ในโลกของแอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความมีตัวเลือกมากมาย สำหรับผู้ที่ต้องการใช้งานมากกว่าตัวเลือก SMS หรือข้อความโต้ตอบแบบทันที Slack และ Discord เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม การรู้ความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้จะนำทีมของคุณไปสู่การสื่อสารที่ดีขึ้น
Slack และ Discord ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลือกการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที แต่เป็นแพลตฟอร์มที่รวมเลเยอร์หลายชั้นเพื่อการใช้งานแบบกลุ่ม
หย่อน
Slack ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในธุรกิจ นักข่าว และผู้ใช้ที่ทำงานเป็นทีมอื่นๆ ผู้ที่มองหาวิธีการสื่อสารกับทีมของตนในขณะที่สามารถแชร์ไฟล์ รูปภาพ และสื่ออื่นๆ ได้ควรคำนึงถึง Slack
ในหลาย ๆ ด้าน Slack ไม่ได้เป็นเพียงแอปรับส่งข้อความ แต่เป็นชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนคลาวด์เต็มรูปแบบที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจและมืออาชีพในการสื่อสารกับสมาชิกในทีมและเพื่อนพนักงาน แต่อย่าปล่อยให้ชุดมืออาชีพหลอกคุณ: Slack เหมาะสำหรับของใช้ส่วนตัวเช่นกัน
มาดูประสบการณ์การใช้งาน Slack เต็มรูปแบบ และสิ่งที่คุณคาดหวังได้เมื่อใช้แอปนี้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ
แม้ว่าจะเป็นแอปสื่อสารทั่วไป แต่ Slack ก็มุ่งเป้าไปที่การแทนที่อีเมลและแอปเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ ที่ธุรกิจใช้ทุกวัน ตั้งแต่เริ่มต้น บริษัท สื่อ และผู้เผยแพร่ต่างก็วางตำแหน่งแอปให้เป็นนักฆ่าอีเมล ซึ่งเป็นสิ่งที่สามารถนำมาใช้เพื่อขจัดความจำเป็นในการส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานของคุณทุกวันเพื่อติดต่อกลับ
ด้วยความสามารถในการจัดเรียงข้อความและการสนทนาของคุณลงในแชนเนล ซิงค์กับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แล้วของคุณ เช่น Microsoft Office และรองรับไฟล์ประเภทต่างๆ และการอัปโหลด จึงไม่น่าแปลกใจที่ทีมต่างๆ จะพบว่า Slack สมบูรณ์แบบสำหรับเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา
แม้ว่าแอปจะใช้เวลาพอสมควรในการทำความคุ้นเคย ด้วยช่วงการเรียนรู้ที่ค่อนข้างสูงสำหรับผู้ใช้ใหม่ แต่ก็เป็นหนึ่งในแอปสำนักงานและแอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ทรงพลังที่สุดที่เราเคยเห็นในตลาดปัจจุบันด้วยชุดฟีเจอร์มากมายที่ทำให้ใช้งานได้ แอพเป็นเรื่องง่าย—และบางครั้งก็เป็นภาระเช่นกัน
ช่อง
เมื่อคุณตั้งค่า URL ที่กำหนดเองของทีม Slack สำหรับการแชทแล้ว ผู้ใช้แต่ละรายสามารถสร้างและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขา จากนั้นเข้าสู่ระบบที่ทำงานของทีมของคุณ Slack รองรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเพื่อให้บัญชีของตนปลอดภัย
เมื่อคุณโหลดลงในแอปพลิเคชันแล้ว คุณจะเห็นอินเทอร์เฟซหลักสำหรับ Slack รวมถึงสิ่งที่แอปเป็นที่รู้จักเป็นหลัก: แชนเนล การใช้แฮชแท็กที่คล้ายกับ Twitter ทำให้ Slack ช่วยให้คุณสร้างหลายช่องภายใน URL เดียวสำหรับการสื่อสาร
ซึ่งหมายความว่าทั้งผู้บริหารและทีมสามารถใช้บริการแชทของตนเองได้ ทำให้การสื่อสารเกิดขึ้นได้เองและเฉพาะกับผู้ที่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการสนทนาเท่านั้น
