ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงค้าง?

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ บางครั้งสมาร์ทโฟนอาจหยุดตอบสนอง แอพหรือระบบปฏิบัติการผิดพลาดอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ทำงาน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือขาดการเชื่อมต่อก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน

อะไรทำให้โทรศัพท์ค้าง?

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ iPhone, Android หรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นอาจค้าง ผู้ร้ายอาจเป็นโปรเซสเซอร์ช้า หน่วยความจำไม่เพียงพอ หรือพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ อาจมีข้อผิดพลาดหรือปัญหากับซอฟต์แวร์หรือแอปเฉพาะ บ่อยครั้งสาเหตุจะเปิดเผยตัวเองพร้อมกับการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง ในบางครั้ง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอาจแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องเปิดเผยสาเหตุ

วิธีแก้ไขโทรศัพท์แช่แข็ง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้สมาร์ทโฟนของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

1. รีบูท iPhone หรือ หุ่นยนต์ . เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นแรกคือการปิดและเปิดอุปกรณ์ โทรศัพท์ของคุณก็ไม่แตกต่างกัน การรีสตาร์ทหรือรีบูตอาจช่วยแก้ปัญหาได้หลายประการ

2. อัปเดต iOS หรือ Android ข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ระบบอาจทำให้เกิดปัญหาเป็นระยะๆ และไม่อาจคาดเดาได้ การอัปเดตเป็นเวอร์ชันปัจจุบันของ iOS หรือ Android จะช่วยแก้ไขปัญหาทางระบบที่ระบุโดยนักพัฒนา

3. อัปเดตแอป iOS หรือ Android จุดบกพร่องในแอปอาจส่งผลต่อหน่วยความจำหรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดจะดูแลรักษาซอฟต์แวร์ของตนและเผยแพร่การอัปเดตเป็นระยะ กำหนดค่า iPhone ของคุณให้ตรวจสอบการอัปเดตแอปหรืออัปเดตแอปบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณโดยอัตโนมัติ

4. บังคับ iOS หรือ แอพ Android ที่จะปิด . ขั้นตอนนี้จะใช้งานได้เมื่อแอปติดอยู่ในสถานะใช้งานไม่ได้ - คุณแตะแอปแล้วแอปไม่เปิดหรือไม่ตอบสนอง เช่นเดียวกับในคอมพิวเตอร์ การบังคับให้แอปปิดจะหยุดแอปเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้อีกครั้ง

   บน iOS คุณไม่จำเป็นต้องออกจากแอปบ่อยๆ iOS ให้ความสนใจว่าแอปใดควรทำงานและหยุดแอปที่ไม่ต้องการทรัพยากรของอุปกรณ์มากนัก

5. ใช้ตัวจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ Android หรือเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone โดยการลบแอป รูปภาพ หรือวิดีโอ จัดเก็บวิดีโอและภาพถ่ายไว้ที่อื่นนอกเหนือจากบนอุปกรณ์ วิดีโอใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลมากที่สุด พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพออาจทำให้โทรศัพท์หยุดชั่วคราวหรือหยุดทำงาน ในขณะที่พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม (หรือเกือบเต็ม) อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลง

6. ลบปัญหา iOS หรือ แอพ Android . หากโทรศัพท์ค้างบ่อยครั้งหลังจากที่คุณเปิดแอป ให้ลบแอปออก แอพบางตัวมีข้อบกพร่องหรือมีแนวโน้มที่จะขัดข้อง

7. รีเซ็ต iPhone หรืออุปกรณ์ Android หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่โทรศัพท์ยังคงค้าง ให้รีเซ็ตอุปกรณ์ หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่ามาตรฐาน เช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อได้รับโทรศัพท์ครั้งแรก บนทั้ง iOS และ Android คุณสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่ทำไว้ก่อนหน้านี้

   จะบอกได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของคุณถูกโคลน

   สำรองข้อมูลโทรศัพท์ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต การสำรองข้อมูลบน Android ค่อนข้างตรงไปตรงมาและสามารถทำได้หลายวิธี บน iOS กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูลไปยัง iTunes หรือการใช้งาน ไอคลาวด์ .

8. เยี่ยมชมสถานที่ซ่อมที่ได้รับใบอนุญาต หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่โทรศัพท์ยังคงค้าง ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อดูว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์หรือไม่ หากคุณมีไอโฟน นำอุปกรณ์ไปที่ Apple store หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple . หากคุณมีอุปกรณ์ Android โปรดติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์หรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับการสนับสนุน

• ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงกระตุก?

  หากโทรศัพท์ของคุณทำงานช้า อาจเป็นเพราะข้อมูลไม่ดีหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ซอฟต์แวร์ล้าสมัย แอปที่ใช้พลังงานสูง หรือพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย

• ฉันจะปิดแอพ Android ที่ค้างได้อย่างไร

  หากต้องการปิดแอป Android ที่ค้าง ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้บังคับให้ Google Play Store ปิด
  

• ทำไม YouTube ถึงค้างบนโทรศัพท์ของฉัน?

  หาก YouTube ไม่ทำงาน ให้บังคับปิดแอปแล้วรีสตาร์ท รีบูตอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ วิดีโอความละเอียดสูงต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น