แฮงเอาท์วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเราในขณะนี้ ช่วยให้เราสามารถพบปะเพื่อนฝูงและครอบครัวได้ทั่วโลก และช่วยให้เราทำงานทางไกลได้หากสถานการณ์หยุดไม่ให้เราไปที่สำนักงาน นั่นเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทในปัจจุบันให้โอกาสพนักงานทางไกลได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมของพวกเขา
ในธุรกิจ เป็นเรื่องปกติที่จะใช้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอและการประชุมมากกว่าโทรศัพท์ของคุณ แต่คุณจะทำอย่างไรถ้าเว็บแคมของคุณหยุดทำงานกะทันหัน หากคุณมีแล็ปท็อป Dell Inspiron ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขสองสามข้อที่คุณสามารถลองได้
ปัญหาตรวจไม่พบเว็บแคม
หากแล็ปท็อปของคุณตรวจไม่พบเว็บแคมของคุณ มีหลายวิธีที่คุณทำได้ อาจเป็นปัญหาไดรเวอร์ ซึ่งในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ซอฟต์แวร์เว็บแคมใหม่ อัปเดต หรือกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ หากไม่ใช่ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถลองปิดการใช้งานลูกเบี้ยวและเปิดใช้งานอีกครั้ง นอกจากนี้ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญของ Dell คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง USB root hub จาก Device Manager ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามในแต่ละกรณีเหล่านี้
1. ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์
การติดตั้งไดรเวอร์ซอฟต์แวร์เว็บแคมใหม่บางครั้งอาจช่วยให้กล้องของคุณทำงานได้อีกครั้ง
วิธีล้างรูปภาพจาก icloud
- คลิกที่แว่นขยายจากแถบงาน
- เข้าสู่ Device manager และเมื่อแสดงในผลการค้นหา ให้คลิกเพื่อเปิด
- ไปที่อุปกรณ์สร้างภาพและคลิกที่ลูกศรทางด้านซ้ายเพื่อแสดงชื่อกล้องของคุณ
- ดับเบิลหรือคลิกขวาบนชื่อลูกเบี้ยวเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
- เปิดแท็บไดรเวอร์แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์หากจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์
- หากคุณต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ หลังจากขั้นตอนที่ 3 ให้คลิกขวาที่ชื่อกล้องแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกกล่องและคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
- หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อป ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นให้ตรวจสอบว่ากล้องทำงานอยู่หรือไม่
2. การย้อนกลับไดรเวอร์
หากกล้องของคุณใช้งานได้มาก่อน แต่หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว กล้องไม่ยอมให้ความร่วมมือ คุณสามารถเลิกทำการอัปเดตได้โดยทำดังนี้:
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาชื่อเว็บแคมของคุณภายใต้อุปกรณ์สร้างภาพ
- คลิกขวาที่กล้องแล้วเลือกคุณสมบัติ
- ไปที่แท็บ Driver จากนั้นเลือกตัวเลือก Roll Back Driver
โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากไม่มีการอัปเดต
3. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน Cam
ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอื่นที่สามารถแก้ปัญหากล้องได้คือการปิดใช้งานเว็บแคมของคุณแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง ไม่เหมือนการรีสตาร์ทกล้อง
- จาก Device Manager ไปที่ Imaging devices และค้นหาเว็บแคมของคุณ
- คลิกขวาที่มันและเลือกตัวเลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์
- แล็ปท็อปของคุณจะขอให้คุณยืนยันสิ่งนี้ในหน้าต่างป๊อปอัป ดังนั้นคลิก ใช่ เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย
- ทำซ้ำสองขั้นตอนแรก แต่คลิกที่เปิดใช้งานอุปกรณ์ ตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่
4. การถอนการติดตั้ง USB Root Hub
ฮับรูท USB อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของกล้อง หากการแก้ไขอื่นๆ ไม่ได้ผล คุณอาจต้องการลองทำดังนี้
วิธีเปลี่ยนบัญชีเริ่มต้น Google ของฉัน
- ไปที่ Device Manager และเลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อค้นหา Universal Serial Bus controllers
- คลิกที่ลูกศรเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายเพื่อดูรายการทั้งหมด
- ค้นหา USB Root Hub ที่ระบุไว้ในส่วนนี้
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูป๊อปอัป
- ยืนยันการเลือกของคุณในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป
- ทำซ้ำสำหรับ USB Root Hubs อื่น ๆ ที่มีอยู่ในส่วน
- รีสตาร์ทแล็ปท็อปและรอให้ไดรเวอร์ที่ถูกลบไปติดตั้งใหม่ หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่ากล้องของคุณใช้งานได้หรือไม่
ขณะที่คุณอยู่ที่ USB Root Hubs คุณสามารถลองปิดการใช้งานแทนการถอนการติดตั้งได้ เมื่อคุณปิดการใช้งานทั้งหมด ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ Dell และกลับไปที่ Device Manager เพื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์อีกครั้ง
5. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Windows 7
Windows 10 มีอายุเพียงห้าปี ด้วยเหตุนี้ จึงอาจไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับเว็บแคม Dell Inspiron ของคุณ ดังนั้น ให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Windows 7 หรือ 8 ไดรเวอร์นี้จะเข้ากันได้กับ OS ของคุณ ดังนั้นไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:
วิธีปรับตารางให้เข้ากับหน้าใน word
- ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Dell เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์
- เปิด ดาวน์โหลด บนแล็ปท็อปของคุณและค้นหาไดรเวอร์ ซึ่งมักจะเป็นไฟล์ .exe หรือ .zip
- คลิกขวาที่ไฟล์ .exe และเลือก Properties จากรายการป๊อปอัป
- เปิดแท็บความเข้ากันได้และคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงภายใต้โหมดความเข้ากันได้
- เลือก Windows 7 หรือ 8 ขึ้นอยู่กับไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด
- เลือก นำไปใช้ แล้ว ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
รับเว็บแคมของคุณใน Line
แน่นอนว่ายังมีวิธีแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ ที่ลองทำได้ง่ายๆ เช่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือตรวจสอบว่ามีแอพมากกว่าหนึ่งตัวพยายามเข้าถึงกล้องของคุณพร้อมกัน ซึ่งมักจะทำให้เกิดข้อขัดแย้ง และเว็บแคมของคุณจึงแสดงว่าตรวจไม่พบ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เรามั่นใจว่าโซลูชันที่นำเสนอจะเพียงพอ และคุณจะสามารถโทรวิดีโอจากแล็ปท็อป Dell Inspiron ได้อีกครั้ง
หากการแก้ไขเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