Slack มอบความสามารถในการรักษาห้องสนทนาที่ใช้งานได้ตลอดเวลา ตัวเลือกสำหรับกลุ่มส่วนตัวและห้องแชท และความสามารถในการส่ง DM (ข้อความโดยตรง) ไปยังผู้ใช้บางรายนอกช่อง แอพบนคลาวด์นี้ใช้ระบบแบ็กเอนด์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ในการดูแลข้อความของคุณ
ในแง่ของช่องทางจะช่วยให้กลุ่มสามารถมีข้อความหลายข้อความพร้อมกันได้ การจัดระเบียบการแชทของคุณด้วยวิธีนี้จะง่ายกว่ามากในการอ่านที่คุณคาดหวัง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแบ่งทีมงานออกเป็นกลุ่มๆ ได้ ทำให้พวกเขาสนทนาเกี่ยวกับโครงการหรือเป้าหมายเฉพาะของตนได้โดยไม่รบกวนทีมอื่นและสมาชิกในทีมจากงาน นอกเหนือจากการทำธุรกิจแล้ว Slack ยังสามารถใช้จัดระเบียบทีมหรือกลุ่มคนได้
แชนเนลสามารถตั้งค่าเป็นส่วนตัวหรือสาธารณะ เพื่อให้ทุกคนที่ต้องการเข้าร่วมสามารถเข้าร่วมการสนทนาได้ หรือในทางกลับกัน ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บางรายเข้าถึงแชนเนลเฉพาะนั้น
ข้อความ
แม้ว่าวิธีการแชนเนลใน Slack จะมีประสิทธิภาพ แต่แอพส่งข้อความนั้นดีพอ ๆ กับการส่งข้อความจริงเท่านั้น โชคดีสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาชุดการส่งข้อความบนคลาวด์ Slack ไม่เพียงแต่มีความสามารถในการรับส่งข้อความเท่านั้น แต่ยังยอดเยี่ยมอีกด้วย
นอกเหนือจากคุณลักษณะช่องและการส่งข้อความส่วนตัวที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว Slack ยังสนับสนุน VoIP และการสนทนาทางวิดีโอระหว่างผู้ใช้อีกด้วย ทั้งอินเทอร์เฟซของเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้สามารถรับสายได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก
เนื่องจากการโทรทำได้ภายใน Slack จึงไม่มีการแลกเปลี่ยนรายชื่อติดต่อหรือลิงก์ภายนอกเพื่อสื่อสารผ่านการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ การโทรเหล่านี้สามารถทำได้ทั้งภายในช่องทางสาธารณะและส่วนตัว ตลอดจนภายในข้อความโดยตรงระหว่างผู้ใช้สองคน
อินเทอร์เฟซการแชทพื้นฐานค่อนข้างใช้งานง่าย โดยเฉพาะบนมือถือ ช่องที่คุณมีอยู่จะเปิดทางด้านซ้ายของหน้าต่างข้อความ ช่องที่ติดดาวของคุณจะอยู่ที่ด้านบนของจอแสดงผล ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงช่องโปรดภายในแอปได้อย่างรวดเร็ว
วิธีล็อคแถวใน Google ชีต
รายการด้านล่างช่องของคุณคือข้อความส่วนตัวทั้งหมดที่คุณแชร์กับผู้อื่น ด้านล่างของแอพมีตัวเลือกในการตั้งค่าสถานะออนไลน์และความพร้อมใช้งานของคุณ ช่วยให้คุณปิดเสียงหรือซ่อนสถานะออนไลน์ของคุณได้
อินเทอร์เฟซการแชทหลักใช้แอปส่วนใหญ่ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป โดยมีมุมมองแบบอินไลน์ของการสนทนาของทุกคน ชื่อช่องจะแสดงที่ด้านบนของหน้าจอ และผู้ใช้ทุกคนจะมีรูปประจำตัวและสีแชทด้านล่างเพื่อกำหนดว่าใครกำลังพูดและเมื่อใด
สุดท้าย บนเดสก์ท็อป คุณสามารถเปิดมุมมองการแชร์ไฟล์ทางด้านขวาของข้อความ เพื่อให้สามารถแชร์เนื้อหาภายในแอปได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์ไฟล์ของคอมพิวเตอร์
ภายในมุมมองแชท แถบงานที่ด้านล่างของจอแสดงผลจะมีตัวเลือกสำหรับการใช้อินเทอร์เฟซการแชทพื้นฐานในการสื่อสาร ไอคอนต่างๆ หกไอคอนที่ด้านล่างของจอแสดงผลช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการส่งไฟล์และสื่ออื่นๆ ไปยังผู้ใช้ช่องอื่นๆ ของคุณ
ไอคอนอีโมจิแบบถาวรช่วยให้คุณเลือกและดูจากไลบรารีอิโมจิของ Slack ได้ แต่คุณยังสามารถใช้คอลเลกชั่นอิโมจิของอุปกรณ์ของคุณเองได้หากต้องการเข้าถึงจากแป้นพิมพ์ที่คุณเลือก
