ยากที่จะเชื่อว่ามีช่วงเวลาที่ทีวีไม่มีรีโมทคอนโทรล ทุกวันนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เกือบทุกชนิดที่ไม่มีรีโมต และอุปกรณ์ตระกูล Roku ก็ไม่มีข้อยกเว้น
อุปกรณ์ Roku จะไม่ช่วยอะไรคุณมากนักหากคุณต้องลุกขึ้นเพื่อเปลี่ยนช่องหรือเลื่อนดูเมนูด้วยตนเอง แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ แต่นั่นคือประเด็นที่พยายามทำที่นี่ คุณสามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อควบคุม Roku ได้ แต่นั่นไม่มีความสะดวกสบายด้วยปุ่มเดียวเหมือนกับรีโมตมาตรฐาน หากรีโมต Roku ของคุณหยุดทำงาน อาจเป็นเรื่องยุ่งยากได้
บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ ที่ทำให้ Roku สำรองและเรียกใช้รีโมตได้อีกครั้ง มาเริ่มกันเลย.
ใช้แอป Roku เพื่อควบคุมอุปกรณ์ Roku ของคุณ
หากคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องลดระดับเสียงของคุณตอนนี้หรือเปิดอุปกรณ์ Roku คุณสามารถใช้ 'แอป Roku' เพื่อควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้ แน่นอน คุณจะเห็นวิธีแก้ปัญหารีโมตในส่วนต่อไปนี้ แต่นี่คือวิธีแก้ไขเพื่อจัดการอุปกรณ์ Roku ของคุณโดยไม่ใช้รีโมตเมื่ออุปกรณ์สูญหายหรือเสียหาย
- ใช้สมาร์ทโฟนของคุณดาวน์โหลด “ แอพควบคุมระยะไกล Roku ”
- ทำตามบทช่วยสอน แล้วแตะ 'เข้าสู่ระบบ.'
- พิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ จากนั้นแตะที่ 'เข้าสู่ระบบ.'
- แตะ 'ระยะไกล' ที่ส่วนลึกสุด.
- เชื่อมต่อกับ Roku ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง และยอมรับการอนุญาตใดๆ ที่แอปอาจต้องการ
- ตอนนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Roku ของคุณได้อย่างสมบูรณ์
หวังว่าส่วนนี้จะช่วยให้คุณควบคุมทีวีได้ ตอนนี้เรามาพูดถึงวิธีแก้ไขรีโมต Roku ของคุณ
ระบุประเภท Roku Remote ของคุณ
มีการใช้รีโมต Roku ที่หลากหลายในปัจจุบัน การแก้ไขปัญหาของคุณจะง่ายขึ้นมากหากคุณสามารถระบุได้ว่าคุณมีรีโมตใด
รีโมทอินฟราเรด
มีรีโมตอินฟราเรดมาตรฐาน Roku ซึ่งทำงานเหมือนกับรีโมตทีวีทั่วไป รีโมทเหล่านี้ทำงานโดยการยิงพัลส์แสงอินฟราเรดที่เข้ารหัสไปยังเครื่องรับ
Enhanced Remotes (รีโมทที่เปิดใช้งาน Wi-Fi)
รีโมตที่เปิดใช้งาน WiFi (มักระบุว่าเป็นรีโมต 'ปรับปรุง' โดย Roku) สามารถชี้ไปในทิศทางใดก็ได้และยังใช้งานได้เพราะรีโมตเหล่านั้น เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Roku ผ่านเครือข่าย Wi-Fi .
