Instagrammer ที่ซื่อสัตย์ทุกคนจะบอกคุณว่า Instagram ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการโพสต์ภาพเซลฟี่ที่ดีที่สุดของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นวิถีชีวิตอีกด้วย
เนื่องจากผู้คนนับล้านใช้ Instagram เป็นประจำ การขัดข้องและข้อบกพร่องจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และพบได้บ่อยมากบนแพลตฟอร์มนี้ ตั้งแต่การโฆษณาไปจนถึงการติดต่อกับเพื่อน การหยุดทำงานของ Instagram อาจเป็นหายนะได้ ทุกจุดบกพร่องมีการแก้ไข และบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งของ Insta – ข้อบกพร่องของเรื่องราวของ Instagram
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเรื่องราวของ Instagram
ลองนึกภาพการถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องราว Instagram ของคุณ คุณใช้ฟิลเตอร์ที่ต้องการและปรับปรุงรูปภาพของคุณด้วยข้อความที่เหมาะสม ตอนนี้คุณพร้อมที่จะโพสต์ให้ผู้ติดตามของคุณเห็นในอีก 24 ชั่วโมงข้างหน้า
ทำไมเปลี่ยนชื่อช่องyoutubeไม่ได้
คุณทำทุกอย่างเหมือนปกติ แต่... และนี่เป็นสิ่งที่น่าหงุดหงิดที่สุดอย่างหนึ่งเป้าหมายชาว Instagram เผชิญหน้า – เรื่องราวของคุณจะไม่โพสต์ คุณได้รับข้อผิดพลาดโดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ และทำให้ความตื่นเต้นของคุณลดลงทันที หากสิ่งนี้เกิดขึ้นอย่าสิ้นหวัง วิธีการต่อไปนี้จะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถโพสต์เรื่องราวของคุณได้
บันทึก: ก่อนลองวิธีใดๆ เหล่านี้ ให้ลบโพสต์ของคุณแล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามวิธีการเหล่านี้ต่อไป
การแก้ไขปัญหา
เช่นเดียวกับปัญหาด้านเทคนิค เรามาเริ่มด้วยการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา
ประการแรก ไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่คุณจะมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ตราบใดที่กล้องของคุณยังทำงานอยู่ เราก็สามารถกำจัดจุดบกพร่องของฮาร์ดแวร์ได้ ซึ่งหมายความว่าเราสามารถข้ามไปที่ปัญหาซอฟต์แวร์ได้
อัพเดท – หากซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณใหม่กว่าซอฟต์แวร์ของแอป (หรือในทางกลับกัน) ทั้งสองจะไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ ในทางกลับกัน หากคุณเพิ่งทำการอัปเดตและปัญหาเริ่มต้นขึ้น แสดงว่าเป็นปัญหากับซอฟต์แวร์ใหม่อย่างแน่นอน เราได้เห็นการอัปเดตที่ไม่ดีมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้นหากมันเพิ่งเริ่มเกิดขึ้น เรารู้ดีว่านี่คือสิ่งที่ต้องดูก่อน
คุณได้รับคำเตือนจาก Instagram - หากคุณเพิ่งละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายผู้ใช้ของ Instagram อาจเป็นสาเหตุของความทุกข์ใจของคุณ ตรวจสอบอีเมลและการสื่อสารใน Instagram ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดบางสิ่งที่บอกคุณว่าคุณไม่สามารถโพสต์เรื่องราวได้ชั่วขณะหนึ่ง
ใช้อุปกรณ์อื่น – ลองใช้อุปกรณ์อื่น เช่น แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของเพื่อน หากเรื่องราวของคุณโพสต์ แสดงว่าคุณได้แยกปัญหาออกจากอุปกรณ์หลักของคุณ
ใช้บัญชีอื่น – Instagram ทำให้เรามีหลายบัญชี ลองโพสต์เรื่องราวในบัญชีอื่น หากสำเร็จ แสดงว่าคุณรู้ว่าปัญหาอยู่ที่บัญชีหลักของคุณ ไม่ใช่ในโทรศัพท์หรือแอป
อัปโหลดเรื่องราวที่แตกต่าง - ลองอัปโหลดเรื่องราวเปล่าที่ไม่มี GIF สติ๊กเกอร์ หรืออิโมจิ นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบที่ไม่อนุญาตให้คุณอัปโหลดเนื้อหาเฉพาะ
ตอนนี้เราได้ตรวจสอบบางสิ่งเพื่อตรวจสอบว่าคุณพร้อมแล้วที่จะค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว มาทบทวนบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Instagram Story ของคุณ
รอให้เจ้าหน้าที่ Instagram แก้ไขข้อผิดพลาด
สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งคือแอป Instagram ของคุณไม่ทำงานเนื่องจากนักพัฒนา Instagram กำลังแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างหรือกำลังทำงานกับคุณลักษณะเฉพาะ ผู้ใช้ไม่สามารถรีเฟรชหน้าแรก ดูเรื่องราวของใคร หรือโพสต์ของตนเองได้ เนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติกับเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram
วิธีรับหีบในลีก
ในกรณีนั้น สิ่งที่คุณทำได้ก็คือ ไม่มีอะไรเลย อันดับแรก คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับแอพหรืออุปกรณ์ Instagram ของคุณและคุณไม่สามารถโพสต์เรื่องราวได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคของ Instagram
ในการทำเช่นนั้น ให้ถามเพื่อนสองสามคนว่าพวกเขาสามารถโพสต์เรื่องราวโดยไม่ได้รับข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่ หากทุกคนมีปัญหา อาจเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือจุดบกพร่อง คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของ Instagram หรือบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการ เนื่องจากพวกเขามักจะโพสต์กิจกรรมและปัญหาของแอพที่อาจเกิดขึ้นที่นั่น
หากคุณไม่เห็นอะไรบนเว็บไซต์ Twitter หรือ Instagram ตรงไปที่ เครื่องตรวจจับลง และตรวจสอบรายงานและไฟดับ พิมพ์ 'Instagram' ในช่องค้นหาและค้นหารายงานใดๆ หากไม่มี คุณสามารถส่งข้อผิดพลาดได้
สมมติว่ามีปัญหาไฟดับหรือแพร่หลาย ให้รอสักครู่ นักพัฒนาของ Instagram มักจะแก้ไขจุดบกพร่องเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงใช้เวลาไม่นาน ก่อนส่งรายงานของคุณเอง ให้ลองทำตามขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่างก่อน
เริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใหม่
ความผันผวนของความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณจะเกิดขึ้น คุณอาจมีความเร็วที่ยอดเยี่ยมจากนั้นก็พบกับอาการล้าหลังสุดขีด ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ มีหลายสิ่งที่คุณต้องลองก่อนที่จะเลิกล้มความตั้งใจโดยสิ้นเชิง
สมมติว่า Instagram ทำงานตามที่ควรจะเป็นสาเหตุของปัญหาในแอปคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี หากต้องการทดสอบทฤษฎีนี้ ให้ลองเปิดแอปอื่น (เช่น YouTube ซึ่งเป็นหมูข้อมูลอยู่แล้ว) หากคุณพบความล่าช้าในวิดีโอหรือใช้เวลามากกว่าสองสามวินาทีในการเริ่มเล่น แสดงว่าการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณนั้นแน่นอน
จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินไป
คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วโดยใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นเพื่อทำความเข้าใจว่าความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลดของคุณเป็นอย่างไรในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนั้น หากคุณใช้อุปกรณ์ที่รองรับเซลลูลาร์ ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนการเชื่อมต่อ
เริ่มต้นด้วยการปิด wifi และเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือในทางกลับกัน คุณยังสามารถปิด WiFi ของคุณ รอสิบวินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อให้มีเวลารีเฟรชเครือข่ายของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของร้านกาแฟหรือเครือข่ายสาธารณะอื่นๆ คุณอาจต้องการลองใช้อินเทอร์เน็ตของคุณเอง เนื่องจากเครือข่ายประเภทนี้มักจะทำงานช้า หากคุณมีตัวเลือกฮอตสปอตเคลื่อนที่ ให้เปิดสวิตช์นั้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่หากคุณใช้อุปกรณ์ที่ใช้เฉพาะ Wi-Fi
รีสตาร์ทแอพ Instagram ของคุณ
บางครั้งสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวคือการรีสตาร์ทแอป Instagram ของคุณ ออกจากแอพและล้างประวัติแอพที่คุณเพิ่งใช้ล่าสุด บนสมาร์ทโฟน Android คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะนี้ได้โดยแตะที่ปุ่มสี่เหลี่ยมสองอัน วางไว้ด้านหลังอีกปุ่มหนึ่ง
หลังจากนั้น เปิดแอป Instagram อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปโหลดเรื่องราวของคุณได้หรือไม่
บังคับปิดแอพ Instagram ของคุณ