ทางลัดไปยังกล้องของอุปกรณ์ (บนมือถือ) ช่วยให้คุณสามารถถ่ายและส่งรูปภาพได้จากอินเทอร์เฟซกล้องของอุปกรณ์ของคุณเอง คุณยังสามารถเลือกรูปภาพจากแกลเลอรีของคุณโดยใช้ไอคอนที่สามจากด้านซ้าย การรองรับไฟล์ประเภทต่างๆ อย่างกว้างขวางของ Slack นั้นไม่ใช่เรื่องลับ และการแนบไฟล์จะทำให้คุณสามารถเปิดรูปภาพล่าสุดทั้งหมดภายในอุปกรณ์ของคุณได้
ปุ่มสองปุ่มสุดท้ายภายในแถบเครื่องมือของ Slack ช่วยให้คุณป้อนคำสั่งและแท็กได้อย่างรวดเร็ว การป้อนคำสั่งทำได้โดยใช้คำสั่ง slash (/) ภายในข้อความของคุณ นี่จะแนะนำรายการแท็กให้คุณใช้เพื่อสื่อสารกับกลุ่มของคุณหรือเปลี่ยนวิธีการทำงานของ Slack
ตัวอย่างเช่น /apps เปิดไดเร็กทอรีของแอปใน Slack ในขณะที่ /dm อนุญาตให้คุณเริ่มข้อความตรงไปยังผู้ใช้รายอื่น แท็ก ในขณะเดียวกันก็ทำหน้าที่เหมือนแท็กบน Twitter หรือ Facebook: พิมพ์สัญลักษณ์ at (@) ซึ่งจะโหลดรายชื่อชื่อผู้ใช้และผู้ติดต่อภายในช่อง Slack นั้น ช่วยให้คุณสามารถแท็กพวกเขาในข้อความได้ การดำเนินการนี้จะแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ถูกแท็กในข้อความโดยอัตโนมัติ
โดยรวมแล้ว UI การส่งข้อความของ Slack นั้นแข็งแกร่งด้วยรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพโดยไม่ดูน่าเบื่อหรือซ้ำซากจำเจ เป็นแอปที่ให้คุณสื่อสารกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานได้โดยไม่ต้องมีการสนทนาใดๆ เกิดขึ้น
เครื่องมือและคุณสมบัติ
หนึ่งในคุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุดที่เรายังไม่ได้สัมผัสคือความสามารถในการค้นหาของ Slack ซึ่งติดตั้งอยู่ในทุกช่องและทำให้ง่ายต่อการค้นหาข้อความ ผู้ใช้ และอื่นๆ ภายในแอป โดยการเลือกไอคอนค้นหาภายในช่อง คุณสามารถดูทั้งประวัติการค้นหาและตัวกรองที่แนะนำสำหรับการค้นหาข้อความที่คุณกำลังค้นหา
แม้ว่าจะมีช่วงการเรียนรู้สำหรับ Slack แต่ความสามารถในการใช้ฟังก์ชันการค้นหาของ Slack อย่างถูกต้องเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักในการใช้แอปอย่างเต็มศักยภาพ
แท็กค้นหาจะช่วยให้คุณสามารถค้นหาทุกข้อความจากบุคคลที่ส่งข้อความในช่องนั้นครั้งล่าสุดโดยอัตโนมัติ เช่น หรือทุกข้อความจากการสื่อสารในช่วงสามสิบวันที่ผ่านมา คุณยังสามารถค้นหาข้อความที่ติดดาวได้โดยใช้ has:star ซึ่งหมายความว่าดาวสามารถทำหน้าที่เหมือนข้อความที่บันทึกไว้
ไฟล์ยังสามารถค้นหาได้ และคุณสามารถใช้ระบบแท็กเดียวกันที่มีรายละเอียดด้านบนเพื่อค้นหาไฟล์ต่างๆ ได้ ทำให้ง่ายต่อการค้นหาเอกสารการวางแผนที่ส่งโดยหัวหน้าหรือหัวหน้าโครงการของคุณ หรือโปสเตอร์จำลองที่ส่งมาจากผู้นำกลุ่มของคุณ
การค้นหาเนื้อหาภายใน Slack เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดที่มีให้ ทำให้ง่ายต่อการค้นหาข้อความหรือเอกสารได้เร็วและง่ายขึ้น
Slack ยังมีคุณสมบัติเบ็ดเตล็ดบางอย่างในแอพเพื่อความสะดวกในการใช้งาน แอพเดสก์ท็อปรองรับการแชร์หน้าจอในแฮงเอาท์วิดีโอ ทำให้สามารถใช้ Slack เป็นเครื่องมือนำเสนอนอกเหนือจากมาตรฐานการสื่อสาร
บัญชีผู้เยี่ยมชมยังมีให้บริการใน Slack เพื่อให้ผู้ค้าภายนอก ฟรีแลนซ์ และผู้ใช้ชั่วคราวสามารถเข้าถึงช่องทางที่จำเป็นโดยไม่ต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณอย่างเต็มรูปแบบ
Slack มีไลบรารีแอปของบุคคลที่สามจำนวนมากที่สามารถเชื่อมต่อกับ Slack บนเดสก์ท็อปได้ รวมถึงการจัดการไฟล์ผ่าน Google ไดรฟ์ การแชร์ไฟล์ซอร์สโค้ดผ่าน GitHub และความสามารถในการติดตามยอดขายของคุณภายใน Slack โดยใช้ Salesforce ส่วนเสริมและบ็อตเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้ใช้และธุรกิจที่จะใช้ประโยชน์ และสามารถประหยัดเวลาได้อย่างมากตลอดการใช้งานปกติ
