วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ค้าง

ปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ค้างอาจปรากฏขึ้นได้หลายวิธี:

• เมาส์อาจหยุดเคลื่อนไหวในขณะที่แป้นพิมพ์ยังคงทำงานอยู่
• เมาส์และคีย์บอร์ดหยุดทำงาน และหน้าต่างทั้งหมดค้าง
• คุณไม่สามารถปิดหน้าต่างหรือแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ได้
• หน้าจอทั้งหมดเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินและแสดงรหัสข้อผิดพลาด

คอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows ของคุณอาจค้างโดยไม่คาดคิด และบางครั้งสาเหตุอาจไม่ชัดเจนหรือแก้ไขปัญหาได้ง่าย

หากคุณโชคดีพอที่คอมพิวเตอร์ของคุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น Windows Blue Screen of Death รหัสข้อผิดพลาดนั้นมักจะชี้คุณไปในทิศทางของสาเหตุ .

ทำไมคอมพิวเตอร์ถึงค้าง

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างคือเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ อาจเป็นซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณ แอพที่ติดอยู่ในลูป ไฟล์ที่เสียหาย เช่น ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาด หรือไวรัสหรือมัลแวร์ที่เขียนลงในหน่วยความจำระบบที่ได้รับการป้องกัน หรือเขียนทับไฟล์ระบบที่ละเอียดอ่อน

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือฮาร์ดแวร์เสียหาย เช่น ฮาร์ดไดรฟ์เสียหายหรือการ์ดหน่วยความจำทำงานล้มเหลว หากหน่วยความจำที่ล้มเหลวมีรหัสการบูตที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ คอมพิวเตอร์อาจไม่เพียงแต่ค้างเท่านั้น แต่ยังไม่สามารถบู๊ตสำรองข้อมูลได้อีกด้วย

วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ค้าง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณสามารถลองได้โดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการ เริ่มต้นด้วยขั้นตอนแรกสำหรับการแก้ไขด่วนซึ่งช่วยได้เกือบตลอดเวลาเมื่อคอมพิวเตอร์ค้าง การแก้ไขปัญหาจะก้าวหน้ายิ่งขึ้นเมื่อคุณทำรายการ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mac ของคุณหรือไม่? ดูวิธียกเลิกการตรึงเครื่อง Mac

1. กด Esc คีย์สองสามครั้งติดต่อกันหรือพิมพ์ Ctrl+Alt+เดล บน Windows วิธีแก้ไขปัญหานี้อาจปิดข้อผิดพลาดที่มองไม่เห็น/แสดงซึ่งล็อกเคอร์เซอร์ของคุณ และทำให้ดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์ของคุณค้าง

   ปุ่ม Esc ก็สามารถทำได้เช่นกัน ปิดหน้าต่างหรือแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ หรือในแอปพลิเคชันเช่น Excel ระบบจะหยุดการแก้ไขจากช่องสูตร

2. ออกจากโปรแกรมที่ถูกแช่แข็ง หากคุณใช้ Windows ให้กด Ctrl + กะ + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน ใช้ตัวจัดการงานเพื่อ บังคับให้ออกจากแอปพลิเคชัน ใช้ CPU หรือหน่วยความจำมากที่สุด

   บน Mac ลอง สั่งการ + ตัวเลือก + Esc เพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit Applications
   

   หากการปิดแอปพลิเคชั่นใด ๆ ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ คุณอาจต้องพิจารณา ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ค้างอีกต่อไป

3. รีบูทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ หรือรีสตาร์ท Mac ของคุณ หากกระบวนการของระบบค้างหรือไฟล์หน่วยความจำแคชทำให้เกิดปัญหา การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้หลายประการ หากปัญหาหายไปหลังจากรีสตาร์ท คุณยังอาจต้องตรวจสอบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณว่าปลอดภัยหรือไม่

   หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับปิดเครื่อง ใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น เนื่องจากบางครั้งอาจทำให้ไฟล์ระบบเสียหายได้หากมีการใช้งานไฟล์เหล่านั้นอยู่

   windows 10 คลิกปุ่มเริ่มไม่ได้

4. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด บน Mac คุณจะต้องการ รีสตาร์ทเข้าสู่โหมดการกู้คืน .