วิธีนี้ต้องการให้คุณทำงานเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ก็ตรงไปตรงมาและมักจะแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่สมาร์ทโฟนของคุณใช้งานอยู่ แต่ทั้งหมดมีดังต่อไปนี้:
- เข้าถึงการตั้งค่าของสมาร์ทโฟนของคุณ
- ค้นหาและแตะที่ตัวเลือกแอพพลิเคชั่นหรือคล้ายกัน
- ค้นหาแอพ Instagram แล้วเลือกมัน
- แตะที่ตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณปิดแอปพลิเคชั่นนี้ด้วยตนเอง
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้ลองโพสต์บางอย่างในสตอรี่ Instagram ของคุณ
ผู้ใช้ iPhone มีตัวเลือกที่คล้ายกัน เพียงไปที่การตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ แตะที่ ' ทั่วไป 'แล้วแตะที่' ที่เก็บข้อมูล iPhone . ' เลื่อนลงและแตะที่ ' อินสตาแกรม ' จากนั้นแตะ ' Offload App . ' การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลส่วนเกินของแอปในขณะที่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณไม่เสียหาย
อัพเดทแอพ Instagram ของคุณ
ปัญหามากมายเกี่ยวกับแอปของคุณมาจากการอัปเดตหรือขาดการอัปเดตที่เราควรพูดถึง หากแอพ Instagram ของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติ ก็ถึงเวลาไปที่ Google Play Store หรือ Apple App Store แล้วตรวจดูว่ามีการอัพเดทหรือไม่
วิธีรับวอลเปเปอร์ล็อคหน้าจอ windows 10
การอัปเดตแอปไม่เพียงแต่เสนอแพตช์ความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องอีกด้วย
แม้ว่าคุณจะมีหนึ่งในเวอร์ชันล่าสุดของแอปนี้ เมื่อมีการอัปเดตใหม่ คุณลักษณะบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอบนโทรศัพท์มือถือ เป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตแอพ Instagram ของคุณทันทีที่มีการอัปเดตใหม่
บางครั้งเมื่อเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ Instagram จะระงับและอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้งานอย่างช้าๆ เพื่อไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไป เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น มันอาจทำให้แอปโดยรวมช้าลงด้วย ดังนั้น หายใจเข้าลึกๆ แล้วรอ
อัปเดตวันที่ & เวลาบนโทรศัพท์ของคุณ
นี่อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไขที่แปลก แต่ถ้าวันที่ & เวลาของคุณไม่ถูกต้อง ก็อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone หรือ Android ให้ลองตั้งค่าวันที่ & เวลาเป็นอัตโนมัติและดูว่าปัญหาสิ้นสุดลงหรือไม่
เมื่ออัปเดต ให้ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นลองโพสต์เรื่องราวของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
มีบางสถานการณ์ที่ค่อนข้างแปลกออกไป ดังนั้นเราจะพยายามตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่นี่
ทุกครั้งที่ฉันโพสต์เรื่องราวจะพาฉันกลับไปที่หน้าแรก?
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้ลองโพสต์เรื่องราวของคุณโดยไม่ใช้ GIF หรืออีโมจิ น่าแปลกที่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถโพสต์เรื่องราวได้สำเร็จหากพวกเขามีส่วนเพิ่มเติมเล็กน้อยที่น่ารักหรือตลกเหล่านี้
ฉันมีปัญหากับบัญชีใดบัญชีหนึ่งเท่านั้น
หากคุณจัดการบัญชี Instagram หลายบัญชีบนอุปกรณ์เดียวกันและมีเพียงบัญชีเดียวที่มีปัญหา ไม่น่าจะมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของคุณ หรือแอปพลิเคชัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ตรงไปที่การตั้งค่าของบัญชีนั้น ลองสลับจากบัญชีสาธารณะเป็นบัญชีส่วนตัวแล้วย้อนกลับ Instagram นั้นตลกดีเพราะมีซอฟต์แวร์ป้องกันสแปมด้วย ดังนั้นหากคุณกดถูกใจหรือแชร์ในบัญชีนั้นบ่อยมาก Instagram อาจปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ชั่วขณะ
ไม่มีตัวเลือกในการแบ่งปันเรื่องราวใช่ไหม
หากคุณกำลังพยายามแชร์เรื่องราวของคนอื่นหรือแท็กบุคคลที่ไม่ติดตามบัญชีของคุณ ตัวเลือกในการแชร์เรื่องราวของคนอื่นอาจไม่ปรากฏขึ้น หากผู้โพสต์เดิมตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัว คุณจะไม่มีตัวเลือกในการแชร์เรื่องราว