ที่เดียวที่ Slack ขาดคือการปรับแต่ง ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง แอปจะมีลักษณะเหมือนกันไม่มากก็น้อยสำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยไม่สามารถเปลี่ยนสีของเมนูหรืออินเทอร์เฟซทั่วไปได้ ทำให้ยากต่อการปรับแต่งและทำให้แอปรู้สึกเหมือนเป็นแอปของคุณเอง
Slack ยังไม่อนุญาตให้คุณทำงานในพื้นที่ทำงานมากกว่าหนึ่งแห่งในคราวเดียว ดังนั้นหากคุณเป็นฟรีแลนซ์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม Slack หลายกลุ่ม คุณจะต้องสลับไปมาระหว่างสองบัญชีบ่อยครั้งเพื่อเล่นกลระหว่างสองกลุ่ม
แพลตฟอร์มและราคา
ผู้ดูแลระบบมีตัวเลือกมากมายในการซื้อคุณสมบัติเพิ่มเติมโดยไม่ได้ใช้งาน ตัวเลือกมีดังนี้:
แผนฟรี
นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจากแผนบริการฟรี:
- 10,000 ข้อความในประวัติข้อความ
- บูรณาการกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น; Google ไดรฟ์และ Office 365
- หน่วยความจำ 5GB
- การโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล
- การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเพื่อความปลอดภัย
- เข้าถึงพื้นที่ทำงานเดียว
มาตรฐาน: $ 6.67 / เดือน
ด้วยแผนชำระเงินระดับแรก คุณจะได้รับ:
- ประวัติข้อความไม่ จำกัด
- การผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้ไม่จำกัด
- โทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลกับเพื่อนร่วมทีมมากถึง 15 คน
- พื้นที่เก็บข้อมูล 10GB ต่อเพื่อนร่วมทีม
- การทำงานร่วมกันภายนอกจากภายในอินเทอร์เฟซที่ปลอดภัยของ Slack
- OAuth Google สำหรับการเข้าถึงของผู้ใช้
บวก: $ 12.50 / เดือน
ข้อเสนอแผนบวก:
- SSO . ที่ใช้ SAML
- การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมการรับประกันเวลาตอบสนอง 4 ชั่วโมง
- ความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนด
แต่ละหมวดหมู่นำเสนอทุกอย่างจากแพ็คเกจก่อนหน้าพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม
ไม่ลงรอยกัน
Slack อาจเริ่มต้นชีวิตเป็นเครื่องมือที่นักพัฒนาเกมใช้ แต่ Discord เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเกม ไม่เหมือนกับการมุ่งเน้นของ Slack ในด้านความเป็นมืออาชีพ Discord ถือกำเนิดขึ้นจากความจำเป็นในการสื่อสารกับผู้เล่นคนอื่น ๆ ในขณะที่เล่นวิดีโอเกมแบบแข่งขันหรือร่วมมือกันทางออนไลน์
แม้ว่าแอปจะมีแอปพลิเคชันที่ใช้การแชทเต็มรูปแบบ เช่นเดียวกับไคลเอ็นต์สำหรับ Windows, MacOS, Android และ iOS แอปนี้เป็นที่รู้จักจากอินเทอร์เฟซ VoIP เป็นหลัก ซึ่งช่วยให้สามารถโทรผ่านเซิร์ฟเวอร์ Discord ได้โดยไม่หน่วงเวลา ทำให้ประสบการณ์การเล่นเกมและการบันทึกดีกว่าสิ่งที่คุณเห็นผ่าน Skype หรือ Google แฮงเอาท์ มาดูกันว่าอะไรทำให้แอปนี้น่าสนใจสำหรับนักเล่นเกมและผู้ที่ไม่ใช่เกม
เกม
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ชมหลักของ Discord คือชุมชนเกม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้ทุกคนที่กำลังมองหาประสบการณ์ที่ปราศจากความล่าช้าขณะเล่นเกมออนไลน์ ไม่ว่าจะบนคอนโซลหรือพีซี
