว่าใครก็ตามที่คุณกำลังมองหาจะมีบัญชีในแอปอื่นอย่างน้อยหนึ่งแอป ดูว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรือไม่และติดต่อพวกเขาที่นั่น

ช่องสาธารณะอื่นๆ

หากบัญชีที่คุณพยายามเข้าถึงเชื่อมโยงกับธุรกิจ แบรนด์ หรือบุคคลสาธารณะ ให้ตรวจสอบว่าแบรนด์นี้มีช่องสาธารณะอื่นหรือไม่ นี่อาจเป็นเว็บไซต์ทางการ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้า การใช้ช่องทางเหล่านี้อาจทำให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาหรือรับข้อมูลที่คุณต้องการได้

เอาชนะการแจ้งเตือน 'คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้' บน Messenger

การพบข้อความ 'คุณไม่สามารถส่งข้อความถึงบัญชีนี้' บน Messenger อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นทางตัน เมื่อคุณเข้าใจสาเหตุที่ข้อความนี้ปรากฏขึ้น คุณจะสามารถนำทางผ่านอัลกอริทึมของ Meta และข้ามปัญหาได้ หากคุณทราบว่าไม่สามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มนี้ ให้สำรวจวิธีอื่นๆ ในการติดต่อ

ไม่ว่าจะเป็นการส่งคำขอเป็นเพื่อน สื่อสารผ่านเพื่อนที่มีร่วมกัน หรือสำรวจช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ มีวิธีทั้งหมดแต่รับประกันว่าจะเอาชนะการแจ้งเตือนนี้ — สำรวจวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อที่เราระบุไว้ แล้วคุณก็จะได้รับข้อความทันที

คุณเคยเจอปัญหานี้หรือไม่? ถ้าเคย คุณใช้เคล็ดลับและคำแนะนำในบทความนี้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง