วิธีแก้ไขเมื่อไฟล์แนบไม่แสดงใน Outlook

บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกว่าคุณแนบไฟล์ไปกับอีเมล Outlook อย่างถูกต้องเมื่อใด บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการดูไฟล์แนบที่ผู้อื่นส่งถึงคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณไม่เห็นไฟล์แนบใน Outlook

คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Outlook 2019, 2016, 2013 และ 2010 รวมถึง Outlook.com และ Outlook สำหรับ Microsoft 365

สาเหตุของไฟล์แนบ Outlook ที่หายไป

เมื่อคุณไม่เห็นไฟล์แนบใน Outlook ปัญหามักจะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าแอป โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือข้อจำกัดของอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนหรือโอเวอร์โหลดอาจทำให้ไฟล์แนบโหลดไม่ถูกต้องได้

วิธีแก้ไขไฟล์แนบที่ไม่แสดงใน Outlook

ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้หากคุณประสบปัญหาในการเพิ่มหรือดูไฟล์แนบอีเมลใน Outlook:

1. โหลด Outlook อีกครั้ง . หากคุณไม่เห็นสิ่งที่แนบมาในอีเมลที่คุณได้รับ ให้ปิด Outlook แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง บางครั้งการดำเนินการนี้อาจบังคับให้โปรแกรมรับส่งเมลดาวน์โหลดไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

   การรีเฟรชแอปก็มีประโยชน์เช่นกัน หรือคุณไม่สามารถแนบไฟล์ไปกับอีเมลที่คุณต้องการส่งได้

2. ตรวจสอบกับผู้ส่ง . ผู้ส่งเดิมอาจอัปโหลดไฟล์ไม่ถูกต้องหรือลืมเพิ่มลงในอีเมลตั้งแต่แรก อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาส่งอีเมลลิงก์ไปยังไฟล์ให้คุณแทนที่จะแนบไฟล์ ส่งข้อความถึงพวกเขาและขอให้พวกเขาส่งไฟล์อีกครั้ง

3. มองหาไอคอนคลิปหนีบกระดาษ . ไม่ทราบวิธีอัปโหลดไฟล์แนบใน Outlook เวอร์ชันของคุณใช่ไหม ตัวเลือกในการแนบไฟล์จะปรากฏเป็นเสมอ คลิป ด้านบนหรือด้านล่างช่องเขียนอีเมล

   วิธีเปลี่ยนรูปโปรไฟล์บน facebook โดยไม่ต้องโพสต์

   หากข้อความมีไฟล์แนบ คลิปหนีบกระดาษจะปรากฏในหน้าตัวอย่างอีเมล

4. ลากและวางไฟล์ . หากคุณไม่เห็นตัวเลือกไฟล์แนบไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถแนบไฟล์ได้โดยการลากและวางลงใน Outlook ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการแนบบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลากลงในกล่องเขียน

5. ใช้ตัวเลือกป๊อปเอาท์ . หากคุณกำลังพยายามดูไฟล์แนบในอีเมลขณะเขียนตอบกลับ ให้เลือก ป๊อปเอาท์ ในกล่องเขียนข้อความ (โดยปกติจะมีลักษณะเป็นลูกศรเล็กๆ) ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถดูอีเมลต้นฉบับและไฟล์แนบในขณะที่คุณเขียนข้อความในหน้าต่างแยกต่างหาก

6. เลือก 'แสดงทั้งหมด' . หากคุณกำลังอ่านอีเมลของคุณบน Outlook.com คุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณไม่สามารถดูไฟล์แนบรูปถ่ายทั้งหมดได้ในคราวเดียว เพื่อให้ภาพไม่เต็มหน้าจอ เลือก แสดงไฟล์แนบทั้งหมด [#] ใต้รูปถ่ายที่มองเห็นได้เพื่อดูทั้งหมด

   วิธีดู ping ใน league of legends

7. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ . แอพของคุณอาจดาวน์โหลดข้อความอีเมลในขณะที่คุณออนไลน์ อย่างไรก็ตาม หากคุณออฟไลน์อยู่ ไฟล์แนบอาจจะไม่โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (Wi-Fi หรือแผนข้อมูลของคุณ) จากนั้นลองเปิดอีเมลอีกครั้ง

   หากคุณประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นปัญหาล่าสุด การแก้ไขปัญหาที่ควรแก้ไขปัญหาไฟล์แนบไม่โหลด

8. เปลี่ยนชื่อนามสกุลไฟล์ . Microsoft Outlook บล็อกไฟล์แนบที่มีประเภทไฟล์ปฏิบัติการ (เช่น ไฟล์ EXE) แม้ว่าสิ่งนี้จะมีความสำคัญด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้หากคุณพยายามส่งไฟล์ที่ปลอดภัยอย่างแท้จริง

   วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือ แพ็คไฟล์ในไฟล์ ZIP แล้วส่งมาแทน คุณยังสามารถขอให้ผู้ส่งเปลี่ยนชื่อไฟล์ก่อนที่จะส่งถึงคุณ คุณจะต้องทำ เปลี่ยนไฟล์กลับไปเป็นนามสกุลไฟล์ดั้งเดิม เมื่อคุณได้รับมัน

9. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ . โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถป้องกันไม่ให้โปรแกรมรับส่งเมลโหลดไฟล์แนบได้อย่างถูกต้อง โดยทั่วไปนี่เป็นสิ่งที่ดีเนื่องจากไฟล์แนบมักจะเป็นที่แรกในการเฝ้าระวังไวรัส แต่บางครั้งก็สามารถบล็อกไฟล์ที่ถูกต้องได้เช่นกัน

   อย่าลืมเปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้งหลังจากดูไฟล์แนบ

10. ร้องขอการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัย Outlook ของคุณ . หากคุณใช้ Outlook ในสภาพแวดล้อมที่ทำงาน การตั้งค่าความปลอดภัยอาจบล็อกสิ่งที่แนบมาอยู่ การตั้งค่าเหล่านี้อาจส่งผลต่อผู้ที่ใช้ Outlook ผ่าน Exchange Server โดยเฉพาะ หากเป็นไปได้ ขอให้ผู้ดูแลระบบหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคปรับการตั้งค่าความปลอดภัยให้กับคุณ

11. อัปเดต Outlook . สิ่งนี้ไม่จำเป็นสำหรับเวอร์ชันออนไลน์ แต่คุณควรอัปเดต Outlook ให้ทันสมัยอยู่เสมอหากคุณใช้แอปเดสก์ท็อป การอัปเดตบางอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งอาจรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับไฟล์แนบด้วย

12. ใช้วิธีการอื่น นี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าการแก้ไข แต่จริงๆ แล้วคุณอาจเลือกที่จะแชร์ไฟล์แนบด้วยวิธีนี้

    Outlook จำกัดขนาดของไฟล์แนบไว้ที่ 20 MB ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ เช่น ภาพยนตร์ ซอฟต์แวร์ หรืออัลบั้มรูปภาพทั้งหมด ให้ใช้บริการแชร์ไฟล์

    ในทำนองเดียวกัน WhatsApp, Facebook Messenger และ แอปส่งข้อความอื่นๆ มักจะให้คุณส่งไฟล์ไปยังผู้ติดต่อของคุณด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวหรือสองครั้ง คุณยังสามารถแชร์ไฟล์ผ่านบริการ VoIP เช่น Skype และ Line

    แชทนับเป็นคะแนน snapchat ไหม

• ฉันจะส่งต่ออีเมลเป็นไฟล์แนบใน Outlook ได้อย่างไร

  หากต้องการส่งต่ออีเมลเป็นไฟล์แนบใน Outlook ให้เปิดอีเมลที่คุณต้องการส่งต่อแล้วเลือก สามจุด เมนูถัดจากหัวเรื่อง ไปที่ การดำเนินการตอบกลับอื่นๆ > ส่งต่อเป็นสิ่งที่แนบมา . ในกล่องถึง ให้ใส่ที่อยู่อีเมลที่คุณกำลังส่งต่อ พิมพ์ข้อความถ้าคุณต้องการ และเลือก ส่ง .

• ฉันจะสร้างไฟล์แนบอีเมลใน Outlook ได้อย่างไร

  หากต้องการแนบไฟล์ไปกับอีเมลใน Outlook ให้ไปที่ ข้อความ > แนบไฟล์ หรือ แทรก > แนบไฟล์ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Outlook ของคุณ เลือกเอกสาร รูปภาพ ข้อความ หรือไฟล์ประเภทอื่นๆ ของคุณเพื่อแนบไปกับข้อความ

• คุณสามารถส่งไฟล์แนบด้วย Outlook ได้มากขนาดไหน

  Outlook 2013 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่ามีขนาดไฟล์แนบจำกัดที่ 20MB หากคุณต้องการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ ให้อัปโหลดไฟล์แนบไปยังบริการคลาวด์ เช่น OneDrive หรือ Dropbox จากนั้นคุณสามารถส่งลิงก์ไปยังไฟล์ในอีเมลได้