แอปพลิเคชั่นเช่น Skype มีประวัติที่โชคร้ายของระบบการเก็บภาษีและอุปกรณ์อื่น ๆ ทำให้ยากต่อการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งในเกมโดยไม่ประสบกับความล่าช้าหรือการชะลอตัวที่อาจทำให้ผู้เล่นได้รับชัยชนะในเกม
แม้ว่าจะมีโซลูชัน VoIP แบบเล่นเกมอื่น ๆ มาก่อนแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Teamspeak แอปเหล่านี้มักจะตั้งค่าได้ยาก ทำให้ต้องมีการแลกเปลี่ยนที่อยู่ IP แทนการใช้ระบบการติดต่อพื้นฐานที่คล้ายกับที่เราเคยเห็นจากแอปพลิเคชันเช่น Skype หรือ แฮงเอาท์
แอปเหล่านี้ยังไม่มีแอปสำหรับอุปกรณ์พกพาโดยเฉพาะ ซึ่งจำกัดการใช้งานเฉพาะอินเทอร์เฟซสำหรับพีซีเท่านั้น
นั่นไม่ได้หมายความว่า Discord ไม่ได้จำกัดตัวเองไว้ที่ผู้ชมเกม แต่หมายความว่าแอปพลิเคชันนี้อยู่ในตำแหน่งสำหรับนักเล่นเกม โลโก้ของ Discord ได้รับการออกแบบให้ดูเหมือนตัวควบคุมเกม และหน้าแรกของเว็บไซต์จะแสดงภาพประกอบของชุดหูฟังและตัวควบคุมสำหรับเล่นเกม
แอพนี้ยังจดบันทึกบางสิ่งที่เฉพาะเกมเมอร์ในขณะทำการติดตั้ง รวมถึงการรับทราบมีมในขณะที่แอพตรวจสอบการอัปเดตเมื่อเปิดขึ้น
ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเป็นนักเล่นเกมจึงจะสามารถใช้ Discord ได้ แต่ Discord มุ่งเน้นที่การเล่นเกมและชุมชนเกมอย่างแน่นอน และคุณจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านที่นี่ในฐานะนักเล่นเกมมากกว่านักธุรกิจหรือผู้โฆษณา
ข้อความ
Discord แตกต่างจาก Slack ตรงที่เน้นไปที่ฟีเจอร์ VoIP เป็นหลัก และโดดเด่นกว่าใครในที่นี้ Discord นำเสนอการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากกว่าบริการส่งข้อความยอดนิยมอื่นๆ
ไฟฉายทำอะไรในตอนกลางวัน?
อินเทอร์เฟซพื้นฐานของแอปบนเดสก์ท็อปค่อนข้างสะอาด โดยมีธีมสีม่วงเข้มแสดงเป็นค่าเริ่มต้น ที่ด้านซ้ายสุดของจอแสดงผลคือจอแสดงผลเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ช่วยให้คุณสลับหรือเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ใหม่ได้ โดยสมมติว่าคุณได้รับคำเชิญที่ถูกต้องให้เข้าร่วมกลุ่ม
เซิร์ฟเวอร์สามารถเป็นได้ทั้งแบบสาธารณะและแบบส่วนตัว ผู้ใช้สามารถตั้งค่าแพลตฟอร์มการส่งข้อความระหว่างตนเองกับคนรู้จักหรือสาธารณะที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน
แผงด้านซ้ายของหน้าเต็มไปด้วยช่อง คล้ายกับที่เราเคยเห็นจาก Slack ก่อนหน้านี้ ช่องเหล่านี้ทั้งหมดอยู่ภายในเซิร์ฟเวอร์เดียวและโดยทั่วไปจะมีป้ายกำกับด้วยชื่อของตนเอง
นอกจากนี้ยังมีช่องเสียงต่างๆ หลายช่องที่มีไว้สำหรับพูดทันที โดยแต่ละช่องสามารถจุคนได้มากถึงหกคนต่อช่อง อินเทอร์เฟซการแชทนั้นค่อนข้างคล้ายกับบริการแชทออนไลน์อื่น ๆ โดยมีรายการข้อความแบบเลื่อนและรายชื่อผู้ใช้ออนไลน์ที่ด้านขวาของจอแสดงผล
คุณสามารถดูเมื่อมีผู้ใช้ใหม่เข้าร่วมและเมื่อมีคนพิมพ์ข้อความใหม่และสื่อสารตามที่คุณต้องการ คุณยังสามารถปิดเสียงช่องบางช่องได้หากต้องการ
ที่กล่าวว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์เฉพาะหากคุณไม่สนใจ เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์แชทอื่น ๆ Discord รองรับการส่งข้อความพื้นฐานและรายชื่อเพื่อนภายในแอปพลิเคชัน ถัดจากรายชื่อเซิร์ฟเวอร์เป็นที่ที่คุณจะพบรายชื่อเพื่อนที่มีอยู่ การเพิ่มเพื่อนในรายชื่อติดต่อของคุณใน Discord อาจเป็นเรื่องยาก เพื่อช่วยกำจัดสแปม คุณต้องมีทั้งชื่อผู้ใช้ของเพื่อนและแท็ก Discord สี่หลัก ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของไคลเอ็นต์ Discord