ลบโปรไฟล์ netflix ยังไงคะ
ดูที่แผงด้านหลังของรีโมท ถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออกและดูว่ามีปุ่มอยู่ข้างในหรือติดกับช่องหรือไม่ และปุ่มนั้นจะมีข้อความว่า “Pairing” หากรีโมทของคุณมีปุ่มจับคู่ แสดงว่าคุณมีรีโมทเสริม . มิฉะนั้นจะเป็นรีโมทอินฟราเรด
เทคนิคการแก้ปัญหาบางอย่างใช้ได้กับรีโมตอย่างใดอย่างหนึ่ง และบางอย่างก็เฉพาะสำหรับแต่ละประเภท นี่คือรายละเอียด
เทคนิคการแก้ไขปัญหาระยะไกลทั่วไปของ Roku
เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยให้คุณจำกัดปัญหาของรีโมตทั้ง 2 แบบ—แบบอินฟราเรดหรือแบบปรับปรุง (Wi-Fi)
- รีบูตกล่อง Roku หรือถอดแท่งสตรีมออกจากทีวีของคุณ ให้เวลาสักครู่ เชื่อมต่ออีกครั้ง แล้วทดสอบใหม่
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมท ปล่อยทิ้งไว้สักครู่ จากนั้นใส่แบตเตอรี่ใหม่แล้วทดสอบใหม่
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรลและทดสอบอุปกรณ์อีกครั้ง
- หากรุ่น Roku ของคุณเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI โดยตรง ให้ลองถอดออกจากพอร์ตแล้วเปลี่ยนใหม่ จากนั้นทดสอบใหม่
- หากรุ่น Roku ของคุณเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI โดยตรง ให้ลองใช้สายต่อเพื่อเชื่อมต่อกับทีวีแทนการเชื่อมต่อโดยตรง
เทคนิคสำหรับรีโมตอินฟราเรด Roku มาตรฐาน
เนื่องจากรีโมท Roku มาตรฐานใช้ลำแสงอินฟราเรดเพื่อส่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ชี้รีโมทไปที่กล่อง Roku แล้วกดปุ่มสองสามปุ่ม ดูด้านหน้าของอุปกรณ์ในขณะที่คุณทำเช่นนั้น หากไฟแสดงสถานะกะพริบบนอุปกรณ์ แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่กล่อง ปัญหาน่าจะอยู่ที่รีโมทหากไฟแสดงสถานะไม่กะพริบ
- ตรวจสอบระยะสายตาของคุณจากรีโมทไปยังกล่อง สัญญาณอินฟราเรดต้องใช้สายตาที่ไม่มีอะไรกีดขวางในการทำงาน
- วางรีโมท Roku ไว้ด้านหน้ากล่องโดยตรง จากนั้นกดปุ่ม หากแบตเตอรี่เหลือน้อยแต่ไม่หมด ความแรงของลำแสงอาจเพียงพอที่จะไปถึงอุปกรณ์ได้ เปลี่ยนแบตเตอรี่หากใช้งานได้
- ลองใช้แอพมือถือเพื่อดูว่ารีโมทไม่ทำงานหรือไม่
คุณมีรีโมตที่ผิดพลาดหากกล่องไม่เห็นสัญญาณรีโมตและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำงานได้ หากคุณสามารถยืมรีโมตได้ในตอนนี้ ดำเนินการต่อ แต่ควรเปลี่ยนให้เร็วที่สุด
หากคุณเห็นอุปกรณ์ Roku กะพริบเมื่อคุณกดปุ่มบนรีโมท แสดงว่ารีโมทไม่ใช่ปัญหา หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย แต่ถ้าคุณแน่ใจว่าการทำงานระยะไกลและกล่องไม่ตอบสนอง นั่นอาจเป็นทางเลือกเดียวของคุณ สถานการณ์นี้เป็นจริงอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
เทคนิคสำหรับรีโมต Roku ที่ปรับปรุงแล้ว
เนื่องจากรีโมท Roku ที่ปรับปรุงแล้วใช้ Wi-Fi แทนอินฟราเรด จึงต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา ลองดังต่อไปนี้:
- จับคู่รีโมตอีกครั้งโดยถอดแบตเตอรี่ออก ปิด Roku ทิ้งไว้หนึ่งหรือสองวินาที แล้วเปิด Roku อีกครั้ง เมื่อหน้าจอหลักปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมท กดปุ่ม 'จับคู่' ใต้รีโมทหรือในช่องใส่แบตเตอรี่ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นไฟ 'จับคู่' กะพริบ รอประมาณ 30 วินาทีเพื่อให้ทุกอย่างซิงค์ จากนั้นทดสอบใหม่
- จับคู่อุปกรณ์อีกครั้งกับแอพมือถือ ในบางครั้ง รีโมต Enhanced Roku จะหยุดการจับคู่และหยุดทำงาน หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ใช้ “แอพ Roku Controller” และเข้าถึง “การตั้งค่าโรคุ” เมนู. เลือกเพื่อจับคู่รีโมตใหม่และทำขั้นตอนการจับคู่ซ้ำด้านบน การดำเนินการนี้เป็นการปลดกล่องเพื่อทำงานร่วมกับรีโมทอีกครั้ง
