วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำบน FaceTime

จุดรวมของ FaceTime จะหายไปหากสิ่งที่คุณพบคือหน้าจอว่างเปล่าหรือสีดำ แม้ว่าการสื่อสารด้วยเสียงจะมีประสิทธิภาพ แต่ก็ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการเห็นหน้าใครบางคน นี่คือสาเหตุที่การโทร FaceTime ของคุณเป็นเพียงหน้าจอสีดำ และวิธีแก้ปัญหา

สาเหตุของหน้าจอสีดำบน FaceTime

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้หน้าจอสีดำบน FaceTime ปัญหาอาจเป็นเรื่องง่ายๆ เช่น การตั้งค่าซอฟต์แวร์ไปจนถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้หน้าจอสีดำบน FaceTime:

กล้องปิดหรือปิดใช้งาน
กล้องไม่ทำงาน
แอพอื่นใช้งานกล้องอยู่
มีบางอย่างกีดขวางเลนส์กล้อง
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีเลย

วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ FaceTime Black

การแก้ไขส่วนใหญ่สำหรับหน้าจอสีดำบน FaceTime คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ที่บ้าน ด้วยเวลาและความอดทนสักเล็กน้อย คุณน่าจะสามารถสำรองและใช้งาน FaceTime ได้ เรามาตรวจสอบการแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการด้านล่างกัน

นี่เป็นการโทรด้วยเสียงเท่านั้นใช่ไหม ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เลือกการโทรด้วยเสียงเท่านั้นโดยไม่ตั้งใจ เมื่อคุณโทรด้วยเสียงเท่านั้น คุณจะเห็น เฟซไทม์ ปุ่มตรงกลางหน้าจอขณะพูด เลือกปุ่มนี้เพื่อสลับไปยังแฮงเอาท์วิดีโอ
เลนส์กล้องถูกบังหรือไม่? ตรวจสอบว่าคุณหรือผู้โทรไม่ได้บังเลนส์กล้อง บางครั้งอาจเกิดขึ้นเมื่อนิ้วหัวแม่มือหรือนิ้ววางผิดตำแหน่งทำให้กล้องของอุปกรณ์ไม่ทำงาน ส่งผลให้หน้าจอเป็นสีดำ
คุณใช้กล้องตัวไหน? ตรวจสอบเพื่อดูว่ากล้องตัวใดถูกเลือก คุณอาจเปิดใช้งานกล้องหน้าแทนกล้องเซลฟี่
google earth อัพเดทภาพเมื่อไหร่
คุณปิดอุปกรณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? ถ้าไม่, รีสตาร์ท iPhone ของคุณ หรือ รีสตาร์ท iPad ของคุณ . ใช่ นี่เป็นอีกตัวเลือกง่ายๆ แต่บางครั้งก็ใช้งานได้ เนื่องจากการรีสตาร์ทจะปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ FaceTime ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
กล้องยุ่งเหรอ? ตรวจสอบว่าแอปอื่นไม่ได้ใช้กล้องของอุปกรณ์ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดแอปเพื่อให้วิดีโอ FaceTime ทำงานอีกครั้ง
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่วิดีโอ FaceTime ของคุณไม่ทำงานคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกำลังประสบปัญหาหรือไม่แรงเป็นพิเศษ หากคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi มากที่สุด
ตรวจสอบว่าคุณหรือผู้โทรไม่มีข้อจำกัดในการใช้ FaceTime คุณและผู้โทรอีกคนควรไปที่ การตั้งค่า และตรวจสอบ ข้อ จำกัด (ใน iOS 11 หรือระบบก่อนหน้า ผ่านทาง ทั่วไป ) หรือ เวลาหน้าจอ (ใน iOS 12 หรือใหม่กว่า)
ดูว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดต MacBook หรือดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดหรือไม่ การอัพเดทสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่อาจทำให้หน้าจอ FaceTime สีดำ
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้รีเซ็ต iPhone, Mac หรือ iPad เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้ถือเป็นเรื่องร้ายแรง ดังนั้นควรทำหลังจากสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณแล้วเท่านั้น
วิธีเปลี่ยน wifi บนกริ่งประตู
นัดหมาย Apple Store หรือไปที่ร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขการเชื่อมต่อที่ไม่ดีบน FaceTime ได้อย่างไร
หากต้องการแก้ไขความล่าช้าของ FaceTime จากการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ให้วางสายแล้วลองอีกครั้งโดยหวังว่าจะได้สัญญาณที่แรงกว่า ปิดและเปิดแอพ FaceTime อีกครั้ง แล้วลองโทรอีกครั้ง คุณยังสามารถลองเปลี่ยนตำแหน่งตัวเองเพื่อรับสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีขึ้น รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฉันจะแก้ไข FaceTime บน Mac ได้อย่างไร
หาก FaceTime ไม่ทำงานบน Mac ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ และตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา: ไปที่ เมนูแอปเปิ้ล > ระบบ การตั้งค่า > วันเวลา และเลือก ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ . ลองออกจาก FaceTime แล้วรีสตาร์ท Mac ของคุณ
ฉันจะแก้ไขเสียงบน FaceTime ได้อย่างไร
ถึง แก้ไขเสียง FaceTime ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและผู้รับสายไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบระดับเสียงและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และตรวจดูให้แน่ใจว่าแอปอื่นไม่ได้เข้าถึงไมโครโฟน คุณควรลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณด้วย