วิธีนี้ทำให้คุณสามารถส่งข้อความตรงได้ แม้ว่าคุณจะต้องเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เพื่อติดต่อกลุ่มเพื่อนทั้งหมดในคราวเดียว คุณสามารถตรวจสอบว่าใครอยู่ในและไม่ออนไลน์ภายในแอปพลิเคชันโดยดูไอคอนขนาดเล็กในส่วน DM ของหน้า และคุณสามารถดูคำแนะนำเพื่อนได้จากหน้าแรกภายในแอป
เท่าที่การส่งข้อความพื้นฐานดำเนินไป มันใช้งานได้ดีอย่างที่คุณคาดหวัง ข้อความโดยตรงจะคล้ายกับแอปพลิเคชันอื่นๆ คุณสามารถปักหมุดข้อความที่ต้องการและดูได้ด้วยการสลับ และเพิ่มเพื่อนใน DM หากคุณต้องการแท็กผู้ใช้เพิ่มเติมภายในแอป
ไอคอนการโทรจะอยู่ที่ด้านบนของข้อความโดยตรง เพื่อเปิดใช้งานการโทร VoIP เพื่อติดต่อเพื่อนของคุณจากภายในหน้าจอ DM นอกจากนี้ Discord ได้เริ่มเปิดตัววิดีโอคอลแก่ผู้ใช้ประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ในขณะที่เขียน เรายังไม่สามารถทดสอบคุณลักษณะนี้ได้ แต่เราคิดว่าจะเพิ่มไอคอนใหม่ถัดจากปุ่มโทรที่มีอยู่แล้ว
เครื่องมือและคุณสมบัติ
คุณสมบัติของ Discord นั้นไม่ค่อยโดดเด่นเท่า Slack ซึ่งสร้างขึ้นจากข้อกำหนดและด้านการพัฒนาของสิ่งต่าง ๆ มากกว่าภาพและมีประโยชน์ในการใช้งานแอพในแต่ละวันของคุณ แต่ฟีเจอร์ต่างๆ ก็มีความสำคัญ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้ Discord เป็นหนึ่งในแอพโปรดของเราที่จะใช้สำหรับการโทร VoIP ที่แทบไม่มีความล่าช้า
Discord สร้างขึ้นในคุณลักษณะต่างๆ เช่น แท็กและแฮชแท็กในระบบการส่งข้อความ เพื่อให้รู้สึกและดำเนินการได้ทันสมัยกว่าสิ่งที่คุณเห็นใน Skype
คุณจะไม่พบปัญหาใดๆ ในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับเพื่อนของคุณทางออนไลน์ผ่านการส่งข้อความโดยตรงหรือผ่านหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์นับพันที่ดูแลโดย Discord
แอปบนเดสก์ท็อปรองรับอินเทอร์เฟซในเกม ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกด Alt+Tab ออกจากเกมเพื่อปรับการตั้งค่าการโทรหรือดูข้อความของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าปุ่มลัดแบบกำหนดเองภายใน Discord เพื่อปรับและควบคุมแอพภายในเกมหรือโปรแกรมอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ
มีการปรับปรุงคุณภาพชีวิตที่น้อยลงเช่นกัน เช่น การควบคุมระดับเสียงที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน ซึ่งเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับเพื่อนคนหนึ่งที่มีไมโครโฟนดังกว่าคนอื่นเสมอ ข้อเสนอไฟล์แนบที่เป็นของแข็งบางรายการ ได้แก่ รูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการส่งให้เพื่อนที่เล่นเกมของคุณ
โดยรวมแล้ว แอปนี้ไม่ได้เต็มไปด้วยฟีเจอร์เหมือนกับคู่แข่งบางราย แต่ชัดเจนว่า Discord ไม่ได้พยายามเป็นแจ็คของการเทรดทั้งหมด มันพยายามที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญของบางคน
แพลตฟอร์มและราคา
ในแง่ของราคา Discord ชอบทำการตลาดเป็นแอปสื่อสารฟรี 100 เปอร์เซ็นต์ในรายการคุณลักษณะ และแน่นอนว่าคุณสามารถใช้แอปที่มีคุณลักษณะครบถ้วนได้ฟรี และไม่มีโฆษณา
อินเทอร์เฟซของ Discord ไม่มีโฆษณาที่ล่วงล้ำหรือน่ารำคาญในแอพ อันที่จริง แอปไม่ได้ขอการชำระเงินเลยในระหว่างการใช้งานทั่วไปหรือช่วงการทดสอบของเรา และเราไม่เคยพบกับข้อจำกัดใดๆ ในการใช้แอปฟรีเช่นกัน
Discord มีแผนการชำระเงิน: Discord Nitro Nitro เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือน .99 ที่ช่วยสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์และการพัฒนาของ Discord ที่ให้คุณสมบัติโบนัสบางอย่างภายใน Discord แก่คุณ
สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ Nitro ก็คือถึงแม้ฟีเจอร์จะเรียบร้อยดี แต่ก็ไม่ได้มีอะไรที่คุณรู้สึกว่าจำเป็นสำหรับแอป ในหลาย ๆ ด้าน Nitro เป็นเพียงแพ็คเกจพิเศษสำหรับผู้ที่รู้สึกว่า Discord ได้รับประโยชน์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง Nitro มอบอวาตาร์แบบเคลื่อนไหวให้คุณ (เข้ากันได้กับ GIF ที่คุณเลือก) รองรับอีโมจิแบบกำหนดเองในเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด ขีดจำกัดการอัปโหลดที่ใหญ่ขึ้น (ที่ 50MB ต่อไฟล์ เพิ่มขึ้นจากขนาดไฟล์เดิม 8MB) และตราบนโปรไฟล์ของคุณที่แสดง ผู้ใช้รายอื่นสนับสนุน Discord ผ่านแผนการชำระเงินของ Nitro มานานแค่ไหน
บริษัท ยังมีหน้าคำถามที่พบบ่อยซึ่งพวกเขากล่าวถึงการสำรวจตัวเลือกเครื่องสำอางสำหรับขาย รวมถึงชุดสติกเกอร์และสกินสำหรับ Discord แต่ ณ ตอนนี้ Nitro เป็นเพียงส่วนเดียวของ Discord ที่ต้องชำระเงิน สุดท้ายนี้ จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม .99 เป็นรายเดือน ไม่ใช่รายปี และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
คุณควรใช้แบบไหน?
นี่เป็นคำถามที่ยาก เพราะในหลาย ๆ ทาง Slack และ Discord ตอบสนองผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่แตกต่างกันสองคน แม้ว่าจะมีการครอสโอเวอร์บ้าง Slack มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจและกลุ่มเป็นหลัก โดยให้ความสำคัญกับความสามารถในการสื่อสารกับทีมขนาดใหญ่ทั้งในระดับทั่วไปและระดับบุคคล
ในขณะเดียวกัน Discord มุ่งเน้นไปที่การโทร VoIP เป็นหลักโดยมีความหน่วงแฝงต่ำและมีผลกระทบน้อยที่สุดต่อการใช้งาน CPU ทั่วไปมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้นักเล่นเกมสามารถเล่นเกมออนไลน์กับเพื่อน ๆ ในขณะที่ยังคงการเชื่อมต่อที่ชัดเจนและแข็งแกร่ง
ทั้งสองสิ่งนี้มีพื้นฐานร่วมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงพลังของเซิร์ฟเวอร์ของ Discord ซึ่งมีการสนับสนุนช่องทางสำหรับการสื่อสารกับกลุ่มผู้ใช้ต่างๆ แล้วคุณควรเลือกอันไหนระหว่าง ทั้งหมดนี้แบ่งออกเป็นสามประเภทที่แตกต่างกัน: การสื่อสาร การเข้าถึง และค่าใช้จ่าย
วิธีเปลี่ยนชื่อทีวีไฟ
การสื่อสาร
นี่เป็นเรื่องใหญ่เพราะในขณะที่ Slack และ Discord รองรับทั้งข้อความและการสื่อสาร VoIP (Slack รองรับการสนทนาทางวิดีโอในขณะที่ Discord ไม่รองรับ) Slack เน้นไปที่ข้อความและข้อความโต้ตอบแบบทันทีในทุกรูปแบบเป็นหลัก ในขณะที่ Discord เป็นที่รู้จักสำหรับบริการ VoIP เป็นหลัก
ทั้งสองยังมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมสองคนที่แตกต่างกันมาก ทำให้เหมือนกับการเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้มในบางแง่มุม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าทั้งสองไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้ เพราะพวกเขามีความคล้ายคลึงกันมากมาย
Slack นำเสนอข้อดีของช่องสัญญาณภายในแต่ละพื้นที่ทำงานที่สามารถเป็นได้ทั้งสาธารณะและส่วนตัว ทำให้ง่ายต่อการจัดการกลุ่มผู้ใช้ต่างๆ ในบริการเดียว
Discord นำเสนอคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันผ่านความสามารถของเซิร์ฟเวอร์ โดยมีตัวเลือกในการตั้งค่าบางช่องเป็น Super Secret ที่กล่าวว่า Slack เอาชนะ Discord เมื่อพูดถึงช่องส่วนตัว การตั้งค่าแชนเนลที่แตกต่างกันบน Slack ทำได้ง่ายกว่ามาก ในขณะที่ Discord ต้องการเซิร์ฟเวอร์ที่มีหลายแชนเนล