หากกล่องตอบสนองต่อแอป Roku Controller (ไม่ใช่รีโมต Enhanced Roku) และคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาในคู่มือนี้แล้ว คุณอาจต้องใช้รีโมตใหม่ ลองทำตามขั้นตอนหลายๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ารีโมทมีปัญหา หากคุณมีบัดดี้กับ Roku ให้ลองเปลี่ยนรีโมตชั่วคราวเพื่อทดสอบการทำงาน
เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการซ่อม Roku Remote
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาระยะไกล Roku ของคุณอย่างรวดเร็ว
- ทำการระบายพลังงานบนรีโมท Roku ของคุณ ถอดแบตเตอรี่ออก กดปุ่มใดก็ได้บนรีโมทค้างไว้ประมาณ 10-30 วินาที จากนั้นใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่และทดสอบรีโมท บางครั้งไฟฟ้าลัดวงจรอาจเกิดขึ้นได้จากการสะสมประจุที่ผิดปกติในส่วนประกอบต่างๆ
- ปัญหาของรีโมทของคุณอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ เช่น การเชื่อมต่อที่สึกกร่อนบนแผงวงจรของรีโมท หากคุณมีความโน้มเอียงทางเทคนิค ให้ถอดรีโมทออกแล้วมองหาการสะสมตัวของการกัดกร่อน รอยไหม้ หรือสิ่งบ่งชี้ปัญหาอื่นๆ หากคุณพบการกัดกร่อน เช่น จากความชื้น ฯลฯ ให้ค่อยๆ ทำความสะอาดเศษผงด้วยแปรงสีฟันและแอลกอฮอล์ถู และประกอบรีโมทกลับเข้าไปใหม่หลังจากปล่อยให้แห้งเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที การดำเนินการนี้จะทำให้การรับประกันใดๆ ที่คุณอาจมีบนรีโมทเป็นโมฆะ
อย่างที่คุณเห็น เทคนิคในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขรีโมต Roku นั้นเป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดีสำหรับรีโมตทั้งหมด ยกเว้นการใช้แอป Roku หรือเมนูอุปกรณ์ คุณเริ่มต้นด้วยการตรวจหาแบตเตอรี่ที่เสียหรือมีสิ่งกีดขวางสัญญาณระหว่างตัวส่งสัญญาณ IR ของรีโมตกับตัวรับสัญญาณของ Roku จากนั้นจึงดำเนินการต่อ
คำถามที่พบบ่อย: Roku Remote ไม่ทำงาน
ฉันจะซื้อรีโมตทดแทนได้ที่ไหน
โชคดีที่รีโมตทดแทน Roku นั้นหาได้ง่าย ร้านค้ากล่องใหญ่ส่วนใหญ่เช่น Walmart และ Target ดำเนินการวันนี้หากคุณต้องการ หรือสั่งซื้อออนไลน์ได้ที่ อเมซอน หรือ เว็บไซต์ Roku . ไม่ว่าคุณจะซื้อรีโมตสำรองจากที่ใด การซื้อของแท้หรือ OEM นั้นดีที่สุด สำเนาหรือตัวเลือกที่ถูกกว่าไม่ได้ถูกสร้างมาให้ใช้งานได้นาน และอาจมีปุ่มที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งทำงานบางส่วนหรือเปิดใช้งานปุ่มที่อยู่ติดกัน
ฉันสามารถอัปเกรดรีโมต Roku ได้หรือไม่
ใช่! หากคุณมี Roku เวอร์ชันเก่าและต้องการฟีเจอร์การควบคุมด้วยเสียงบนรีโมท Roku คุณสามารถอัปเกรดรีโมตได้โดยไม่ต้องอัปเกรดกล่อง โปรดจำไว้ว่ารีโมตบางตัวไม่รองรับอุปกรณ์ Roku รุ่นเก่า ดังนั้นคุณควรตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนซื้อ
รีโมต Roku ใช้แบตเตอรี่อะไร
รีโมต Roku ส่วนใหญ่ใช้แบตเตอรี่ AAA หรือ AA สองก้อน คุณสามารถดูความต้องการแบตเตอรี่ที่ถูกต้องได้ที่ด้านหลังของรีโมท
รีโมทของฉันอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่?
ใช่! เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Roku รีโมทมีการรับประกันหนึ่งปี คุณสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่คุณต้องการ ยื่นคำร้องการรับประกันบนเว็บไซต์ Roku แต่นั่นต้องใช้เวลา ดังนั้นจงเตรียมพร้อม