จะทำอย่างไรเมื่อวิดีโอ YouTube ไม่เล่น

เมื่อคุณพบว่าวิดีโอ YouTube ไม่เล่นบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ อาจมีหลายปัจจัยในการเล่น วิดีโอที่ไม่สามารถเล่นได้ แม้ว่าไซต์ YouTube จะโหลดได้ดี แต่อาจมีขนาดใหญ่เกินกว่าที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะสตรีมได้ ในสถานการณ์อื่นๆ หน้าเว็บอาจโหลดไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้การรีเฟรชจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

สาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้วิดีโอ YouTube ไม่เล่น ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และปัญหาเกี่ยวกับ YouTube เอง

ปัญหาบางอย่าง เช่น ปัญหาเกี่ยวกับ YouTube และ Chrome และเมื่อใด YouTube แสดงหน้าจอสีดำ มีการแก้ไขเฉพาะอื่นๆ

เหตุผลที่วิดีโอ YouTube ไม่เล่น

ปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้วิดีโอ YouTube ไม่สามารถเล่นได้สามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่พื้นฐานเหล่านี้:

ปัญหาเบราว์เซอร์:เมื่อวิดีโอ YouTube ไม่เล่น มักจะเป็นปัญหาของเบราว์เซอร์ การรีเฟรชหน้าเว็บช่วยแก้ปัญหาได้หลายครั้ง แต่คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์หรือล้างแคชปัญหาคอมพิวเตอร์:ปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่ทำให้ YouTube ไม่ทำงานจำเป็นต้องรีสตาร์ทง่ายๆ คุณอาจต้องอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกันปัญหาอินเทอร์เน็ต:โดยปกติปัญหาเครือข่ายท้องถิ่นสามารถแก้ไขได้โดยการถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าเป็นพิเศษ การลดคุณภาพวิดีโอ YouTube ก็จะช่วยได้เช่นกันปัญหามือถือ YouTube:ปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้วิดีโอ YouTube ไม่สามารถเล่นบนอุปกรณ์มือถือสามารถแก้ไขได้โดยการปิดและรีสตาร์ทแอป YouTube แต่คุณอาจต้องล้างแคชของแอปหรือติดตั้งแอปใหม่

ก่อนที่คุณจะลองทำอะไรอย่างอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณรองรับ HTML 5 หากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ HTML 5 วิดีโอ YouTube จะไม่เล่น

จะทำอย่างไรเมื่อวิดีโอ YouTube ไม่เล่น

เมื่อวิดีโอหยุดเล่นกะทันหันหลังจากที่คุณดู YouTube มาระยะหนึ่งแล้ว มักเกิดจากความผิดพลาดบางประการ บางครั้งสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเฟรชหน้าเว็บหรือปิดเบราว์เซอร์ แต่คุณอาจต้องลองแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติม

ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรือแม้แต่กับ YouTube เอง

ต่อไปนี้คือวิธีทำให้ YouTube ทำงานได้อีกครั้งเมื่อหยุดเล่นวิดีโอ:

รีเฟรชหน้า YouTube และดูว่าวิดีโอเล่นหรือไม่
ลองปรับคุณภาพวิดีโอโดยคลิกที่ ไอคอนรูปเฟือง ที่ด้านล่างของวิดีโอ เลือกหมายเลขที่น้อยที่สุดที่มีอยู่ และตรวจสอบว่าวิดีโอเล่นหรือไม่

หาก YouTube เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ลองเพิ่มคุณภาพทีละน้อยเพื่อค้นหาคุณภาพสูงสุดที่การเชื่อมต่อของคุณสามารถสตรีมได้
ปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากมีการอัปเดต ให้อนุญาตให้ติดตั้งแล้วลองใช้ YouTube อีกครั้ง
ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วโหลดหน้า YouTube อีกครั้ง หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร โปรดดูคำแนะนำในการล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์หลักๆ ทั้งหมด
เปิด เซสชันการท่องเว็บแบบส่วนตัว และไปที่วิดีโอ YouTube ที่คุณกำลังพยายามรับชม หาก YouTube ใช้งานได้ คุณอาจมีปัญหากับส่วนขยาย ปลั๊กอิน หรือบัญชี Google ของคุณ

เบราว์เซอร์อ้างถึงการเรียกดูแบบส่วนตัวในรูปแบบต่างๆ
- Chrome เรียกมันว่าโหมดไม่ระบุตัวตน
- บน Microsoft Edge จะเป็นโหมด InPrivate
- Firefox และ Opera เรียกโหมดนี้ว่า Private Browsing
หาก YouTube ทำงานในเซสชันการเรียกดูแบบส่วนตัว ให้ลองปิดการใช้งานปลั๊กอินหรือส่วนขยายของคุณ
พยายามโหลดหน้าเว็บอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
- หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ให้ตรวจสอบว่า YouTube ใช้งานได้หรือไม่
- หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น หรือลองใช้เครือข่ายอื่น
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดูเหมือนจะทำงานผิดปกติ ให้ถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และตรวจสอบ YouTube

YouTube และเพจอื่นๆ อาจดูเหมือนโหลดได้แม้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อหรืออยู่ในสถานะจำกัดก็ตาม สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณมีเวอร์ชันแคชของเพจที่พร้อมใช้งาน
หากวิดีโอ YouTube ยังไม่เล่น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในขณะนั้น อนุญาตให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งการอัปเดตหากพร้อมที่จะใช้งาน

จะเกิดอะไรขึ้นหากวิดีโอ YouTube ยังไม่เล่น?

เมื่อ YouTube โหลดขึ้นมา แต่คุณไม่สามารถเล่นวิดีโอใด ๆ ได้ ปัญหาอาจไม่อยู่ฝั่งของคุณ หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่ YouTube ยังคงไม่เล่นวิดีโอ แสดงว่าคุณอาจกำลังประสบปัญหากับ YouTube นั่นเอง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดูว่า YouTube ใช้งานได้หรือไม่คือลองใช้อุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยวิธีอื่น ดังนั้นหากคุณพยายามดู YouTube บนคอมพิวเตอร์โดยใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้าน ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถดูวิดีโอบนโทรศัพท์ด้วยการเชื่อมต่อมือถือได้หรือไม่

ภาพหน้าจอของปัญหา YouTube แสดงในบริการตรวจจับการล่ม

หากไม่สามารถทำได้ คุณสามารถลองใช้บริการตรวจจับการล่มแบบออนไลน์ได้ บริการเหล่านี้ใช้วิธีการต่างๆ รวมถึงการป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ เพื่อพิจารณาว่าเมื่อใดที่แพลตฟอร์ม เช่น YouTube ทำงานไม่ถูกต้อง

นี่คือบริการตรวจจับดาวน์บางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้:

ไซต์เหล่านี้บางแห่งจะตรวจสอบว่าไซต์โหลดได้หรือไม่ บางแห่งสามารถทดสอบการทำงานของไซต์ได้จริง และบางแห่งอาศัยรายงานจากผู้ใช้เป็นหลัก

ในหลายกรณี คุณจะเห็นแผนที่ที่แสดงพื้นที่ของประเทศหรือทั่วโลกที่มีปัญหาการเชื่อมต่อ หากไซต์ใดไซต์หนึ่งเหล่านี้แสดงว่า YouTube กำลังประสบปัญหา สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

จะทำอย่างไรเมื่อ YouTube ไม่เล่นบน Android และ iPhone

เมื่อวิดีโอ YouTube ไม่เล่นบนอุปกรณ์มือถือของคุณ มักจะมีปัญหากับข้อมูลที่เสียหายบนอุปกรณ์ของคุณ หรือปัญหาการเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