เมื่อพูดถึงข้อความโดยตรงพื้นฐาน ทั้งสองแอพต่างก็มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน ทั้งส่งการแจ้งเตือนแบบพุช แท็กสนับสนุนสำหรับผู้ใช้และหัวข้อ และอนุญาตให้หลายคนเข้าร่วมการสนทนาได้
ทั้งสองยังมีอินเทอร์เฟซที่ยอดเยี่ยม โดยรวมแล้วเราสนใจการออกแบบ Discord ที่แบนและเข้มขึ้น แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่เราเห็นจาก Slack นั้นเป็นการแสดงที่ไม่ดี ทั้งสองทำให้ง่ายต่อการสำรวจแอปและค้นหาข้อมูล แม้ว่าอินเทอร์เฟซการค้นหาของ Slack จะสำคัญกว่าสิ่งที่เราเห็นจาก Discord ทุกวันในสัปดาห์
ในความเป็นจริง ความสามารถในการเสียบแอปพลิเคชันเข้ากับ Slack ทำให้คอมพิวเตอร์มีประสิทธิภาพพอสมควร ทำให้ Slack เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันแชทที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน
เข้าไป
Discord และ Slack มีให้บริการในเกือบทุกแพลตฟอร์ม และ 95 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้จะพบว่าแอปใดแอปหนึ่งที่เข้าถึงได้ง่ายบนคอมพิวเตอร์หรือระหว่างเดินทาง Discord เป็นแอปที่มีให้บริการอย่างแพร่หลายที่สุด โดยมีแอปเฉพาะสำหรับ Windows และ MacOS แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ Android และ iOS ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Linux และเว็บไคลเอ็นต์
Slack เกือบจะพร้อมใช้งาน แต่แทบจะไม่พลาดชุด Discord ที่ทำเครื่องหมายไว้ คุณสามารถเข้าถึง Slack บน Windows และ MacOS ด้วยแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเฉพาะ บนอุปกรณ์ Android และ iOS ที่มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และผ่านเว็บไคลเอ็นต์ ผู้ใช้ลีนุกซ์ไม่ได้โชคไม่ดีนัก ตราบใดที่พวกเขากำลังใช้งาน distro บน Ubuntu หรือ Fedora และไม่ต้องกังวลกับการพึ่งพาผลิตภัณฑ์ในรุ่นเบต้า ถึงกระนั้น เว็บไคลเอ็นต์สำหรับ Slack ก็พร้อมใช้งานเสมอเช่นกัน ทำให้สามารถใช้งานได้บนแพลตฟอร์มต่างๆ มากมายพอๆ กับ Discord โอ้และโบนัส: Slack ยังมีแอพ Windows Phone 8.1 สำหรับผู้ใช้ Windows Phone และ Windows 10 Mobile อาจไม่เห็นการอัปเดตใด ๆ ในอนาคตและแอปยังอยู่ในช่วงเบต้า แต่ก็มีอยู่
ค่าใช้จ่าย
Discord มากหรือน้อย mops พื้นกับ Slack ในแง่ของราคาบริสุทธิ์ เกือบทุกอย่างใน Discord นั้นฟรีทั้งหมด: การใช้งานเซิร์ฟเวอร์, การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์, การโทร VoIP ไปยังผู้ใช้ Discord คนอื่นๆ และการโทร VoIP แบบกลุ่มนั้นฟรีและใช้งานง่าย โดยไม่ต้องมีโฆษณา
แผนชำระเงินสำหรับ Discord เรียกว่า Nitro เน้นที่การเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอางในโปรไฟล์ของคุณเป็นหลักเพื่อเป็นรางวัลสำหรับการสนับสนุนทางการเงินของโปรแกรม โดยการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ใช่เครื่องสำอางเพียงอย่างเดียวคือความแตกต่างในขนาดการอัปโหลดไฟล์ ไม่ต้องสงสัยเลย: Discord เป็นแอปที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ที่มีงบประมาณจำกัด แม้ว่า Slack จะใช้งานได้อย่างแน่นอนในขณะที่ใช้แผนแบบฟรี
สรุป
โดยรวมแล้ว ตัวเลือกที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการรับส่งข้อความแบบกลุ่ม หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจและต้องการติดต่อสื่อสารแบบส่วนตัวกับสมาชิกในทีมที่ชำระค่า Slack อาจน่าสนใจกว่า