   โหมดการกู้คืนทั้งสองโหมดมีไว้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่น Safe Mode เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการแก้ไขปัญหา Windows Update หรือเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่อาจทำให้พีซีของคุณค้าง

5. บนวินโดวส์ เรียกใช้ System File Checker เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย และซ่อมแซมพวกเขา ปัญหาอื่นๆ ของระบบสามารถแก้ไขได้ด้วยคำสั่ง Deployment Image Servicing and Management (DISM)

   เปิด Command Prompt ที่ยกระดับเพื่อรันคำสั่งนี้:
   

   |_+_|

   บน Mac ให้ใช้คุณสมบัติการปฐมพยาบาลของยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อตรวจสอบและตรวจสอบสภาพของไดรฟ์

6. คุณอาจมีฮาร์ดแวร์ผิดพลาดซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง ก เมาส์แช่แข็ง , ก คีย์บอร์ดที่ถูกล็อค หรือการ์ดหน่วยความจำที่หลวมล้วนมีส่วนทำให้เกิดปัญหานี้ได้

   ถอดปลั๊กแล้วใส่เมาส์และคีย์บอร์ดกลับเข้าไปใหม่ นอกจากนี้ให้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและ ใส่การ์ดหน่วยความจำอีกครั้ง ตลอดจนข้อมูลภายในและสายไฟ

   หากคุณใช้แล็ปท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่แล็ปท็อป Windows หรือแบตเตอรี่แล็ปท็อป Mac ของคุณแข็งแรง

7. กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณไปสู่สถานะที่ดีครั้งสุดท้าย ใน Windows หมายความว่าคุณจะต้องใช้เครื่องมือ System Restore เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง บน Mac ให้เปิดยูทิลิตี้ HD Recovery Volume

8. หากไม่มีสิ่งใดได้ผลจนถึงจุดนี้ คุณอาจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตระบบของคุณ ลองคำแนะนำของเรา ของกระบวนการรีเซ็ตพีซี Windows ของคุณ . หรือทำการรีเซ็ตระบบ Mac ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
   

   ขออภัย การรีเซ็ตระบบจะล้างไฟล์และการตั้งค่าของคุณ แต่อย่างน้อยจะช่วยแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ค้าง โดยสมมติว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์

• ฉันจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ช้าได้อย่างไร

  หากต้องการแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ทำงานช้า ให้ลองวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ก่อน เช่น การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การปิดแท็บเบราว์เซอร์ และการตรวจสอบสัญญาณ Wi-Fi ต่อไปรับรองว่า โหมดประหยัดพลังงานปิดอยู่ หยุดการอัพโหลดหรือดาวน์โหลด และเพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากคุณมีพีซีที่ใช้ Windows ให้ลองอัปเดต รีเซ็ต หรือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด

• ฉันจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่เปิดไม่ติดได้อย่างไร

  หากต้องการแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่เปิดไม่ติด ให้เสียบปลั๊กแล้ว ตรวจสอบสายเคเบิลที่ถอดออก และเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับเต้ารับบนผนังโดยตรงแทนปลั๊กพ่วง ถ้า คอมพิวเตอร์เปิดขึ้นแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น , ทดสอบจอภาพ, ล้าง CMOS และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าแหล่งจ่ายแรงดันไฟฟ้าอย่างถูกต้อง

• ฉันจะแก้ไขเสียงบนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?

  หากไม่มีเสียงออกมาจากลำโพงคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊ก เปิดเครื่อง และตั้งค่าไว้ที่ระดับปกติ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงและการปิดเสียงใน Windows และ อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ . คุณควรลองปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ โดยทดสอบแต่ละโปรแกรมเพื่อดูว่าโวลุ่มทำงานเพื่อแยกปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่